結(jié)合 一葉千鳥對信息架構(gòu)的講解 ，談?wù)勛约旱目捶ā?/P>

我是學(xué)信息專業(yè)畢業(yè)的，考過信息架構(gòu)師，但是好像和工作中的了解還是有點(diǎn)區(qū)別，就此拿出項(xiàng)目實(shí)例和大家分享討論一下；

一、概念 

web上面很多，廣而告知的有幾個：

• 信息架構(gòu) (information architecture) [名詞]
  
  什么是「信息」？
  
  信息，數(shù)據(jù)與知識。
  數(shù)據(jù)是事實(shí)和數(shù)據(jù)......知識世人腦中的東西......信息正好處在數(shù)據(jù)和知識之間的混亂地帶。
  因此，信息架構(gòu)的工作在本質(zhì)上就是將一些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為讓人看了或是接觸了就可以轉(zhuǎn)化為知識的東西，或者是將某種知識化為數(shù)據(jù)，讓知識可以傳遞，再利用，或是兩者都兼具的設(shè)計(jì)過程。
  
  而架構(gòu)呢？簡單的說，它包含三件工作：
  1.  架構(gòu)設(shè)計(jì) (Structruing) --首先他必須決定網(wǎng)站中信息的單元 (atom) 的大小 (或是稱為粗細(xì)程度, granularity)，并決定這些單元之間的關(guān)系。
  2. 決定組織方式 (Organization) -- 將這些組件組合成有意義的，具有特色的類別。有時又稱為邏輯分類。
  3. 歸類（Labeling) -- 給這些你所產(chǎn)生出來的每一個類別一個合適的名稱。
     
     
• 信息架構(gòu)
  
  即信息組織的方式結(jié)構(gòu)，在網(wǎng)站里，信息架構(gòu)是一個站點(diǎn)對內(nèi)容進(jìn)行分類，并且建立交互來導(dǎo)航這些內(nèi)容的設(shè)計(jì)。
  
  一個有效的信息架構(gòu)可以讓人們按照邏輯直觀的，毫無阻礙的一步步地接近他們需要的信息。而設(shè)計(jì)網(wǎng)站信息的分類，頁面的位置，并且協(xié)助設(shè)計(jì)師和程序員完成系統(tǒng)，建立這個有效的信息架構(gòu)的人，就是信息架構(gòu)師。
  
  大多數(shù)人只有在找不到他們所需的信息，或者在尋找信息時出現(xiàn)困惑了，才會注意到信息架構(gòu)的存在。（這意味著你在使用一個設(shè)計(jì)良好的系統(tǒng)時，感覺不到阻礙，也就不會注意到信息架構(gòu)的存在） 

二、信息架構(gòu)設(shè)計(jì)的思考方式

1. 自上而下，在定義網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)前，先廣泛了解商業(yè)意圖和用戶需求，最后來才考慮具體內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)。
2. 自下而上，先理解內(nèi)容的聯(lián)系，通過遍歷，劇情設(shè)計(jì)等手段，讓該系統(tǒng)能夠滿足特殊用戶的需求，然后才考慮更高層次的結(jié)構(gòu)需要支持這些需求。

在一個完整的項(xiàng)目實(shí)施過程中中，這兩種方式都很重要，忽略前者，網(wǎng)站內(nèi)容組織可以很好，但是并不一定符合用戶需求，忽略后者，用戶可以容易找到他們需要的東西，但是很難有機(jī)會接觸到相關(guān)的內(nèi)容。

三、分階段的方式建立有效的信息架構(gòu)

1. 理解客戶需求，背景和用戶需求，閱讀所有的現(xiàn)有文件，與利益群體作溝通，并且做出內(nèi)容清單。
   
   
   
   
2. 引導(dǎo)測試用戶參與卡片分類活動。
   
   
   
   
3. 通過卡型分類活動評估之前設(shè)計(jì)的分類，從中尋找分類的趨勢。
   合理劃分類別的重點(diǎn)和相關(guān)的次序，通過分析找到工作流程的梳理過程。
4. 做一個信息架構(gòu)的草案出來。
   
   
   
   
5. 使用卡片評估的方式來測試設(shè)計(jì)出來的架構(gòu)。
   我們的卡片是每個流程的重點(diǎn)，信息架構(gòu)草圖是流程的框架，兩者結(jié)合驗(yàn)證工作的重點(diǎn)是否有偏離；有計(jì)劃還可以請相關(guān)人員進(jìn)行可用性測試，對用戶角色調(diào)研起到很重要的補(bǔ)充；
6. 不要對第一次設(shè)計(jì)就成功帶有過多的期望，尋找合適的措辭和分級可能會需要好幾次重復(fù)的設(shè)計(jì)與評估。
   可以分三次考慮，首先，初稿，了解信息架構(gòu)的粗框架，類似與uml圖示；
   
   
   
   
   再次，從下到上的梳理用戶的需求和流程的銜接；
   
   
   
   
   最后，從上到下，整理導(dǎo)航和系統(tǒng)使用框架，確定信息架構(gòu)；
7. 把信息架構(gòu)記錄成網(wǎng)站的地圖，當(dāng)然這不是最終的網(wǎng)站地圖，只有頁面設(shè)計(jì)都完成以后，網(wǎng)站地圖才會定稿。
8. 使用劇情設(shè)計(jì)測試你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)。(情景模擬)
9. 讓開發(fā)團(tuán)隊(duì)的其他成員也參與劇情設(shè)計(jì)和遍歷，并且與他們分享測試的結(jié)果。
10. 如果有可以，在進(jìn)行正式開發(fā)之前，多做一些紙面原形或者低擬真原形的測試。通過visio制作demo
    
    
    
11. 建立一些文檔，把關(guān)鍵的用戶操作點(diǎn)都標(biāo)注起來，這樣可以給視覺設(shè)計(jì)和程序開發(fā)人員一些提示，保持開發(fā)能夠充分利用前期設(shè)計(jì)的結(jié)果。

四、設(shè)計(jì)過程中的產(chǎn)品

有很多方法來記錄信息架構(gòu)設(shè)計(jì)的結(jié)果和收獲，這里有幾種常用的：

1. 網(wǎng)站地圖，它可以很好的表述一個網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)，但不一定要反映導(dǎo)航的結(jié)構(gòu)。
2. 帶有注釋的頁面設(shè)計(jì)，頁面設(shè)計(jì)決定了頁面上的導(dǎo)航，內(nèi)容，功能等元素，視覺設(shè)計(jì)和程序開發(fā)者可以根據(jù)這些注釋更好的理解設(shè)計(jì)意圖建立整個站點(diǎn)。
3.  內(nèi)容矩陣，站點(diǎn)所有的頁面都放在一個內(nèi)容矩陣?yán)铮⑶覟槊恳粋€頁面都定義了應(yīng)該顯示的內(nèi)容。
4. 頁面模板，頁面模板在設(shè)計(jì)大型的站點(diǎn)或者企業(yè)內(nèi)部站點(diǎn)的時候才會需要，它定義了某一類頁面的內(nèi)容的類型，全局的導(dǎo)航，欄目內(nèi)的導(dǎo)航燈等。這個東西使用最多的就是CMS，內(nèi)容管理系統(tǒng)。

五、設(shè)計(jì)過程中的副產(chǎn)品

1. 角色
   角色設(shè)計(jì)為系統(tǒng)的設(shè)計(jì)提供了典型的用戶目標(biāo)，它能夠把用戶研究的開銷縮減的最小。
2. 原形
   這是最終作品的模型，原形可以很簡單，簡單到用幾張圖片來表示未來復(fù)雜的網(wǎng)站（低擬真度原形），也可以比較復(fù)雜，擁有最終產(chǎn)品的一樣的交互能力（高擬真度原型），紙面原形的測試效果其實(shí)已經(jīng)很不錯了。通常原型設(shè)計(jì)會讓整個信息架構(gòu)活起來，所以，請盡量在設(shè)計(jì)定稿前多做原型的測試！
3. 劇情
   劇情設(shè)計(jì)時另一種可以讓信息架構(gòu)設(shè)計(jì)活起來的技術(shù)，它模擬了一個用戶執(zhí)行具體任務(wù)時如何體驗(yàn)整個信息架構(gòu)的過程，也能夠讓團(tuán)隊(duì)的其他成員很好理解設(shè)計(jì)的意圖。

補(bǔ)充下：

想了解信息架構(gòu)是一個過程

1. 了解為什么要做信息架構(gòu)
2. 弄清楚為誰做信息架構(gòu)（包括使用者與提供信息者） 
3.  透徹地了解你要處理的數(shù)據(jù)以及所需要的數(shù)據(jù)以及各樣的內(nèi)容
4. 設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)
5. 決定組織方式
6. 歸類與設(shè)計(jì)瀏覽機(jī)制

《信息架構(gòu)》一書中，將一個信息架構(gòu)中的各種組成部分歸為了四大類：

－－組織系統(tǒng)（Organazation System）
    如何對信息分類？按主題？時間？…
－－標(biāo)注系統(tǒng)（Labeling System）
    如何表達(dá)信息？術(shù)語？口語？…
－－導(dǎo)航系統(tǒng)（Navigation System）
    如何瀏覽信息？樹狀導(dǎo)航？…
－－檢索系統(tǒng)（Searching System）
    如何搜索信息？關(guān)鍵字搜索？龐大的索引？…