上次書友會出版社朋友送了本《瞬間之美》，一直沒空，到前幾天才在地鐵上翻了十幾章。大概剛過半，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了幾處比較新穎的內(nèi)容，比如30頁原文：

如果沒有動詞，菜單就會很愚蠢而糟糕。
把名詞主導(dǎo)的按鈕標(biāo)簽改成了由動詞主導(dǎo)的標(biāo)簽。

問題概括的好，其實觀點不新，就是要讓用戶有“主人”的感覺。還有31-32頁原文：

Login這個詞用法是錯誤的。
Login不是一個動作，這就好象“鞋”不是一個動作一樣。他是一個名詞，意思是the Login Interface（登錄的界面）。

并且還提出，正確用法應(yīng)該是Sign in，仔細(xì)想想的確應(yīng)該如此。在早期網(wǎng)站登錄看到最多的就是Login和Register，偶爾還見有中文網(wǎng)站的圖形修飾上有Login和Register。大概04年我首先發(fā)現(xiàn)Netvibes的登錄注冊是Sign in和Sign up，當(dāng)時挺納悶，反正好像意思也差不多。后來逐漸在英文產(chǎn)品中就少見了Login的身影，看來與優(yōu)秀設(shè)計師們的推動有很大關(guān)系。

此問題在中文產(chǎn)品里似乎不明顯，中文沒那么復(fù)雜的描述語法。換個角度理解，Login, Logon主要針對操作系統(tǒng)，而Sign in, Sign on主要針對應(yīng)用系統(tǒng)。有趣的是，在搜索的知識問答信息里，可以找到不少類似咨詢“Sign和Login區(qū)別”的問題，看來中文網(wǎng)民還是看Login順眼。

當(dāng)然，應(yīng)用系統(tǒng)里現(xiàn)在最流行的注冊是Create an account。因為所有交互行為都基于任務(wù)，用戶要的并不是與界面對象進(jìn)行交互，而是要做想做的事。道理如寫“注冊”讓用戶點，但其實注冊的目地是“創(chuàng)建帳戶”，所以還不如直接用“創(chuàng)建帳戶”來的清晰明了。

再舉個例子，傳統(tǒng)登錄表單都會有“忘記密碼？”功能。但站長們很快就發(fā)現(xiàn)，用戶通常不僅僅可能忘記密碼，還有可能因為忘記了用戶名、保護(hù)郵箱、口令，或其他更離奇古怪的問題而影響登錄。于是相應(yīng)增強(qiáng)了“忘記密碼？”功能，但細(xì)心的設(shè)計師會發(fā)現(xiàn)，“忘記密碼”幾個字已經(jīng)難以概括這么復(fù)雜的功能需求。比如，有登錄表單已經(jīng)調(diào)整為為“無法訪問您的帳戶？”

最后，早期網(wǎng)站和軟件的幫助都習(xí)慣用FAQ，現(xiàn)在還能見到么？應(yīng)該都Help了吧。因為FAQ只是個東西，人家Help才是動作。