這個(gè)話題很敏感,寫這編的時(shí)候一半是熱血沸騰,一半是冷汗直流.點(diǎn)公開還是隱藏時(shí)猶豫了將近兩個(gè)小時(shí).最近被人評(píng)價(jià)為越來越奮青.那就著這個(gè)評(píng)價(jià)大膽的奮青一把.本著有位同學(xué)說的要死鳥朝上寫出來等待討伐.

　　大概是04年吧,全中國開始熱炒Web2.0,跟隨著這個(gè)三個(gè)英文字母加帶小數(shù)點(diǎn)數(shù)字的名詞雀起,所謂的用戶體驗(yàn)也雞犬升天.交互設(shè)計(jì)師這個(gè)職位成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)界帶著神秘且高貴的職位.一個(gè)個(gè)的設(shè)計(jì)師及產(chǎn)品經(jīng)理開始帶著改變?nèi)藗?生命"的使命,以救世主方式出現(xiàn).高喊著"以用戶為中心的設(shè)計(jì)".成立起了中國互聯(lián)網(wǎng)公司的一個(gè)個(gè)UED(用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)).

　　看上帝笑了!看中國互聯(lián)網(wǎng)的UED.看中國的交互設(shè)計(jì)師們,他們不知道怎么去以用戶為中心的設(shè)計(jì).只知道這是個(gè)美妙且高尚的詞匯.拿著上帝那要來的上方寶劍耀武揚(yáng)威.可中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品卻始終保持著這群人最敏感及最容易跳起來的以商業(yè)結(jié)果為中心.當(dāng)這群人們拿著這把劍去和互聯(lián)網(wǎng)公司的老板說話的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)原來握在手里的是一只咸魚.

　　于是UED們開始想著如何脫穎而出,變著法的去找用戶為中心的設(shè)計(jì)是有商業(yè)結(jié)果的.于是UED們開始想我們不能老是一直被動(dòng)著響應(yīng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)(簡稱PD)們的需求,100%的精力都放到他們的“商業(yè)目標(biāo)”驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目上,試著以用戶為中心的設(shè)計(jì)思想去做產(chǎn)品.于是產(chǎn)品就鋪天蓋地的來了,一個(gè)個(gè)的產(chǎn)品似乎創(chuàng)意都不錯(cuò),可見鬼的是沒有一個(gè)能拿到老板們想要的money,于是有人想通了.原來我們一直理解錯(cuò)了.老板嘛,非要有money才信服以用戶為中心的設(shè)計(jì),多么的矛盾啊.諷刺的開始,諷刺的變化.

　　看看UED們?cè)趺从羞@個(gè)過程的,故事又開始了.想聽下去嗎?不想聽我也說~!

　　“某某設(shè)計(jì)師覺得XX項(xiàng)目有很大的問題，于是做了一個(gè)分析想進(jìn)行改進(jìn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品上的模塊居然是不同產(chǎn)品線的，分別不同的PD負(fù)責(zé)。為了推動(dòng)我的設(shè)計(jì)，需要找好幾方進(jìn)行溝通。根本無法估計(jì)這樣改動(dòng)會(huì)造成什么樣的后果，可能直接會(huì)損失幾億哪，你怕不怕？”

　　有人說:“你覺得那個(gè)東西很難用？那就對(duì)了。我們不是不想改啊？方案都出了好幾版了，同樣有上面的問題，可是咱沒資源呀，溝通資源？你知道要牽涉多少部門嗎？改？！算了吧，放著吧同志，于是就一直保持“難用”?！?BR>
　　還有人說:“哎呀,干嘛這么麻煩,放左邊與放右邊有什么區(qū)別,花2個(gè)小時(shí)能給我們賺多少錢呀?啊?不能賺錢?敗家玩意,一邊涼快去."“另外一個(gè)同學(xué)稍稍幸運(yùn)點(diǎn)，他比較能折騰自己做產(chǎn)品，一直往上溝通直接找負(fù)責(zé)人。累的吐血的寫出了自認(rèn)為完美的MRD與PRD，所有人都信服的豎起大拇指，這個(gè)創(chuàng)意太棒了。

　　不過？這個(gè)東西不如和某產(chǎn)品結(jié)合的來做吧。直接交給負(fù)責(zé)這個(gè)產(chǎn)品的PD好了。欲哭無淚的結(jié)果。操他媽的結(jié)果！那我算什么，可憐的母雞？下完蛋你們拿去做“荷包蛋”嗎？我們不是不通情理，不是不懂是非。就是通情理才認(rèn)為你們都能講道理，是懂是非才不會(huì)奮起拍桌子罵街。問問他們?cè)虬桑瑳]關(guān)系我們?cè)偻ㄇ槔睃c(diǎn)。答復(fù)是這個(gè)創(chuàng)意不知道能不能帶來商業(yè)價(jià)值，PD們背負(fù)著沉重的考核壓力，俗稱KPI。你有嗎，要做也行！你背KPI去做PD吧，別做設(shè)計(jì)師了！操！沒錯(cuò)我沒有！操！沒錯(cuò)我不是PD！操！那這個(gè)創(chuàng)意不要做了??！故事又開始了，想聽下去嗎？不想聽！我照樣說，記得香山飯店嗎？認(rèn)識(shí)貝聿銘嗎？當(dāng)中方改了香山飯店的設(shè)計(jì)后，貝老頭拍桌子罵街說：以后不要讓我給中國設(shè)計(jì)！”于是有人分析，所有的原因都可以歸結(jié)為：“資源、組織架構(gòu)、溝通”問題！原來每個(gè)設(shè)計(jì)師都有悲哀。貝老頭的事也是中國設(shè)計(jì)界的悲哀.或許在這里他們不尊重設(shè)計(jì)這兩個(gè)字吧?反問難道互聯(lián)網(wǎng)的交互設(shè)計(jì)最終的出路真的是成為PD嗎？

　　看看原來是這樣：設(shè)計(jì)方案存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)，投入大產(chǎn)出慢，沒有直接的商業(yè)價(jià)值； 而且開發(fā)資源緊張，無法投入，多方溝通不能順暢推動(dòng)，七砍八砍手腳全沒了，這個(gè)創(chuàng)意就變成了尸體標(biāo)本，因?yàn)闆]有手腳。做是可能做出來了，可是活體變成了標(biāo)本。難道繼續(xù)再發(fā)起體驗(yàn)設(shè)計(jì)改版從頭再來一遍嗎？
  
　　看出來了嗎？互聯(lián)網(wǎng)的UED們，你們想要以上什么樣的結(jié)果？都不要？哈哈那拆到產(chǎn)品組去吧，每個(gè)產(chǎn)品下面放些美術(shù)資源，放幾個(gè)交互設(shè)計(jì)師，聽產(chǎn)品經(jīng)理（PD）的！

　　所以中國現(xiàn)在的UED們結(jié)局有以下這么幾種：
　　1、名為UED實(shí)為UI，完全聽PD PM的。為他們的KPI奮斗。你的工作是刷墻和漆匠
　　2、改名叫設(shè)計(jì)中心，像特種部隊(duì)只出規(guī)范和方案，形同虛設(shè)
　　3、UED與PD合并成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)部，最終發(fā)現(xiàn)走的是純PD路線與第1種差不多
　　4、拆到產(chǎn)品組
　　6、轉(zhuǎn)職去PD，放棄設(shè)計(jì)師的理想
　　5、痛苦探索中....

　　原文：http://hd8010213.ourhost.cn/article.asp?id=23