建站常識
基礎(chǔ)體驗(yàn)決定上層應(yīng)用
2009-08-20 14:14:00
一年前，Mark Zuckerberg的那封給用戶的信，除了知會用戶界面改版外。還在交代他們昨天今天和未來在在做一件重要事情：持之以恒的優(yōu)化改善Facebook的基礎(chǔ)體驗(yàn)。Craigslist 創(chuàng)始人Craig Newmark也在不斷重復(fù)，堅(jiān)持樸素樣式，更多的會保持不變，堅(jiān)守其基礎(chǔ)體驗(yàn)。
1，產(chǎn)品的基礎(chǔ)體驗(yàn)是一切上層應(yīng)用體驗(yàn)的基石。
面對用戶的反饋，產(chǎn)品經(jīng)理的疑慮，運(yùn)營的糾結(jié)，責(zé)任的壓力時(shí)…我們需要時(shí)刻提醒自己：是否是底層的基礎(chǔ)體驗(yàn)有了偏離，造成了上層應(yīng)用體驗(yàn)的多米諾骨牌效應(yīng)。如果是，如何利用自身的力量找出方法來堅(jiān)守維護(hù)基礎(chǔ)體驗(yàn)。
2，昨天的最好結(jié)果可能是明天最大的負(fù)擔(dān)。
產(chǎn)品的基礎(chǔ)體驗(yàn)是隨著用戶規(guī)模擴(kuò)展和自身生長周期而不斷優(yōu)化和進(jìn)化的，而我們最終解決的問題不變。在過去一個(gè)階段幫助產(chǎn)品創(chuàng)造優(yōu)秀回報(bào)的結(jié)果很有可能在下個(gè)變革來臨時(shí)候而成為最大的負(fù)擔(dān)。我們在獲取利好數(shù)據(jù)反饋同時(shí)，更需要謹(jǐn)慎的思考增長的根源是否匹配基礎(chǔ)體驗(yàn)。
3，所有復(fù)雜的問題背后都蘊(yùn)含著簡單的道理。
產(chǎn)品的基礎(chǔ)體驗(yàn)源自哪里？緊跟用戶需求，關(guān)注他們的夢想，為其提供合適的資源和方法，持之以恒的解決問題。PPT中舉了一個(gè)例子來描述。
4，勇敢、持久的維護(hù)產(chǎn)品的基礎(chǔ)體驗(yàn)是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的天生職責(zé)。
再次與各位分享我們的使命：享受無障礙交易，光榮與責(zé)任與各位共勉。
最后，分享我在碳酸飲料會的PPT。
基礎(chǔ)體驗(yàn)決定上層應(yīng)用
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