有時會被問到“看看XXX網(wǎng)站如何？”之類的問題。

談到評估，通常都是指產(chǎn)品級的網(wǎng)站，如果模式很新，了解需要花一定時間。于是，很多人又問“那么你僅從UI/UE的角度看看呢？”首先我們得達(dá)成共識，一切花里胡哨都在為功能服務(wù)，如果功能滿足都成問題，其他就沒必要談了。

舉例分步說明，注意先后順序。

第一，沒有足夠應(yīng)用經(jīng)驗，不可能了解網(wǎng)站的功能和結(jié)構(gòu)，如何做出判斷？

初步印象：

1. 是否有眼前一亮的感覺？任何元素都可能抓住用戶，先入為主。
2. 能否盡快搞清楚，網(wǎng)站提供何種服務(wù)，并且能盡快明白，有無注冊的必要？

信息可視化：

1. 好頁面似一杯雞尾酒，具有層次感，遠(yuǎn)近都能看出效果，而不是一坨漿糊。
2. 呈現(xiàn)是否平衡？不相干的元素之間，也可能建立聯(lián)系，很多不協(xié)調(diào)的根源，就在這里。
3. 嘗試在純UI的角度深度感知，整體氛圍是否和已了解的概念搭配？比如夠不夠熱鬧、有沒有品位。
4. 通過模塊能否分辨出網(wǎng)站？不看Logo還認(rèn)識網(wǎng)站么？檢查內(nèi)容+界面的相關(guān)性。

導(dǎo)航系統(tǒng)：

1. 多深入幾級頁面，是否清晰自己的位置？
2. 多縱橫逛幾個來回，是否已經(jīng)迷路？

第二，假設(shè)對產(chǎn)品有了初步了解，確定自己需要此服務(wù)，如何細(xì)化嘗試？

功能結(jié)構(gòu)：

1. 主體邏輯是否清晰？思路是否順手等習(xí)慣問題。
2. 能滿足自己多少需求？只是衡量產(chǎn)品的成熟情況，但不是好壞關(guān)鍵。
3. 有多少創(chuàng)新？讓自己意外了，統(tǒng)統(tǒng)記下來。

設(shè)計細(xì)節(jié)：

1. 交互設(shè)計，挑主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行測試，主要看邏輯是否混亂。
2. 視覺設(shè)計，不僅僅是圖形，字符效果同樣需要推敲，也屬于深入信息可視化的范疇。
3. 信息設(shè)計，內(nèi)容有沒有生命力？情感化等同于催化劑。

客戶端技術(shù)：

1. 交互流暢程度，大量的Ajax技術(shù)應(yīng)用會影響效率。
2. 搜索引擎的優(yōu)化工作，可以借助Alexa和Google兩大工具。
3. 代碼質(zhì)量，看幾個代表性頁面就可以。

第三，在競爭對手的角度，如何提煉總結(jié)？

產(chǎn)品跟蹤：

1. 更新節(jié)奏，改版中可能會暴露發(fā)展方向和一些好創(chuàng)意。
2. 解決方案，重要的不是完美，而是統(tǒng)一，體系才能形成壁壘。

數(shù)據(jù)挖掘：

1. 找準(zhǔn)用戶群，并在運營的角度進(jìn)行細(xì)分、鎖定各自特征值，提供可修正的參考依據(jù)。
2. 關(guān)注用戶忠誠度，不滿意就意味著尋求改變。
3. 用戶活躍程度和活躍傾向，也是值得參考的重要數(shù)據(jù)。

我經(jīng)常參與測試產(chǎn)品，不管是自己的、別人的、感興趣的、不感興趣的、見過的、沒見過的，大致都可以使用同樣的方法體系。把事情做徹底，目地就是搞清楚設(shè)計意圖。

三個部分闡述，其實也暗合用戶理解的本能、行為、反思三層結(jié)構(gòu)。通常，人做事的能力和態(tài)度具有相關(guān)性，從前邊的工作成果，基本上就能評估出后續(xù)工作的斤兩。