自從有了Web 2.0，互聯(lián)網(wǎng)就有了“產(chǎn)品”這個(gè)概念。因?yàn)椋瘫〉卣f(shuō)，Web 1.0沒(méi)有產(chǎn)品。

　　各行各業(yè)有自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但一個(gè)好的Web 2.0產(chǎn)品長(zhǎng)什么樣?檢驗(yàn)一個(gè)Web 2.0產(chǎn)品的好壞，有沒(méi)有一個(gè)可供判斷的標(biāo)準(zhǔn)?以下從我個(gè)人的體會(huì)，總結(jié)幾點(diǎn):

　　首先，用戶驅(qū)動(dòng)。

　　一個(gè)好的Web 2.0產(chǎn)品，能夠充分地調(diào)動(dòng)用戶的積極性，不斷地為網(wǎng)站貢獻(xiàn)信息和資源的。是用戶驅(qū)動(dòng)，而不是編輯驅(qū)動(dòng)。Web2.0不能沒(méi)有編輯，但編輯被弱化了。編輯驅(qū)動(dòng)是Web 1.0，用戶驅(qū)動(dòng)是Web 2.0。Myspace、Delicious、Digg和Flickr，無(wú)數(shù)成功的Web 2.0產(chǎn)品都告訴我們，用戶的力量可能是無(wú)窮的，共享與分享，在社會(huì)化數(shù)據(jù)上貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

　　其次，良好的用戶體驗(yàn)。

　　一個(gè)好的Web 2.0產(chǎn)品，應(yīng)該有良好的用戶體驗(yàn)，提供豐富的用戶體驗(yàn)。易用性、簡(jiǎn)潔性，邏輯層次清晰明了。AJAX的應(yīng)用，雖不至于過(guò)分強(qiáng)調(diào)，但不可或缺。

　　第三，方便地創(chuàng)建和傳播。

　　一個(gè)好的Web 2.0產(chǎn)品，為其提供的站點(diǎn)應(yīng)該有好的響應(yīng)速度，可以方便地創(chuàng)建和傳播內(nèi)容。一個(gè)好的Web 2.0產(chǎn)品，一定是個(gè)簡(jiǎn)單的純粹的產(chǎn)品。

　　第四，用戶訪問(wèn)的理由。

　　對(duì)Web 2.0產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)者應(yīng)該有足夠的理由來(lái)說(shuō)服自己，有什么樣的理由讓用戶來(lái)訪問(wèn)這個(gè)產(chǎn)品，他們?yōu)槭裁丛L問(wèn)，他們通過(guò)訪問(wèn)能得到什么，他們?yōu)槭裁匆卧L問(wèn)，如何讓訪問(wèn)者形成訪問(wèn)信賴，養(yǎng)成習(xí)慣。要做一大部分群體喜歡的產(chǎn)品，讓這部分群體的大多數(shù)認(rèn)同這個(gè)產(chǎn)品，來(lái)用這個(gè)產(chǎn)品。

　　第五，以用戶為導(dǎo)向。

　　在訪問(wèn)者形成訪問(wèn)依賴之后，培養(yǎng)起瀏覽者登陸的習(xí)慣。Web 2.0產(chǎn)品與1.0不同的是，是以用戶為中心的，以用戶為導(dǎo)向的，因此一個(gè)好的Web 2.0產(chǎn)品，應(yīng)該培養(yǎng)起瀏覽者登陸的習(xí)慣，培養(yǎng)用戶之間互動(dòng)交流的習(xí)慣。而用戶的注冊(cè)信息應(yīng)該是真實(shí)的，翔實(shí)的，有效的。因?yàn)橹挥姓鎸?shí)全面的人，才可以在真實(shí)的基礎(chǔ)上面建立豐富多彩的群體、圈子、俱樂(lè)部。

　　第六，個(gè)性化的發(fā)揮。

　　要讓用戶知道提供的產(chǎn)品，是一個(gè)可以根據(jù)用戶自己喜好的個(gè)性化定制產(chǎn)品。辦用戶自己的網(wǎng)站，而不是辦產(chǎn)品設(shè)計(jì)者自己的網(wǎng)站。首先是共性，在共性的基礎(chǔ)上要讓用戶成為網(wǎng)站的主人，個(gè)性化其實(shí)是你幫他做的，定制則是他完全主動(dòng)的。在共性層面之上，不同層次的人，不同背景的人我們都需要去滿足。

　　第七，沉淀用戶，沉淀內(nèi)容。

　　一個(gè)好的Web 2.0產(chǎn)品，應(yīng)該能夠沉淀用戶，能夠沉淀有價(jià)值的內(nèi)容。對(duì)用戶有用的信息，越多越好。有效信息越多越好，有效在于對(duì)用戶有用，而且是對(duì)用戶有價(jià)值的信息。內(nèi)容的沉淀，應(yīng)該是有組織的，而不是雜亂無(wú)章的。

　　第八，可擴(kuò)展的平臺(tái)。

　　一個(gè)好的Web 2.0產(chǎn)品，應(yīng)該具有可擴(kuò)展性，可延展的，技術(shù)可擴(kuò)展，內(nèi)容可擴(kuò)展，用戶互動(dòng)可擴(kuò)展。根據(jù)目標(biāo)人群，確定平臺(tái)的定位，定位于哪部分人群，將他們鎖定。根據(jù)平臺(tái)的定位來(lái)組織產(chǎn)品的應(yīng)用，根據(jù)人群的需要發(fā)展技術(shù)應(yīng)用，根據(jù)應(yīng)用的成熟度來(lái)不斷升級(jí)平臺(tái)。

　　第九，用戶自組織。

　　讓用戶來(lái)組織，并過(guò)濾無(wú)用信息。讓用戶以用戶他們自己的方式、自己的價(jià)值取向、自己的衡量標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)標(biāo)注和組織數(shù)據(jù)。因?yàn)閷?duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)者，或者產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，你永遠(yuǎn)無(wú)法及時(shí)地處理數(shù)據(jù)，你永遠(yuǎn)不能保證客觀。用戶會(huì)按照他們自己理解的最佳方式來(lái)處理。一個(gè)好的Web 2.0產(chǎn)品，要保證能夠按照用戶所需所想的方式來(lái)工作。

　　第十，與線下的結(jié)合。

　　如果不與傳統(tǒng)線下結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)永遠(yuǎn)只是虛擬的。只有與線下的結(jié)合，才能真正體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的方便性。這也是攜程們成功的關(guān)鍵。很多Web 2.0產(chǎn)品，是很有想法的，不管是點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)也好，配送系統(tǒng)也好，SNS圈子也好，他們都不應(yīng)逃脫線下的商業(yè)機(jī)會(huì)。線下的業(yè)務(wù)推廣將非常重要，這也許能解釋為什么有那么多的Web 2.0網(wǎng)站不盈利的關(guān)鍵，他們脫離了線下，商業(yè)模式才變得虛幻縹緲。換句話說(shuō)，這些需求本來(lái)就是存在的，那么，Web 2.0產(chǎn)品設(shè)計(jì)者應(yīng)該用Web2.0的方式去滿足本來(lái)就存在的這些需求。

　　當(dāng)然，Web 2.0本來(lái)就是一個(gè)極其廣泛和深?yuàn)W的話題，沒(méi)有一個(gè)人能夠全部列舉出它的衡量標(biāo)準(zhǔn)。也正因此，Web 2.0產(chǎn)品設(shè)計(jì)才會(huì)多樣化，才會(huì)變得有魅力，盡管現(xiàn)在遇到了一些困難、有很大的泡沫成份，但我堅(jiān)信這是個(gè)有前途的領(lǐng)域。我們?cè)谟懻揥eb 2.0產(chǎn)品的時(shí)候有點(diǎn)亂槍打鳥(niǎo)。用的是不同的槍，有手槍，有機(jī)關(guān)槍，有玩具槍。打的也是不同的鳥(niǎo)，有麻雀，有海鷗，有大雁。打法也不盡相同，有俯擊，有側(cè)擊，有連環(huán)射擊。如果你對(duì)2.0的產(chǎn)品充滿了興趣，請(qǐng)花一點(diǎn)時(shí)間來(lái)補(bǔ)充我沒(méi)有提到的地方。