大家都知道，互聯(lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷一場類似紙張的出現(xiàn)給社會帶來的那樣的變革，隨著一種新的信息管理和發(fā)布工具逐漸被大家認(rèn)識和使用，互聯(lián)網(wǎng)的“個人門戶”時代已經(jīng)迎面走來，這種新的信息組織和傳播方式，就是 Blog 。 Blog 簡單來說是“ Web log ”的縮寫，中文把 Blog 譯為“網(wǎng)志”、把寫 Blog 的“ Blogger ”譯為“blog”。

　　今天我不想談?wù)撘恍╆P(guān)于blog是如何根本的改變了人們的生活，他又是如何的具有強(qiáng)大的商業(yè)潛力等專業(yè)的問題，也不想談那些關(guān)于web2.0技術(shù)、RSS技術(shù)、AJAX技術(shù)、SNS技術(shù)等新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將會如何如何改善人們的生活等，我只想真正的從一個blog用戶的角度出發(fā)，談一下現(xiàn)在很多blog的功能性體驗(yàn)的感受，談一下目前我在使用blog過程中的困難和困惑，從一個消費(fèi)者的角度解讀目前國內(nèi)諸多blog的使用情況。blog作為一款新興的網(wǎng)絡(luò)信息媒體產(chǎn)品，作為一款網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品，了解用戶、了解消費(fèi)者才能根本的改善產(chǎn)品的功能，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，最終贏得客戶的信任擁護(hù)，這一點(diǎn)無論傳統(tǒng)商業(yè)還是IT商業(yè)都應(yīng)該是一個顛覆不破的真理吧。

　　首先我們分析一下blog的功能，blog最基礎(chǔ)的一個功能就是網(wǎng)絡(luò)日志。 同時因?yàn)锽log內(nèi)容和目的不同，從而蘊(yùn)藏了大量的各種豐富的信息，同時也產(chǎn)生了一種新的“網(wǎng)絡(luò)社會關(guān)系”。 blog通過 RSS 可以及時的看到自己關(guān)注的站點(diǎn)的更新，通過 Trackback 則可以得到對方引用了自己文章內(nèi)容的反饋通知，同時得到反饋信息進(jìn)行很多互動的思想交流和學(xué)習(xí)，Blog 之間的相互鏈接可以看到其他到志趣相投的blog，這樣Blog 就完全實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的“社會化關(guān)系”。

　　目前的blog界面和功能很大程度上僅僅是滿足了消費(fèi)者最基本的blog功能，那就是實(shí)現(xiàn)單個的作者對于特定的話題提供相關(guān)的資源，也就是發(fā)布網(wǎng)絡(luò)日志、建立自己的blog群、加強(qiáng)友情鏈接等功能都基本的實(shí)現(xiàn)了發(fā)表簡短的評論。至于RSS技術(shù)和trackback等技術(shù)上，我認(rèn)為一些網(wǎng)站是做到了，但是大部分網(wǎng)站在這方面則漠視了消費(fèi)者的使用習(xí)慣，在引導(dǎo)使用這兩項(xiàng)功能方面缺少對消費(fèi)者的親身體驗(yàn)和準(zhǔn)確定位。

　　blog的其他一些高級的形式:如:小組blog(一些小組成員共同完成blog日志，作者不僅能編輯自己的內(nèi)容，還能夠編輯別人的條目，使得小組成員就一些共同的話題進(jìn)行討論，共同協(xié)商完成同一個項(xiàng)目。)協(xié)作式的blog、公共社區(qū)blog、商業(yè)企業(yè)廣告型blog等形式和功能則還沒有真正的完善，即使有的blog有這些方面的功能在設(shè)置和操作界面上也不盡如人意。blog網(wǎng)站應(yīng)該明白，大部分的消費(fèi)者或者說blog網(wǎng)民畢竟不是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，在設(shè)計和操作界面方面缺乏方便、快捷的傻瓜式設(shè)計思路。

　　經(jīng)過一段時間的切身體驗(yàn)和使用，在消費(fèi)者使用功能方面我認(rèn)為需要急需改進(jìn)的功能和方面主要有以下幾點(diǎn):

　　1、增強(qiáng)互動交流，與BBS形成無縫鏈接

　　增強(qiáng)blog之間的互動，能夠滿足用戶在網(wǎng)絡(luò)上的人際交流的需要。在這一點(diǎn)上bbs實(shí)現(xiàn)了眾多網(wǎng)民的人際交流，但因?yàn)閎bs是一個廣泛的英語角式的人際交流，人際關(guān)系錯綜復(fù)雜，交流上雖然存在極大自由，但是也產(chǎn)生了一些交往上廣而不深的弊端，甚至經(jīng)常出現(xiàn)毫無來由的無意義的爭吵，blog雖然避免了這種弊端 ，但Blog更像是一塊自留地，怎樣使自留地的莊稼獲得更多志同道合的朋友的認(rèn)知則有產(chǎn)生了交流上的壁壘，blog好友群和群組型blog雖然實(shí)現(xiàn)了為了共同目標(biāo)或遠(yuǎn)景一起研究和探討問題的氛圍，但怎樣實(shí)現(xiàn)這種便捷的交流和認(rèn)知上，卻有缺乏一種行之有效的辦法，尤其是本站內(nèi)的blog之間更應(yīng)該加強(qiáng)這種群組性的互動與交流，一般而言，相同網(wǎng)站的blog之間較容易形成自己的群落，雖然搜索引擎能夠幫助找到不同blog之間的共同興趣的朋友，但是鑒于不同網(wǎng)絡(luò)之間的風(fēng)格和信息特點(diǎn)的差異，因而使的用戶在交流上產(chǎn)生障礙。因此怎樣實(shí)現(xiàn)blog和論壇的無縫鏈接和互動變得異常重要。

　　目前在poco網(wǎng)站的blog攝影博客和攝影論壇之間的鏈接相對來說比較成功，poco的做法是，blog的網(wǎng)絡(luò)日志——攝影作品在自己blog中發(fā)表了，同樣也會在攝影交流論壇中進(jìn)行了無縫的鏈接與共享，即使不是blog擁護(hù)，只要你在論壇中瀏覽點(diǎn)擊，一樣能訪問poco攝影博客，而且所有論壇的會員跟貼，馬上在blog的反饋信息中得到及時的反饋，加上共同興趣和風(fēng)格相同的色友的相互加為好友，就基本實(shí)現(xiàn)了朋友們之間的一種blog群互動，同時，在論壇中，只要點(diǎn)擊該發(fā)帖用戶名，就能夠直接跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)用戶的blog中。blog通過發(fā)表作品，由于與論壇的共享關(guān)系，使得blog在對外交流上獲得了一個很好的推銷自己的出口。在本人使用的幾個blog中，poco這一點(diǎn)是本人非常喜歡的一個功能。

　　2、精簡機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一職能

　　其他網(wǎng)站中，也有類似poco的共享鏈接功能，但在相互共享和功能跳轉(zhuǎn)方面缺乏一種整體統(tǒng)一的觀念。例如，有的博客中增加了我的討論一項(xiàng)，在我的討論一項(xiàng)中，鏈接著blog用戶所有在論壇中的發(fā)帖列表，點(diǎn)擊同樣能夠進(jìn)入該論壇，但是在發(fā)表作品這一項(xiàng)，則仍然存在blog和BBS兩套系統(tǒng)并行的弊病，增加了用戶重復(fù)發(fā)布信息的麻煩，在論壇跳轉(zhuǎn)到個人blog過程中也存在著比較麻煩的做法。尤其是攝影博客，目前很多的做法是作為個人主頁的一個子項(xiàng)目，在論壇中點(diǎn)擊名字進(jìn)入的是個人主頁，然后點(diǎn)擊個人主頁中的blog選項(xiàng)然后才能進(jìn)入該人的blog中，中間增加了一個個人主頁的中轉(zhuǎn)站，其實(shí)，只要在個人主頁中增加一個類似攝影博客的個人相冊功能或者在攝影博客中增加一個發(fā)布網(wǎng)絡(luò)日志的功能，就基本上實(shí)現(xiàn)了這種共享功能。在運(yùn)行blog的過程中，這種blog與BBS之間的共享不暢，非常類似新舊體制共存的局面，所以說在打破blog和BBS之間互動壁壘方面仍需要進(jìn)一步“精簡機(jī)構(gòu)、精兵簡政”實(shí)現(xiàn)blog和BBS之間的直接對話和“直航”。除了增強(qiáng)與BBS上的信息共享以外，blog同時應(yīng)該加強(qiáng)blog在本網(wǎng)站頁面上的一個交流出口，讓更多的網(wǎng)民能夠及時的發(fā)現(xiàn)最新更新的blog，這樣才能更加增強(qiáng)blog用戶發(fā)布blog信息的積極性，從而真正實(shí)現(xiàn)個體發(fā)布信息的功能。

　　還有的網(wǎng)站也同樣存在著大量重復(fù)建設(shè)，比如相冊和blog相冊同時并存、論壇與社區(qū)等相同項(xiàng)目的同質(zhì)項(xiàng)目并存等重復(fù)項(xiàng)目，各個項(xiàng)目之間各自為政，這樣看上去好像增加了用戶的選擇，但實(shí)際上削弱了整體服務(wù)上功能齊全的優(yōu)勢，最終削弱的是網(wǎng)站本身的競爭力。因?yàn)?，不論是在論壇的個人專區(qū)中增加網(wǎng)志發(fā)布功能變成blog也好，還是blog中增加相冊功能完善blog也好，都會避免用戶重復(fù)發(fā)布信息的弊病。但是，這種一窩蜂式的的重復(fù)建設(shè)一樣也會降低網(wǎng)站的競爭優(yōu)勢。由于blog作為新的技術(shù)的應(yīng)用，于是大部分論壇轉(zhuǎn)而紛紛建立自己的blog，但在建設(shè)blog的過程中缺乏通盤的考慮和整合，使得blog功能上沒有實(shí)現(xiàn)與BBS的信息共享和無縫鏈接互動服務(wù)，反而削弱了原來BBS的人氣，使得blog和BBS、個人相冊等形式的交流平臺之間同室相煎，互相爭奪用戶，大大削弱了網(wǎng)站的元?dú)?。還有的blog相冊功能上不夠完善，雖然設(shè)計上實(shí)現(xiàn)了flash的管理界面，實(shí)現(xiàn)相冊的自動轉(zhuǎn)場動畫效果，但是也同樣增加了用戶管理相冊方面的麻煩和煩瑣，使得上傳、移動、刪除、更改文件夾等管理功能大大削弱，增加了使用上的難度。

　　3、完善多媒體發(fā)布功能，實(shí)現(xiàn)真正的全能“自留地”

　　在blog 的功能中，除了與BBS之間存在著體制上的新舊并存和互動交流不暢、信息發(fā)布重復(fù)弊病外，在其他的一些功能上有似乎過于“單一”。確切的說功能上可能并不單一，但是在用戶使用過程中因?yàn)榘l(fā)布信息不夠簡單方便，不夠傻瓜使用，因此經(jīng)過用戶使用以后使得blog變得界面和功能簡單。或許一些多媒體發(fā)布功能也一樣存在，但是由于不能直接的添加本機(jī)內(nèi)的一些多媒體文件，使得這些上傳發(fā)布功能基本不用因而使blog變得功能簡單，從這一點(diǎn)講，實(shí)際上也是blog功能設(shè)計上不夠成熟厚道，沒有從使用者的角度考慮。比如，有的blog別說多媒體上傳文件，就是簡單的上傳圖片操作都搞的那么復(fù)雜，在上傳過程中缺少圖片上傳工具插件，或者需要填寫一些對用戶來說很麻煩的文字選項(xiàng)，或者不能本機(jī)上傳只能利用url站點(diǎn)網(wǎng)址上傳網(wǎng)絡(luò)圖片等，都使得上傳圖片就如同網(wǎng)站的后臺管理一樣麻煩，因此在大功能上要完善功能，在操作上要簡化程序才是更為人性化的做法。在圖片上傳這方面，許多網(wǎng)站能夠一次上傳多張圖片的做法值得肯定，這樣大大節(jié)省了用戶上傳圖片的時間，因而調(diào)動了用戶上傳圖片裝扮blog的積極性，至于有的blog能夠上傳flash、音頻、視頻等更是錦上添花，使得不僅內(nèi)容豐富，而且充滿了個性。在這一方面，網(wǎng)易的上傳圖片插件做的非常成功，網(wǎng)易新版的blog體驗(yàn)版的上傳圖片插件，在blog相冊上傳圖片過程中非常方便快捷，可以十幾張幾十張圖片同時上傳，簡化了大量煩瑣的程序，節(jié)省了網(wǎng)友上傳圖片的大量時間。

　　4、改善查找添加好友功能，增強(qiáng)信息反饋機(jī)制

　　在目前眾多的blog中一般都會有添加好友的功能，但是有的blog在使用功能上沒有考慮到交友方面的互相性，而是一味的圖省勁和便利，結(jié)果卻背離了交友的初衷。比如，有的網(wǎng)站為了增強(qiáng)交友的方便，省略了對方驗(yàn)證的程序，結(jié)果造成了交友上的“單戀”傾向，看上去似乎添加好友非常方便，而且blog中的好友列表中也有很多的好友，但是殊不知沒有對方的驗(yàn)證和互相添加，好友只能說單相思，根本達(dá)不到互相溝通交流的目的，道理很簡單就是一種單戀甚至是暗戀式的交友方式，你加對方為好友，對方全然不知，你的信息更新對方根本不知道，整個是一個濫交朋友的行為，到頭了還是各自為政，達(dá)不到互通有無、互相交流形成blog圈子的目的。試想，這樣的交友本身就不是一個成熟的交友方式，怎么能稱得上成熟?又怎么能形成博客圈的互動呢?還有的blog和論壇荒唐到不能修改自己作品的程地步，簡直就是一個陷阱，這怎么能使自己的網(wǎng)志和思想日臻成熟完善呢?

　　在增強(qiáng)信息反饋方面，blog與BBS的論壇互動實(shí)現(xiàn)共享、及時能夠了解和查看到好友blog中的信息更新、發(fā)表評論減少驗(yàn)證碼的煩惱、博客內(nèi)容設(shè)置上增加目錄選項(xiàng)和文章存檔，便于別人瀏覽本blog過程中方便找到他想要的東西、增加blog內(nèi)部的標(biāo)簽和搜索查詢功能等，都是一些有利于增強(qiáng)反饋增強(qiáng)互動的做法。

　　至于操作界面上避免重復(fù)登錄用戶名、編寫網(wǎng)志后能夠方便的返回blog首頁、發(fā)布信息時候避免出現(xiàn)一些不必要的錯誤提示、網(wǎng)站內(nèi)統(tǒng)一通行證使得通行證一次登錄即可暢游整個網(wǎng)站中的BBS、blog、網(wǎng)頁等并實(shí)行順暢的跳轉(zhuǎn)等以及統(tǒng)一積分規(guī)則等，更是作為blog網(wǎng)站理所當(dāng)然應(yīng)該避免的弱智問題?？傊?，要想在今后的blog競爭中占有海量的用戶量提高blog網(wǎng)站競爭力，只能從用戶的需求中出發(fā)改善blog的實(shí)用功能，增強(qiáng)使用的便利，才能真正實(shí)現(xiàn)blog時代的到來。