青島網(wǎng)站建設(shè)的交互設(shè)計(jì)離不開理性和邏輯。理性思維和邏輯思考能力也是優(yōu)秀交互設(shè)計(jì)師的必備條件。但物極必反，過于關(guān)注邏輯反而可能影響到產(chǎn)品的易用性。

交互設(shè)計(jì)師首要關(guān)注的是什么？

在做任何事情之前，我們都應(yīng)該有個(gè)清晰的目標(biāo)，這樣才有可能把事情做好。做產(chǎn)品設(shè)計(jì)也是一樣，無論是PM、交互設(shè)計(jì)師，還是視覺設(shè)計(jì)師，都必須知道設(shè)計(jì)的目標(biāo)是什么。一起圍繞共同的目標(biāo)，才有可能做出靠譜的設(shè)計(jì)。

 

從《用戶體驗(yàn)的要素》中可以得知，設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)在于對用戶需求（目標(biāo)）和網(wǎng)站目標(biāo)的綜合考量。無論是功能、結(jié)構(gòu)、還是界面，都是在這個(gè)基礎(chǔ)上去逐漸設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的。

其中，用戶目標(biāo)是交互設(shè)計(jì)師無法忽視的重要前提：如何引導(dǎo)無目標(biāo)用戶，使之成為有目標(biāo)的用戶？如何平衡不同用戶之間的目標(biāo)？這些是每一個(gè)設(shè)計(jì)師應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。

過于關(guān)注邏輯可能導(dǎo)致哪些問題？

1 對于無目標(biāo)人群：

1_A 對瀏覽型用戶的吸引力不足

試想，如果用戶沒有明確的目的，只是想隨便逛逛，那么他渴望的是令人心動(dòng)的圖片，還是干巴巴的列表呢？

1_B 不符合用戶的心理模型

前一陣子，網(wǎng)易彩票打算上一個(gè)新彩種，當(dāng)我參考該彩種的官方網(wǎng)站時(shí)，這個(gè)界面讓我匪夷所思。

操作了半天，我才明白：原來是把1到10這十個(gè)號碼排出一個(gè)序列來（可以看做是給十輛賽車排名次，車號分別是1到10）。比如說你認(rèn)為冠軍是5號車，亞軍是3號車，季軍是4號車，那么就如上圖般選中。

這樣設(shè)計(jì)從邏輯上來說肯定是沒問題的，因?yàn)檫@完全體現(xiàn)了程序的思想：

1.      從1-10中，取一個(gè)數(shù)字賦予第一個(gè)變量；

2.      在集合中把這個(gè)數(shù)字去掉；取一個(gè)數(shù)字賦予第二個(gè)變量；

3.      在集合中把這個(gè)數(shù)字去掉；取一個(gè)數(shù)字賦予第三個(gè)變量；

……

對用戶來說，他們會(huì)這樣去給10輛車排序嗎？我想大部分都不會(huì)。用戶更可能這樣：面前擺放著10輛小汽車模型，用戶覺得5號車看起來很酷，于是把它放在了第一的位置；接下來覺得3號車也不賴，于是放到了5號車的后面……

最后得到的是如下的界面：把左側(cè)的車子依次拖動(dòng)到右邊對應(yīng)的位置即可。
 

不過考慮到不同用戶的目標(biāo)，我們還是保留了類似第一種的方案，放到了“高手模式”tab中，畢竟點(diǎn)擊的方式操作起來更快，適合于目標(biāo)明確的老用戶。而改良后的方案雖然可能有利于對新手（無目標(biāo)用戶）的引導(dǎo)，卻未必適合老用戶。

2 對于有目標(biāo)人群：

2_A 易忽略重要功能的快捷入口

以淘寶網(wǎng)為例，從邏輯上來說“購物車”應(yīng)該從屬于“我的淘寶”（ “我的淘寶”頁面的左側(cè)導(dǎo)航也證實(shí)了這一點(diǎn)）。但在首頁中，“我的淘寶”和“購物車”卻是并列的關(guān)系。

無論是對用戶的購買目標(biāo)，還是網(wǎng)站的銷售目標(biāo)，購物車都起到了至關(guān)重要的作用。如果僅僅為了完美的邏輯， “購物車”就無法直接顯示在首頁中了。這是對網(wǎng)站目標(biāo)和用戶目標(biāo)的雙重挑戰(zhàn)。

2_B 易忽略常用功能的快捷入口

用過團(tuán)購導(dǎo)航的人都知道，“團(tuán)購地圖”是以地理位置的形式來展現(xiàn)團(tuán)購商品的。

從邏輯上來說，界面應(yīng)該是這樣的：首頁顯示分類導(dǎo)航和商品列表；一旦用戶選擇了某個(gè)分類后，可以進(jìn)一步查看“地圖模式”。這就好像其他電商的“列表模式”和“大圖模式”的切換方式一樣。

但這樣有什么問題呢？對于隨便看看的用戶來說，這樣當(dāng)然無所謂。但對于尋找周邊團(tuán)購的用戶來說，這樣做相當(dāng)于拋棄了他們。試想，一個(gè)普通用戶，想中午約同事一起吃飯，他滿懷希望的來到你的網(wǎng)站，想查看公司附近哪些館子提供優(yōu)惠，卻沒有在首頁找到“團(tuán)購地圖”的字樣。他會(huì)失望的走開？還是耐心的點(diǎn)擊其他地方碰碰運(yùn)氣？

作為設(shè)計(jì)師，要考慮這兩種人群是否都是你的重要用戶，如果是，那就要考慮如何平衡了。所以最后我們還是在導(dǎo)航上添加了“團(tuán)購地圖”，只不過點(diǎn)擊后是指向相同的頁面（自動(dòng)切換到“地圖模式”tab上而已）。

總結(jié)：

人不僅具有理性、也具有感性，這導(dǎo)致人們的目標(biāo)、期望、行為習(xí)慣等和邏輯往往存在沖突。過于關(guān)注邏輯可能會(huì)使設(shè)計(jì)偏離了用戶目標(biāo)，最終導(dǎo)致易用性受到影響。

但正確的邏輯依然重要，邏輯正確的設(shè)計(jì)可以保證產(chǎn)品是可用的，只是未必易用。在關(guān)注用戶目標(biāo)的基礎(chǔ)上，邏輯也要合理，只是不要“過于”追求邏輯上的完美。