網(wǎng)站首頁是一個站點的門面，同時也是一些重要內(nèi)容的集合呈現(xiàn)地。產(chǎn)品經(jīng)理、運營經(jīng)理、UE設計師、UI設計師往往會通力合作完成，而且通?；ㄔ谑醉撋系男难疃?。當然電子商務網(wǎng)站更不例外，下面分析一下電子商務網(wǎng)站的首頁：

首頁的作用：

如果說電子商務網(wǎng)站中首頁并不是“最重要的”，你信嗎？電商老手們一般花力氣最大的是產(chǎn)品詳細頁，因為詳細頁能帶來直接的購買轉(zhuǎn)化，是整個電商網(wǎng)站的靈魂。電子商務站點中，產(chǎn)品詳細頁才是真正的LandingPage。

首頁的一項重要目標就是把流量合理的分配進入詳細頁，引導用戶找到合適的商品，并希望他們最終在詳細頁中成交。我們把這個作用稱之為引導分流作用。

另外，首頁還擔負著品牌形象的重任。誠信是消費者的第一指標，具有一票否決權，這個定律在線上線下任何交易中都適用，包括紅十字會捐款。詳細頁把產(chǎn)品賣點提煉的再好，把產(chǎn)品圖片設計的再誘人，要想產(chǎn)生成交，前提是建立在用戶對你平臺的認可和信任上。我們把這個作用稱之為信任展示作用。

什么人看首頁：

首頁用戶可以分為兩種：有目的性的和無目的性的，用“淘”和“逛”這兩個字眼形容似乎更加形象。

喜歡“淘”的人，至少會清楚自己大致需要什么樣的東西，比如：最近生活無聊、需要釋放工作壓力，所以想買一本比較刺激的偵探小說看。而另有一些人清楚的知道自己需要產(chǎn)品的名字和型號，比如：我需要一本《福爾摩斯探案全集》，因為我和太太都是福爾摩斯迷。

喜歡“逛”的人也是我們的上帝，因為他們往往是對平臺產(chǎn)生了信任才會常來逛逛的，而且這部分人往往對網(wǎng)購情有獨鐘，沒有任何教育成本。

哪些產(chǎn)品元素是必要的：

一個最粗線條的產(chǎn)品設計思維模型：首先考慮為什么做（目的）？然后是做什么（定位）？最后才到怎么做（方法）？

上面的兩段分析，我們知道了電子商務首頁為什么做？下面來聊聊做什么的問題，那些東西是必不可少的。

頭部形象：包括貴站的Logo、廣告語、服務保障條款、7*24小時的服務承諾等等。這些都起到了展示品牌形象的任務，通過一系列的組合，要讓用戶從感知，到喜歡，再到接受和信任?？尚诺钠脚_是一切成交的基石。

檢索：檢索是商城必不可少的元素。它是那些目標明確用戶的信息獲取方式，比如上面提到的我要給太太買《福爾摩斯探案全集》的事情，購物目標明確，不愿意多浪費時間，找一個靠譜的商城直接檢索，有則買下，沒有立刻叉掉頁面走人（比價之類的是另一碼事兒，因人而異的）。

品類建設：也叫“類目規(guī)劃”或“商品分類”等等，就是從大類別到小類別進行梳理，最終把所有涉及到的商品全部歸納進去的工作。從用戶體驗層面講，首先規(guī)劃和梳理分類不要超過三個級別；其次要符合大眾的認知常識，做到絕大多數(shù)人通過清晰地分類，能夠快速找到想要的一類商品。

商品分類最適合那些能大致描述出自己需求什么的用戶，比如上述那個想買一本比較刺激的偵探小說的例子。通過類目可以很好的找到偵探小說的產(chǎn)品集合頁或列表頁，然后用戶可以從所有偵探小說的列表中再進行詳細選擇和比較。

推薦及活動：對于逛的用戶來說，我們需要用推薦商品和活動促銷的方式讓她們在首頁盡快對某個產(chǎn)品感興趣，并點擊進入LandingPage。推薦和活動往往占據(jù)首頁最大的面積，因為隨便逛逛的用戶目標不明確，所以需要更強烈的感官刺激才能激發(fā)他們購物興趣。

亞馬遜一直是這方面的領導者，他們發(fā)明的算法技術，可以根據(jù)你的各種行為推測出你可能喜歡或需要的商品，一切都是由系統(tǒng)完成，而且準確率很高，不信可以仔細逛逛卓越的網(wǎng)站。當然，對大多數(shù)電子商務公司尤其是垂直電商，在沒有海量商品數(shù)據(jù)的情況下，我更加建議以運營人員主導，用“人肉工程”的方式完成這任務，這樣對于老板的投入產(chǎn)出比將會更高。

當然，一個電商網(wǎng)站首頁遠遠不止這些功能，甚至有一些需要產(chǎn)品經(jīng)理結合自身優(yōu)勢和用戶需求來創(chuàng)新，產(chǎn)出一些“人無我有”的亮點功能。（