建站常識
表格變填空–與冷冰冰的網(wǎng)頁對話
2010-02-26 21:48:00
還記得英語考試里的填空題吧? 在考場以外，貌似填空這種模式比整齊劃一的表格更讓人感到親切。
今天@lukewdesign在網(wǎng)站上發(fā)表了一篇短文，解釋了一下填空模式表格的實驗，初步發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率提高了25-40%，可以說是非常顯著。
看了圖就明白了，這個界面是與汽車經(jīng)紀聯(lián)系，詢問汽車記錄的頁面。比較左面與右面的兩幅圖，我似乎能感覺到左面的圖是冷的，右面的圖是熱的。
細節(jié)比較
語氣變化
指示性的”聯(lián)系這個經(jīng)銷商”，被換作第一人稱“我感興趣”。同時也避免了“經(jīng)銷商”這個往往給人虛偽感覺的詞。
人形圖標
雖然可能這個人形圖標看起來不顯眼，但是讓人不經(jīng)意間感受到似乎是在與一個人交互。注意兩幅圖里經(jīng)銷商的名字不一樣，電話也不同。這是實驗的設計，在不同的經(jīng)銷商的頁面使用不同的界面，以方便比較。
主體嵌入
問答式的表格變成了一個短信的一部分，似乎讓人感受不到在給出私人信息，而只是填充必要的聯(lián)絡方式。因而讓人感覺更親切。此外，“必填”的字樣似乎也不再需要了。
一個謝謝送溫暖
不過我有點搞不清楚這個是作為短信的一部分表示用戶謝謝還是網(wǎng)頁謝謝用戶。
我覺得這個必將成為潮流，你覺得有什么啟發(fā)么？
來源: http://www.lukew.com/ff/entry.asp?1007, Luke Wroblewski (@Lukewdesign) 是Yahoo!當前的首席設計架構(gòu)師。
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