比發(fā)現(xiàn)問題的能力更重要的是解決問題的能力，比解決問題的能力更重要的是給問題排優(yōu)先級的能力。

　　一、“問題就像海綿里的水，擠一擠總會有的”

　　即便是google的經(jīng)典產(chǎn)品，你用力去擠，也能擠出問題來，就比如說gmail里”通訊簿”的部分吧，仔細(xì)去琢磨，會發(fā)現(xiàn)它的交互設(shè)計(jì)做得真妙，一些細(xì)節(jié)的地方，令人擊節(jié)叫好。但深入的看，也能發(fā)現(xiàn)有待改進(jìn)的空間，這也是google很多產(chǎn)品長期beta的原因。

　　連google的產(chǎn)品都beta，況你我乎？

　　google的產(chǎn)品還算是曬得比較干的海綿，絕大多數(shù)其他互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品，那簡直就是一塊濕淋淋的抹布，問題俯仰間即可信手拈來。

　　發(fā)現(xiàn)問題這活太容易了，是個人就能干。

　　二、“慢一點(diǎn)，別摔了”

　　小孩蹣跚學(xué)步時，你經(jīng)常說的是“慢一點(diǎn)，別摔了”，這時，強(qiáng)調(diào)的是一個慢字。其實(shí)，除了“慢一點(diǎn)”，你還有很多想說的：“腳別跨那么遠(yuǎn)身體別左右晃頭別抬那么高把鞋帶系上把鼻涕擦一擦……”但你如果一股腦說出來，小孩就傻了，可能連邁步都不會了。

　　值得慶幸的是，這個時候的小孩，還聽不懂你的大多數(shù)話。

　　作為網(wǎng)站，有很多問題：搜索效率低、信息不易瀏覽、配色太黯淡、字體不專業(yè)、布局太雜亂、產(chǎn)品信息不全、工作流待優(yōu)化、導(dǎo)航不明晰、數(shù)據(jù)安全性問題、對非主流瀏覽器不兼容性、按鈕的設(shè)計(jì)缺乏一致性、性能（速度和穩(wěn)定性）待提高、頁面打印時樣式有問題、不支持紅綠色盲的瀏覽……甚至還有一堆亂七八糟的bug。

　　產(chǎn)品經(jīng)理如果一股腦把問題都扔出來給開發(fā)工程師，工程師估計(jì)也就傻了。

　　在產(chǎn)品經(jīng)理這個層面，不但需要把問題列出來，而且一定要給問題排定合理的優(yōu)先級。優(yōu)先級的制定，需要以對業(yè)務(wù)、對用戶、對技術(shù)的了解為基礎(chǔ)。

　　先解決什么，再解決什么，這絕對是一門藝術(shù)。

　　原文：http://www.raydeng.com/%E8%AE%B0%E5%BE%97%E7%BB%99%E9%97%AE%E9%A2%98%E6%8E%92%E4%BC%98%E5%85%88%E7%BA%A7.html