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龜毛的交互設(shè)計(jì)師

2010-11-11 08:23:00

如果用一個(gè)詞形容交互設(shè)計(jì)這個(gè)職位以及這個(gè)職位干的那些事兒,那就是:龜毛。用這種有些極端的貶義詞來形容同行們,實(shí)在非我本愿,但是龜毛的注解巧妙的概括了我之前的所作所為,我甚至開始喜歡這個(gè)詞了,它解釋如下:

指一個(gè)人非常的無聊、非常的無趣、非常的認(rèn)真、做事畏縮、不果斷、出爾反爾、超完美主義者、雞蛋里面挑骨頭、過度拘謹(jǐn),導(dǎo)致周圍的人都相當(dāng)抓狂的行為或個(gè)人。

就我個(gè)人這幾年做交互設(shè)計(jì)的淺薄經(jīng)歷而言,這些解釋也會讓我感覺親切,以至于讓我覺得一個(gè)交互設(shè)計(jì)師龜毛程度的深淺,直接影響著他的專業(yè)素質(zhì)。不是交互設(shè)計(jì)師本來非常龜毛,而是這個(gè)職業(yè)和這個(gè)職業(yè)干的那些事兒,讓我們變得龜毛。接下來我就來說一下我都干了哪些龜毛的事兒:

那個(gè)最愛出爾反爾的人

交互設(shè)計(jì)師出爾反爾那是出了名的,以至于團(tuán)隊(duì)中的所有人都幾乎喪失了對交互文檔的信任,他們非常清楚的知道,就算是上午剛剛拿到的第N次正式版交互文檔,下午要開始正式的工作之前,都會問交互設(shè)計(jì)師“把你最新的交互文檔發(fā)給我一份耶?!?/P>

這是一種常態(tài),交互文檔之所以是快速原型,就是為了更方便的進(jìn)行修改,在不斷變更中完善設(shè)計(jì),所以會有人說“原型的價(jià)值就體現(xiàn)在它被修改了多少次”。但是這種出爾反爾會讓視覺設(shè)計(jì)以及研發(fā)的同事們抓狂,因?yàn)樾薷脑偷臅r(shí)間和設(shè)計(jì)/研發(fā)的時(shí)間,不是一個(gè)數(shù)量級的。

不過,越是愛出爾反爾,越是一個(gè)稱職的交互設(shè)計(jì)師。交互設(shè)計(jì)是一種持續(xù)的過程,無論是軟磨硬泡還是靈感突現(xiàn),它絕不是一蹴而就的。交互設(shè)計(jì)師的出爾反爾,正說明了我們在持續(xù)的思考產(chǎn)品設(shè)計(jì)的問題,在不斷補(bǔ)全和修改各種設(shè)計(jì)情況,事無巨細(xì)。此外,團(tuán)隊(duì)中所有的人以及用戶,都有對設(shè)計(jì)發(fā)表意見的權(quán)利,當(dāng)這些意見被采納后,會由交互設(shè)計(jì)師體現(xiàn)在原型上,所以出爾反爾也不能說全部是交互設(shè)計(jì)師的責(zé)任。

那個(gè)最愛雞蛋里挑骨頭的人

交互設(shè)計(jì)師喜歡在雞蛋里挑骨頭,甚至以此為樂,挑到骨頭了就會樂的屁顛屁顛的,然后再把骨頭拿出來炫耀,這種習(xí)慣有些臭屁,完全是一種欠打的狀態(tài),只不過很不幸的是,這也是交互設(shè)計(jì)師專業(yè)的表現(xiàn):

● 我們在別人的雞蛋里挑骨頭

說的好聽點(diǎn)兒,這是在做競品分析。挑出來的骨頭不一定全部是缺點(diǎn),也包含對手的設(shè)計(jì)精華。強(qiáng)大的交互設(shè)計(jì)師具備高超的挑骨頭技巧,將對手挑的無處遁形,優(yōu)缺點(diǎn)曝于光天化日之下,接下來只不過是想辦法超越罷了。

● 我們在自己的雞蛋里挑骨頭

好吧,我承認(rèn)這是最得罪人的事情,視覺設(shè)計(jì)和前端開發(fā)會被這種挑剔弄的極不耐煩以至于抓狂。比如,交互設(shè)計(jì)師會說必填項(xiàng)的“*”號應(yīng)該放在表頭和控件之間才行,放表頭前面不好,還會給一大堆的理由,什么這樣排布有助于防止用戶遺漏必填項(xiàng),提高操作效率之類,而這種細(xì)節(jié)往往會被前端開發(fā)的同事忽略。當(dāng)這樣的骨頭多了,前端開發(fā)的同事就要近乎崩潰,因?yàn)樗赡芑艘徽鞎r(shí)間編寫了這個(gè)表單,交互設(shè)計(jì)師的一堆骨頭砸過來會讓他再寫一天。真的,我承認(rèn)這真是情不自已,你說是職業(yè)病也行。把設(shè)計(jì)的成果交給后續(xù)階段進(jìn)行設(shè)計(jì)和研發(fā)時(shí),就像把自己的一個(gè)身材姣好、容貌有些抱歉的女兒送進(jìn)了美容院,滿心期待一個(gè)美麗事物的出現(xiàn),結(jié)果出來的是整容失敗了,我嘞個(gè)去,那會比吃蒼蠅還難受(我真沒有污蔑蒼蠅的意思,話說蒼蠅的兒子是可以直接食用的美味)。

那個(gè)做事畏畏縮縮的人

這里我引用一個(gè)人格心理學(xué)中的經(jīng)典語句,有點(diǎn)兒長:
多數(shù)人是在有條件的積極關(guān)注環(huán)境中浙大的。小時(shí)候,我們的父母或監(jiān)護(hù)人給我們愛和支持,但這些都不是無條件的。就是說,大多數(shù)父母都只是在孩子們滿足了自己的期望的時(shí)候,才會愛他們。當(dāng)父母對孩子的行為不滿意的時(shí)候,他們就收回他們的愛。孩子們逐漸懂得,只有做了父母想讓他們做的事情,才能得到父母的愛。孩子們需要的積極關(guān)注是以他們自己的行為為條件的。這種有條件的積極關(guān)注的結(jié)果就是,孩子們學(xué)會了拋棄他們自己的真實(shí)感情和愿望,而只是接受父母贊許的那一部分自我。他們拒絕自己的弱點(diǎn)和錯(cuò)誤。最終,孩子變得越來越不了解自己,而且在將來也越來越不可能成為一個(gè)心理和諧的人?!_杰斯

其實(shí)交互設(shè)計(jì)師就是這樣的一個(gè)孩子,他在盡力隱藏自己的真實(shí)情感,拒絕自己的弱點(diǎn)和錯(cuò)誤,去做那些讓領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)品經(jīng)理、視覺設(shè)計(jì)、研發(fā)認(rèn)可的事情。為了不讓自己的設(shè)計(jì)方案被否定,交互設(shè)計(jì)師往往會畏縮。當(dāng)設(shè)計(jì)一個(gè)交互方案時(shí),有人會說“這種交互方式?jīng)]見過啊”,有人會說“這個(gè)技術(shù)實(shí)現(xiàn)上很復(fù)雜”,盡管這樣設(shè)計(jì)對用戶是好的。在被否定過程中,交互設(shè)計(jì)師逐漸放棄了作為團(tuán)隊(duì)中最有可能做出創(chuàng)新的權(quán)利,同時(shí)也迷失了自我,找不到自己在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值。

這真不是什么好事。交互設(shè)計(jì)師沒有實(shí)權(quán)來強(qiáng)制維護(hù)自己的設(shè)計(jì)方案被實(shí)現(xiàn),有的只是用嘴巴向團(tuán)隊(duì)成員解釋并爭取得到他們的認(rèn)可。畏縮的交互設(shè)計(jì)師很容易得到認(rèn)可,因?yàn)樗裁词虑槭谴蠹乙呀?jīng)認(rèn)可的;而強(qiáng)大的交互設(shè)計(jì)師專門做那種不被認(rèn)可的事情,可是他卻用一張三寸不爛之舌,說服團(tuán)隊(duì)為他實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案,并最終在用戶那里證明,他的設(shè)計(jì)方案是更好的。

寫在最后

交互設(shè)計(jì)的水很深。做個(gè)可以被接受的交互設(shè)計(jì)師很容易,這也是為什么大家普遍對交互設(shè)計(jì)師質(zhì)疑的原因,讓視覺設(shè)計(jì)或者產(chǎn)品經(jīng)理去取代交互設(shè)計(jì)師的位置,因?yàn)樽龃蠹叶颊J(rèn)可的事情非常容易。可是,如果你想做一個(gè)高級甚至是超級的交互設(shè)計(jì)師,那就讓自己“龜毛”起來吧。

另外,在微薄里給自己打了標(biāo)簽“龜毛”,希望同行們互相收聽,分享交流。

原文:http://www.xmued.com/?p=1551

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