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建站常識

社區(qū)型網(wǎng)站運營系列之內(nèi)容的組織與展示

2009-10-22 08:13:00

工作原因,最近一直在研究一些網(wǎng)站的內(nèi)容組織和呈現(xiàn)方式,或者可以說是內(nèi)容挖掘,我一直在創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)站上班,在做一件事情的時候思路上總會往產(chǎn)品上去靠,即能用產(chǎn)品解決的問題盡量不要用人力編輯去做,以使得運營人員能發(fā)揮其他更為重要的作用。

之前博客一直強調(diào)社區(qū)型網(wǎng)站內(nèi)容的重要性,但很多社區(qū)型網(wǎng)站都遇到一個內(nèi)容組織和展示的問題,即網(wǎng)站上內(nèi)容有很多,但就是浮現(xiàn)不出來,內(nèi)容藏的很深或者內(nèi)容太零碎,下面我就這個問題說說我的一些看法,也歡迎大家分享自己的一些經(jīng)驗。

網(wǎng)站內(nèi)容的主動組織和展示

1. 按照時間軸組織展示

所謂按時間軸展示內(nèi)容,即按照內(nèi)容的產(chǎn)生順序展示出來,幾乎絕大部分網(wǎng)站都會采用這個方式,這是內(nèi)容組織和展示的一個基礎(chǔ)方法,如
-twitter上的updates
-博客日志
-sns上的最近動態(tài)
-社區(qū)上的“24小時的最熱話題”

在國內(nèi)社區(qū)型的網(wǎng)站中,yupoo在這方面也算個典型,yupoo把時間軸再切成幾個“時間段”——“最近七天靚照”,“最近一月靚照”,“一年前的今天”等。


yupoo上這個功能是我最常用的。
 
2.分類組織展示

分類展示即按照一定標準把內(nèi)容整理歸納,這個有點類似淘寶上的類目,但我們這里主要是指的社區(qū)型網(wǎng)站的內(nèi)容,即內(nèi)容是單一的形式存在的,如
-blogbus的博客文章
-yupoo上的照片
-土豆上的視頻
-豆瓣上的書籍等

最近blogbus的改版,把網(wǎng)站上的blogbus上的博客日志按照頻道形式展示出來,比起之前來說,blogbus的用戶更能看到其他人的好文章了。(之前我一般都是在blogbus寫博客和看自己的博客,其他用戶的博客文章幾乎很少看,因為我找起來困難,最近blogbus在社會化方面做了很多嘗試,個人中心就是一個很好的例子,現(xiàn)在blogbus可看的內(nèi)容多了,這歸功于內(nèi)容的合理組織和展示。)


Blogbus把博客日志按照頻道形式展示。

3.個性化推薦

在個性化方面這個很自然能聯(lián)想到豆瓣,豆瓣在登錄之后是按照用戶的個性來組織和展示內(nèi)容(個性化內(nèi)容推薦),這是社會化網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的組織和展示的一個很重要方法。個性化內(nèi)容推薦的依據(jù)還是根據(jù)用戶歷史行為數(shù)據(jù),對于這方面的詳細內(nèi)容,可查看我之前翻譯的文章(協(xié)同過濾(Collaborative Filtering):社會化網(wǎng)絡(luò)的生命線和推薦系統(tǒng):電子商務(wù)網(wǎng)站的“金牌銷售員”)。

4.按照用戶參與結(jié)果組織展示

這種方式即按照用戶的參與某種行為之后的一個協(xié)同結(jié)果來組織和展示內(nèi)容,如:
—digg上的按照被用戶digg的digg數(shù)目多少來展示內(nèi)容;
—視頻網(wǎng)站上如土豆上按照“打分最多”,“評論最狠”;

 
土豆上這個內(nèi)容的組織和展示按照用戶對一個視頻的參與程度(打分或者評論)

需要把握一點的是,這種用戶的參與行為的成本要最低,行為要最簡要,如鼠標操作就可以完成的評分、投票等,甚至訪客狀態(tài)也能參與進來。發(fā)揮社區(qū)的大眾智慧將內(nèi)容挖掘出來。

5.編輯推薦
這個不需要多做解釋了,三大新聞門戶都是依靠編輯力量來組織和展示內(nèi)容的,當然,編輯推薦在社區(qū)型網(wǎng)站也是需要的:
–對于初創(chuàng)型的網(wǎng)站來說,需要編輯的力量把網(wǎng)站的特色內(nèi)容組織和展示出來;
–社區(qū)型網(wǎng)站的內(nèi)容都比較零碎,需要編輯力量做一些專題之類的把內(nèi)容系統(tǒng)呈現(xiàn);

網(wǎng)站內(nèi)容被動呈現(xiàn)

1.搜索網(wǎng)站如Google,百度等一般都是采用這個方式的,它們根據(jù)用戶的搜索請求來組織和呈現(xiàn)內(nèi)容,而一般的網(wǎng)站的站內(nèi)搜索也是網(wǎng)站內(nèi)容的被動呈現(xiàn)方式。
2.社會化網(wǎng)絡(luò)的標簽,我也把它歸到這里,它需要用戶的請求(點擊某個tag),網(wǎng)站才將內(nèi)容呈現(xiàn)出來,對于tag的問題,有興趣的可以看看tagging這本書。

總之,對于網(wǎng)站內(nèi)容組織和呈現(xiàn),目前整理出這么幾大類方式,當然,網(wǎng)站不可能單一采用其中一種方式,而是需要按照網(wǎng)站的內(nèi)容特點采取一套科學有效的組織和展示方式。

目前我研究的這些網(wǎng)站,基本上都是這么一個模式:
1.首頁以編輯推薦為主(blogbus推薦博客,yupoo的首頁上的推薦圖片等)
2.列表頁面采用幾種方式的混合形式(按照時間軸的最新,按照用戶參與結(jié)果的打分多少,按照編輯推薦等)
3.個人中心頁面上大多采用了個性化推薦(個性化推薦內(nèi)容又按照時間軸來組織展示)

只不過有的網(wǎng)站偏重于其中的某種方式,如豆瓣偏重于個性化推薦,而blogbus則偏重于編輯推薦。而一個網(wǎng)站的搜索和標簽這種內(nèi)容被動組織和呈現(xiàn)方式我想是所有社區(qū)型網(wǎng)站的必備裝備了。

原文:http://www.socialbeta.cn/articles/content_-organization_and_display.html

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