調(diào)查，在企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方面所存在的問(wèn)題也直接影響到網(wǎng)站的專業(yè)性，甚至對(duì)企業(yè)形象造成負(fù)面影響。由于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)問(wèn)題非常之多，不可能進(jìn)行完整的統(tǒng)計(jì)，這里僅對(duì)部分重要問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查分析，但并未進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這里針對(duì)較為普遍存在的問(wèn)題給出定性說(shuō)明。

　　為了詳細(xì)說(shuō)明網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中所存在的問(wèn)題，下面分類羅列這些常見(jiàn)的問(wèn)題：

　　網(wǎng)站規(guī)劃：

　　·整體規(guī)劃不合理，主輔菜單不清晰;

　　·網(wǎng)站建設(shè)導(dǎo)向不明確，重點(diǎn)不突出;

　　·欄目過(guò)多或者過(guò)少;

　　·各欄目缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，整個(gè)網(wǎng)站比較雜亂;

　　·網(wǎng)站的促銷功能沒(méi)有得到明顯體現(xiàn)。

　　菜單設(shè)置：

　　·菜單采用圖片形式，圖標(biāo)標(biāo)識(shí)不明確，無(wú)文字說(shuō)明，需要用戶移動(dòng)鼠標(biāo)進(jìn)行猜測(cè);

　　·菜單層次過(guò)多，有效信息層次太深，需要多次點(diǎn)擊才能找到有效信息;

　　·過(guò)多采用鼠標(biāo)響應(yīng)式菜單，欄目設(shè)置不合理，使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息;

　　·欄目設(shè)置有重疊;

　　·欄目名稱意義不明確，容易造成混淆;

　　·全flash首頁(yè)和菜單，無(wú)法優(yōu)化處理，也沒(méi)有相應(yīng)的文字說(shuō)明

　　·欄目過(guò)于簡(jiǎn)單，重要信息不完整，有效信息少。

　　網(wǎng)站首頁(yè)：

　　·采用大型圖片或者FLASH，真正用戶關(guān)心的信息在首頁(yè)沒(méi)有體現(xiàn)，需要多次點(diǎn)擊;

　　·過(guò)大的FLASH嚴(yán)重影響首頁(yè)下載速度;

　　·首頁(yè)有效信息量小;

　　·首頁(yè)無(wú)標(biāo)題;

　　·主頁(yè)布局比較亂，重要信息沒(méi)有得以重點(diǎn)體現(xiàn);

　　·打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)彈出多個(gè)窗口，影響正常瀏覽;

　　·追求“創(chuàng)意”效果，很難理解網(wǎng)站要表達(dá)的意思。

　　頁(yè)面信息：

　　·重要信息不完整，如聯(lián)系方式和產(chǎn)品介紹等;

　　·頁(yè)面信息小，需要多次翻頁(yè);

　　·與企業(yè)形象、產(chǎn)品、促銷等方面無(wú)關(guān)的信息;

　　·產(chǎn)品詳細(xì)介紹內(nèi)容過(guò)少;

　　·內(nèi)容頁(yè)面沒(méi)有標(biāo)題，或者全部使用公司名為標(biāo)題;

　　·部分內(nèi)容陳舊，缺乏時(shí)效性;

　　·部分欄目無(wú)任何內(nèi)容。

　　網(wǎng)頁(yè)字體和美工：

　　·過(guò)分注重美術(shù)效果，大量采用圖片，影響網(wǎng)頁(yè)下載速度;

　　·過(guò)分注重美觀，有些連基本信息內(nèi)容都用圖片格式，影響基本信息獲取;

　　·文字太小、文字顏色暗淡、采用深色頁(yè)面背景等，影響正常視覺(jué);

　　·頁(yè)面過(guò)于花哨，接近于游戲網(wǎng)站。

　　調(diào)查結(jié)果表明，在網(wǎng)站規(guī)劃和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中所存在的主要問(wèn)題包括5類30個(gè)問(wèn)題，其中最為突出的問(wèn)題(出現(xiàn)頻率最高)是：

　　(1)網(wǎng)站規(guī)劃和欄目設(shè)置不合理：主要表現(xiàn)在欄目設(shè)置有重疊、交叉、或者欄目名稱意義不明確，容易造成混淆，使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息，有些網(wǎng)站則欄目過(guò)于繁多和雜亂，網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)又比較混亂;

　　(2)重要信息不完整：企業(yè)介紹、聯(lián)系方式、產(chǎn)品分類和詳細(xì)介紹、產(chǎn)品促銷等是企業(yè)網(wǎng)站最基本的信息，但為數(shù)不少的企業(yè)網(wǎng)站上這些重要信息不完整，尤其是產(chǎn)品介紹過(guò)于簡(jiǎn)單，有些甚至沒(méi)有公布任何聯(lián)系方式;

　　(3)網(wǎng)頁(yè)信息量小：包括兩種情況：一種頁(yè)面上的內(nèi)容過(guò)少，或者將本來(lái)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)可以發(fā)布的內(nèi)容分為多個(gè)網(wǎng)頁(yè)，而且各網(wǎng)頁(yè)之間沒(méi)有相互鏈接，需要主頁(yè)點(diǎn)擊;另一方面是盡管內(nèi)容總量不少，但有用的信息少，籠統(tǒng)介紹的內(nèi)容多;

　　(4)欄目層次過(guò)深。一般來(lái)說(shuō)，重要的信息應(yīng)該出現(xiàn)在最容易被用戶發(fā)現(xiàn)的位置，應(yīng)盡可能縮短信息傳遞的渠道，以使企業(yè)信息更加有效地傳遞給用戶，石由于網(wǎng)站欄目層次過(guò)深，用戶需要多次點(diǎn)擊才能獲取有效信息，在這個(gè)過(guò)程中，一些有價(jià)值的用戶可能已經(jīng)離開(kāi)了網(wǎng)站;

　　(5)網(wǎng)站缺乏促銷意識(shí)：促銷意識(shí)指通過(guò)網(wǎng)站向訪問(wèn)者展示產(chǎn)品、對(duì)銷售提供支持，有多種具體表現(xiàn)方式，如主要頁(yè)面的產(chǎn)品圖片、介紹、通過(guò)頁(yè)面廣告較好體現(xiàn)出企業(yè)形象或者新產(chǎn)品信息、列出銷售機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式、銷售網(wǎng)店信息等，或者具有積累內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源和拓展外部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源的作用，這方面總體狀況比較欠缺。