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另一種產(chǎn)品版本細分策略

2009-05-18 08:01:00

2009年春,網(wǎng)易企業(yè)郵局有些動作,截個圖,很經(jīng)典的銷售策略,壓根就沒打算賣“標準版”,甚至讓你覺得,買、賣的人是傻子……

再說個經(jīng)典的例子,大家可以用關鍵詞搜“報告,電子版,紙介版,價格”,隨便貼幾個例子,你發(fā)現(xiàn)了什么:

《2009-2012年火力發(fā)電行業(yè)深度評估及市場調(diào)查研究發(fā)展分析報告》:紙介版7200元、EMAIL電子版7800元、兩個版本8000元。

《2008年中國羊剪絨市場行情分析報告》:7900元(紙介版)、8500(電子版)、9000(紙介版+電子版)。

想一下,買最便宜的紙介版是不是很難受?買電子版吧,隨便打印一下也就有紙介版了。而雙版的價格遠遠低于前兩種版本的價格之和,考慮到產(chǎn)品特性,對于絕大多數(shù)不是花自己錢的購買決策者來說,是不是誘惑也很大?每個報告的定價一定是這三種同時擺出來給你看的,不管少了哪一種,味道好像都不對了,呵呵。

回歸正題,我覺得產(chǎn)品的版本細分有兩類。

一種是做功能區(qū)分,打細分市場,這個同學們都會比較熟悉一點,比如筆記本的高中低端產(chǎn)品,手機的各種型號,不用多說。

另一種是為了促進銷售,利用消費者心理,純策略性的做出“炮灰版”,完全是和你玩虛的,常有手法如下:

 ?  有在原有版本的基礎上,添加一些雞肋做一個價格高出很多的“高價炮灰”,讓消費者覺得那個真正想賣的版本特別實惠。一個特殊的例子就是在“搶市場而非賺錢”的目的指引下,主推免費版的同時還放出一個其實并不想賣的付費版本,以保持免費版的價值感(當然保持免費價值感的方法還有很多,比如gmail初期邀請的“饑餓營銷”)。另有一種類似的策略屬于技術性炫耀,比如汽車廠商的概念車,顯卡廠商的不成熟的發(fā)燒版本,可以讓用戶心理滿足以提高忠誠度。

 ?  刪掉核心功能做一個價格稍低的“低價炮灰”,反正就是要讓用戶覺得他要是買那個便宜的版本就是SB,而商家推出這個便宜的版本更是腦袋被門擠了,從而滿心歡喜的、好似占了多大便宜似的趕緊買下那個價格稍高的、我們真正想賣的產(chǎn)品。例子很多,如本文開始的那個圖,又如行業(yè)報告的紙介版,再如星巴克的“大杯”、“超大杯”。

這些策略其實是和用戶玩了一個心理游戲,很多人購物時不會對功能、價格做理性分析,在乎的是“相對實惠”、“感覺劃算”。那么為其營造一個可選擇局部相對最優(yōu)的購買環(huán)境,樹立一個性價比不高的炮灰版本讓用戶“拋棄”,使其產(chǎn)生“比較”后,通過智力活動“自由選擇”的快感,大家開心,何樂而不為。

有一點一定要注意,做“炮灰版本”的成本要足夠低,這個策略才是靠譜的?;仡櫼幌律厦鎺讉€例子,都是這樣,而這樣的產(chǎn)品往往都是“虛擬”的,所以互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)會特別適用,反之如手機就比較難用“炮灰版”的策略。

最近手頭的一些產(chǎn)品,也在考慮是不是搞出一些炮灰來促進銷售,這篇算作思路的整理。一直覺得做互聯(lián)網(wǎng)、軟件的同學應該好好了解傳統(tǒng)行業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)上百年,而互聯(lián)網(wǎng)總共才10多年,所以傳統(tǒng)行業(yè)有很多非常成熟的套路值得我們學習。現(xiàn)今的各種創(chuàng)新,已經(jīng)很難有突破性的了,往往是整合性的,所以行業(yè)、產(chǎn)業(yè)交叉是很好的突破口,最近看了《美第奇效應》,說的就是這個事情。

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該文章出自《iamsujie的產(chǎn)品設計》,原文鏈接:http://iamsujie.com/2000/2012/

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