首先是跑題的部分，最近聽到“交互設(shè)計師的危機”的說法。這個話題已經(jīng)有了不少討論，比如Cooper上的文章“交互設(shè)計前途渺?！保ˋlan Cooper，被譽為交互設(shè)計之父，它的“concept Projects”我認(rèn)為是情景應(yīng)用于設(shè)計表達的一個良好范例）。DavidW同學(xué)做了翻譯，并有感而發(fā)的寫了一些文章如“交互設(shè)計師如何提高自己的能力”其中頗具諷刺的語言風(fēng)格很讓人喜歡。又如Mark Blythe的文章“從鼠標(biāo)到iPod，設(shè)計師之死”，這篇有些文藝性的文章給了我一些關(guān)于設(shè)計師前途的啟發(fā)。

　　交互設(shè)計師的前途在哪里？DavidW同學(xué)說到，交互設(shè)計師沒什么考核標(biāo)準(zhǔn)。加上所用的工具亂七八糟：十八般觸手可及的東西，就連餐桌上擦嘴的紙巾都可以拿來干活，進一步懷疑那些使用餐巾工作的交互設(shè)計師是從餐飲業(yè)轉(zhuǎn)行過來的，頗具諷刺意味，卻也很坦誠。我想門檻過低，必然導(dǎo)致行業(yè)認(rèn)可度不足，專業(yè)度不夠，工程師就會把設(shè)計師比作美工。這些都值得我們思考，不過一時不至于心灰意冷，Alibaba UED團隊的文章“交互設(shè)計師的專業(yè)度表現(xiàn)”，在一定程度上解決了交互設(shè)計師功課及格的問題，然而看完后讓我更感興趣的是“100分”設(shè)計師該如何煉就。

　　我想無論Cooper的網(wǎng)站，DavidW，或是Mark Blythe，都試圖給交互設(shè)計找出一條前途光明的道路。他們有著各自不同的前瞻性的思考，值得借鑒。我也想借助這個話題，提供一個相對不同的思路，談一談在現(xiàn)有趨勢下如何創(chuàng)造更好的設(shè)計以緩解“危機”。

　　先看趨勢。Mark Blythe 提到：“早期計算機界面的設(shè)計者主要關(guān)心一些可測量結(jié)果，人們在不同的界面上需要花費多少時間完成一個任務(wù)。這樣的問題可以通過觀察和實驗來解決，設(shè)計的過程相當(dāng)?shù)那逦该??！边@讓我想起了網(wǎng)頁設(shè)計同學(xué)說到的“網(wǎng)頁端的設(shè)計需要能讓用戶快速定位目標(biāo)，點擊，快速響應(yīng)”。不難發(fā)現(xiàn)，其實這個過程的量化最終是解決可用性層面的“效率”“效用”問題，作為基本的設(shè)計原則，這些無懈可擊。但值得一提的是，不論瀏覽器的框架或是網(wǎng)頁內(nèi)容本身，這種趨勢正在悄然的發(fā)生變化，比如piovt和google wave。他們越來越“App化”。因為長遠考慮，摩爾定律使得關(guān)于效率效用的問題越發(fā)的退出人們的視線，而當(dāng)搜索引擎都趨向于快速準(zhǔn)確的提供搜索結(jié)果；華麗的用戶界面不再是技術(shù)門檻之時，傳統(tǒng)的用戶體驗雖然依舊是主旋律，卻有些力不從心。交互怎樣才能助力設(shè)計并將其推向一個新的高度？我想主要有兩個方向，其一是新技術(shù)的刺激，VR虛擬現(xiàn)實，AR增強現(xiàn)實，TUI可觸界面等等，前一段知名的MIT學(xué)生的第六感裝置就是AR 技術(shù)的一種變形。另一個方向是提升現(xiàn)有體驗，找出新的設(shè)計點。這里提出我一些自己的體會，我暫時將他們描述為設(shè)計中的優(yōu)雅及節(jié)奏。

　　舉幾個工業(yè)產(chǎn)品的例子來說明。這樣舉例一個原因是我的工業(yè)設(shè)計專業(yè)背景，另外一個是工業(yè)產(chǎn)品比信息化產(chǎn)品更早的遇到了可用性的瓶頸，用戶已經(jīng)不再關(guān)心他們的效用，效率。而轉(zhuǎn)向了更為高層次的需求。從他們身上我們可以試圖尋找到一些提升現(xiàn)有體驗設(shè)計的靈感。

　　首先是Apple，Apple的設(shè)計不論硬件還是軟件上都是業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者，最初認(rèn)識到它的優(yōu)雅可以說是從它的呼吸燈開始的，從powerbook g3和ibook起，只要當(dāng)用戶合上筆記本的時候，位于筆記本前端的睡眠指示燈就會呈呼吸狀的閃動。細細想來，這種親切感仿佛源于人的內(nèi)心，與其說它是視覺效果不如把它比作成一種共鳴。Apple的這種設(shè)計思想貫穿了它產(chǎn)品線的始終。我把它稱為：符合用戶的經(jīng)典思維。所謂經(jīng)典思維，可以看作我們成長過程中（或天性中已存在的）認(rèn)為事物固有的樣子和屬性，一個簡單的例子，物體從A點到B點，經(jīng)典思維認(rèn)為它必定經(jīng)過一個路徑，而不會是在A點消失B點出現(xiàn)。當(dāng)然如果此時恰好是霧天，那么它漸漸消失在A點而后在B點漸漸出現(xiàn)也是符合經(jīng)典思維的。我們再將這個過程細化，從A點到B點，現(xiàn)實世界中的物體必定經(jīng)歷一個先加速后減速的過程。而不是一上來就有固定的速度。這個感覺有點像拉開一個抽屜。我們先來看看Apple是怎么做的。我試著著做了一些非常初步的工作。以下是用相機拍攝下來的iPhone短信程序的屏幕切換動畫，將動畫單幀播放，可以得到以下一系列截圖。因為每個單幀畫面的間隔時間相同。我們把每幀變化的結(jié)果放到坐標(biāo)軸上，試著將“優(yōu)雅”進行一些量化。

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　　d表示距離，總大小是屏幕的寬度。F是幀數(shù)，按30fps這個過程大約0.4秒。我們可以看出，趨勢上是一個先加速后減速的過程，它的背后定對應(yīng)某一函數(shù)曲線，而一般這種運動曲線可以應(yīng)用三角函數(shù)sin實現(xiàn)，但這里它更像是sin的平方根（這個猜測應(yīng)該不準(zhǔn)確，還請了解iPhone SDK的同學(xué)指正）。

　　如果以上可以作為iPhone體驗上優(yōu)雅的一個點，那么iPhone優(yōu)秀的體驗就是有這些點交織出的平面。我們將這部分工作更進一步，來看一下iPhone的主界面交互。iPhone的主界面模擬了一個有彈簧卡扣裝置的物理表面。（想象每個屏幕后方都是一個半圓形凸起，有一個帶彈簧的探針壓在兩個屏幕中間的縫隙上）。它最大限度的貼近物理世界，去符合我們的經(jīng)典思維。

　　延伸一點，如果你是Apple的交互設(shè)計師，會怎樣定義iPhone主界面的交互呢？“跟隨手指運動，左右滑動切換屏幕，邊緣處反彈”。如果是這樣的命題，我想工程師不可能做出我們今天可以感受到的Apple的用戶體驗。我們排除掉點擊圖標(biāo)，調(diào)整位置等等交互點，單就手指切換屏幕一個操作來說：首先手指觸及屏幕，看上去屏幕會同步跟隨手指移動，這并不準(zhǔn)確，實際上手指移動了一定距離后屏幕才開始隨動（有iPhone的同學(xué)可以試用一下，android同理），這個距離在2mm左右，而后，左右滑動，滑動就會切屏？也不盡然，要看手指離開屏幕時的瞬時速度，大于一個值會切換，此時屏幕按釋放時的速度加一個摩擦力繼續(xù)向前，到達邊緣反彈。如果小于這個值（靜止釋放時瞬時速度是0，也在此情況之中）要看當(dāng)前拖動的屏幕是否超過屏幕寬度的二分之一，超過切屏，沒超過彈回，此時都是在釋放速度之上添加加一個加速度，到達邊緣返回。另外還要考慮在兩個最外側(cè)屏幕操作時行為有什么不同，以及釋放后屏幕仍在運動中時再次操作的屏幕行為。想必真正列下來將會是一個相當(dāng)復(fù)雜的流程圖。端木說到，他在Apple工作時并沒有交互設(shè)計師這個職位，工程師做了絕大部分工作，我們便越發(fā)的清楚原因在哪里。

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　　沒有時間去做iPhone的界面模擬，但先前我用AS3模擬了Hero主界面的一些行為，以下視頻可以作為參考，其中圖形界面是由BLIZZARD同學(xué)完成的。請見以下視頻：

　　接下來說一下Bang&Olufsen這家丹麥?zhǔn)澜缂壱暵犉放平o我的啟發(fā)，macbook pro 右側(cè)是B&O BeoCenter2 cd播放機，發(fā)燒友一定對它耳熟能詳。輕按一下，它光滑的橢圓形表面會展開成兩翼，上蓋張開，cd抬起，仿佛我們記憶中某種靈異的生物。審視它的優(yōu)雅，我們會發(fā)現(xiàn)：效率不再是優(yōu)先元素，而儀式感被大大提前了。就純粹的可用性而言，它比不過一般的cd機，而它的體驗更多的集中在它的儀式感之上。相比Apple這種大眾產(chǎn)品所具有的優(yōu)雅，我把B&O歸結(jié)為小眾的優(yōu)雅，因為它可以拋棄效率，并不適用于所有人，感覺這種優(yōu)雅可以應(yīng)用于我們設(shè)計的高端應(yīng)用當(dāng)中。工業(yè)產(chǎn)品的元素也許不容易應(yīng)用到我們現(xiàn)在的工作上，還好B&O同樣提供了一個與其產(chǎn)品風(fēng)格類似的播放器BeoPlayer，有興趣的同學(xué)可以下載來試用，體驗一下B&O式的優(yōu)雅。希望也能從中得到一些靈感。在設(shè)計高端應(yīng)用時，回憶一下B&O的儀式感。

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　　提到Muji CD機，不得不說到深澤直人（Muji CD機的設(shè)計者，也是我最喜歡的設(shè)計師之一）CDC博客關(guān)于深澤直人的一篇轉(zhuǎn)載文章“意識的核心”讓我們看到了一個真正的設(shè)計師式的思考，在這里，拋開Muji CD機極具創(chuàng)意的外形來看它的播放過程。它只有一個向下拉的操作，極致簡單的設(shè)計美學(xué)。另一方面它，打開開關(guān)，它并不會立即啟動，而是間隔一下，音樂隨即開始，設(shè)計師仿佛在營造一種聲音從遠方傳來的意境，親切而舒適。我想這就是節(jié)奏的一個表象，實際上這種稍顯延遲的設(shè)計也同樣出現(xiàn)在07 iPhone發(fā)布時的一個場景，Jobs聽著音樂而此時他的同事打來電話，音樂緩慢落下轉(zhuǎn)換為鈴聲，到通話結(jié)束，一個小的間隔之后，音樂響起。類比前面的兩個例子。Muji CD機的，功能會讓位于設(shè)計，如將曲目切換，音量調(diào)節(jié)被放置在不方便操作的位置，這種強調(diào)設(shè)計意志的產(chǎn)品有時會給人一些設(shè)計師孤芳自賞的感覺，所以可以將這種優(yōu)雅比作是設(shè)計師式的優(yōu)雅，當(dāng)我們的團隊有了足夠和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力以及頂尖的設(shè)計水平之時，便可以嘗試用這種設(shè)計師式的優(yōu)雅去引領(lǐng)潮流。

　　順應(yīng)了趨勢，找到了新的設(shè)計點，可設(shè)計師的核心競爭力還是沒有解決，用戶體驗得到重視的結(jié)果就是老板，工程師都過來做交互設(shè)計，交互設(shè)計師怎么辦？既然大家都來搶飯碗，那我們也主動出擊好了，這雖然是調(diào)侃的說法，但卻是我能給出的最切實的建議。這一點啟發(fā)源于我以前的同事及前輩劉穎，在解決產(chǎn)品團隊協(xié)同的問題上，她給出了我認(rèn)為最合理的的方案：去了解團隊中各個角色所作的工作，交互設(shè)計處于產(chǎn)品鏈條的最中央，就更有義務(wù)去做好這樣的工作，試著做一些用戶研究，試著做一些開發(fā)工作，一有助于自身專業(yè)能力的認(rèn)可，二有利于提高團隊效率。當(dāng)交互設(shè)計師成長為中堅力量之時，前途必然一片光明。