此前騰訊宣布，從2016年3月1日起，微信支付對(duì)提現(xiàn)功能開始收取手續(xù)費(fèi)，按提現(xiàn)金額的0.1%收取手續(xù)費(fèi)，每筆至少收取0.1元，同時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)賬功能免收手續(xù)費(fèi)。騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在業(yè)績記者會(huì)上表示，微信第三方支付平臺(tái)從本月開始提款收費(fèi)后，虧損情況已經(jīng)受控。

　　3月17日傍晚，騰訊控股(00700.HK)公布2015年四季度及全年財(cái)報(bào)顯示，通過微信支付進(jìn)行的C2C(用戶對(duì)用戶)支付交易產(chǎn)生的相關(guān)銀行手續(xù)費(fèi)(主要是轉(zhuǎn)賬)大幅增加，僅2016年1月的費(fèi)用就超過3億元(已扣除向用戶收取的相關(guān)收入后的凈額)。

　　騰訊稱，由于C2C轉(zhuǎn)賬銀行手續(xù)費(fèi)，較多的分成及內(nèi)容成本、渠道成本等原因，導(dǎo)致公司2015年全年收入成本增加了35%達(dá)到416.31億元，2015年第四季度的收入成本同比增長52%至126.61億元。

　　騰訊還強(qiáng)調(diào)，2015年四季度“其他業(yè)務(wù)”收入成本同比增長153%，主要是由于C2C轉(zhuǎn)賬銀行手續(xù)費(fèi)增加。

　　該政策發(fā)布后，立時(shí)引起大批用戶反對(duì)。

　　上述財(cái)報(bào)發(fā)布后，騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在業(yè)績記者會(huì)上表示，微信第三方支付平臺(tái)從本月開始提款收費(fèi)后，虧損情況已經(jīng)受控，并強(qiáng)調(diào)有關(guān)收費(fèi)主要影響頻繁使用大額轉(zhuǎn)賬服務(wù)的客戶，大部分普通用戶未受影響。

　　這是馬化騰一個(gè)月內(nèi)第二次對(duì)微信零錢提現(xiàn)收費(fèi)進(jìn)行表態(tài)。

　　3月3日，全國人大代表馬化騰在“兩會(huì)”媒體見面會(huì)上表示，“只要資金從銀行轉(zhuǎn)出，銀行就會(huì)收取千分之一的手續(xù)費(fèi)，而隨著微信紅包、轉(zhuǎn)賬數(shù)量的極速增加，這些成本完全由第三方平臺(tái)承受，并不合理。現(xiàn)在，我們也在和銀行進(jìn)行洽談，看能否取消短期資金流轉(zhuǎn)的費(fèi)用，但目前銀行還沒有同意。”馬化騰同時(shí)還表示，哪怕資金沉淀會(huì)產(chǎn)生利息，但這些利息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以抵消轉(zhuǎn)賬帶來的成本激增。

　　騰訊財(cái)報(bào)還顯示，2015年第四季度騰訊總收入為304.41億元，同比增長45%，全年總收入為1028.63億元，同比增長30%，均超出分析師預(yù)期。但按通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(IFRS)，2015年第四季度盈利71.64億元，全年盈利288.06億元，均不及分析師預(yù)期。

　　此外，微信和WeChat(微信國際版)的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到6.97億，比去年同期增長39%，繼續(xù)高歌猛進(jìn)地增長。QQ月活躍賬戶數(shù)達(dá)到8.53億，比去年同期增長5%，但環(huán)比減少0.8%。騰訊稱，QQ 90后占比65%，年輕用戶推動(dòng)QQ持續(xù)增長。

　　另外值得關(guān)注的是，2015年第四季度，騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入同比增長118%至57.33億元。其中，效果廣告收入同比增長157%至人民幣29.16億元，主要反映了QQ空間手機(jī)版、微信公眾賬號(hào)廣告，以及新推出的微信朋友圈廣告服務(wù)收入的增加。

　　馬化騰在業(yè)績會(huì)上還表示，騰訊沒有將微信剝離出去的計(jì)劃。

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