當我們把所有的注意力都放在了網(wǎng)站的體驗設計，流程設計，交互設計，顏色的交互，語言的交互，等這些針對性比較強和細節(jié)性比較突出的網(wǎng)站功能以及網(wǎng)站操作的時候，很多時候，我們?nèi)ズ雎粤司W(wǎng)站最為影響體驗的一個部分---網(wǎng)站整體的廣告體驗。

　　在<網(wǎng)站優(yōu)化--通過提高Web可用性構建用戶滿意的網(wǎng)站>這本書中，作者詳細的列舉了yahoo2004年做出的光站廣告體驗問卷的詳細比例，里面針對用戶最討厭的廣告形式做了一個問卷調(diào)查，其結果如下：

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　　最令人憎惡的廣告技術

　　在2004年的Nielsen Norman Group用戶體驗大會上，雅虎公司平臺研究部的經(jīng)理John Bboyd和eBay用戶研究部主任Christian Robrer展示了一個有關用戶如何看待在線廣告的大規(guī)模研究。這張表格顯示了在2004年的調(diào)查中，605個Web用戶的回答，他們被調(diào)查的問題是：各種各樣的在線廣告是如何影響Web體驗的。

　　設計元素 回答是“非常負面”或“負面”的用戶

　　在你的窗口前彈出一個新窗口 95%
　　頁面加載緩慢 94%
　　試圖欺騙你去點擊它 94%
　　沒有“關閉”按鈕 93%
　　擋住你想看到的東西 93%
　　沒有說出它是用于什么的 92%
　　將內(nèi)容在屏幕上移來移去 92%
　　占據(jù)了頁面的大部分空間 90%
　　閃爍 87%
　　在屏幕上漂移 79%
　　自動播放聲音 79%

　　正如這張表格所示，彈出式窗口是Web上最令人憎惡的廣告技術。如果是在今天進行調(diào)查，用戶對這種技術的反應會更加負面。

　　一個用戶在某個主要網(wǎng)站的反饋表中輸入了以下的評論：

　　“你們這些人應該為自己感到可恥！當我訪問你們網(wǎng)站的時候，我沒有要求在我的屏幕上顯示三個彈出式窗口。我不是在訪問單身網(wǎng)站，我不想把我的陰莖增長4英寸(類似迅雷上的什么性保健品廣告)。
事實上，我沒有使用任何在我屏幕上彈出的那些服務。

　　你們這幫唯利是圖的狗娘養(yǎng)的為了你們的利益侵犯了我的計算機，這讓我感到惡心。從此刻起，我將抵制你，我會告訴所有我認識的人來抵制你。你和你的彈出式廣告都滾吧?！?

　　用戶將他們對于彈出式窗口的不滿轉移到了廣告客戶和顯示這些廣告的網(wǎng)站。在雅虎2004年組織的一項對18808個用戶的調(diào)查中，超過一半的用戶都反饋，彈出式廣告非常負面的影響了他們對于這些廣告客戶的看法，有近40%的人反映這些廣告非常負面的影響了他們對這些網(wǎng)站的看法。當用戶對一個設計元素有如此強烈的感覺時，就不要使用它了。

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　　---數(shù)據(jù)引用《網(wǎng)站優(yōu)化--通過提高Web可用性構建用戶滿意的網(wǎng)站》此書

　　當不良的體驗出現(xiàn)，追根溯源我們要去尋找問題的本身。

　　在廣告部或者市場部來說，引進更多的廣告資源，而這些廣告的資源一般是要求有一定的點擊，更有甚者是要求有轉化率的，所以在渠道引進部門來說，更多的是考慮點擊，吸引，和誘惑用戶來點擊。

　　于是，有了那么一些列的廣告設計。

　　用美女和圖片去欺騙點擊----------------------------------------早期效果很好，檔次不是很高，降低網(wǎng)站整體檔次
　　用跳躍突出，色彩對比鮮艷的文字來誘惑點擊-------------------效果一般，有可能造成網(wǎng)站內(nèi)容重要性被降低
　　用閃動的圖片來吸引眼球----------------------------------------破壞網(wǎng)站整體性
　　用類似IM消息彈出窗來欺騙點擊--------------------------------早期效果很好，永遠的一次性點擊，靠誤點來賺取眼球
　　更有甚者，把廣告整合成網(wǎng)站功能模塊的類似部分來欺騙用戶點擊。----大忌?。?！降低網(wǎng)站用戶操作路徑，對用戶習慣的培養(yǎng)非常不好，可能導致后期網(wǎng)站功能模塊的使用率降低和內(nèi)容輸入質(zhì)量的降低。

　　對比這些，我們可以看到在另外一些網(wǎng)站，卻有著精準的定位和良好的廣告體驗。
　　譬如：FT中文網(wǎng) http://www.ftchinese.com/s...
　　網(wǎng)站的整體廣告都是 描述和針對性強的高端的廣告，很少有一些不良的廣告體驗。

　　列舉了不少的不良廣告體驗的特征和例子，怎么說呢，一個網(wǎng)站就好像一個美麗的女孩子的一個臉面一樣，圓潤光滑，而廣告就像是臉面上的唇膏和眼睫毛膏，假象一下一個美麗的女孩子用著劣等的唇膏和涂抹著掉色和弄花眼圈的睫毛膏，那將是一個什么樣子。

　　廣告體驗，真的不可忽視。