就在剛才，我給GMAIL安裝了Twitterd插件。
安裝完插件后，Gmail提示我要連接Twitter的賬號才能使用：

我順著提示操作下去，就看到了這個頁面：

一路下來的英文界面，已經(jīng)讓我相當(dāng)?shù)念^疼了。
但是這兩個按鈕即使不看文案,也很容易猜出其中的意思。
比起千篇一律的方形按鈕，這里的“小箭頭”設(shè)計真是太貼心了。
在這里它準(zhǔn)確的指導(dǎo)了我進行下一步的操作。

在TB UED最新的文章《雞肋般的文案內(nèi)容》 里說到：能不說就不說，用優(yōu)秀的交互來代替文案。
這里可以小補充一下了：優(yōu)秀的視覺設(shè)計也能達到這樣的效果。
當(dāng)我們糾結(jié)于這里的文案是”接受”‘，“允許”或者是“下一步”的時候，一個小小的箭頭反而最能說明問題。
圖形符號的作用是不能小視的，它直觀易記，非常便于信息的傳遞。
我認為在以下3個方面，圖形符號能幫助我們改善體驗：

一、明確方向性

從我們學(xué)習(xí)交互設(shè)計相關(guān)知識開始，就一直被強調(diào)“符合用戶的心理模型”。
我們絞盡腦汁掩蓋計算機那種難以令人理解的工作模式。
（1）就像是注冊：
我們要告訴用戶：
線上注冊就像你在銀行申請開通某項業(yè)務(wù)一樣簡單。
遵循一定的操作步驟，就能成功。
更妙的是，還有溫柔的銀行小妹告訴你：您還差幾步就辦理成功了。
鬼才關(guān)心計算機在后面交換了多少次數(shù)據(jù)。
（2） 除了操作流，恰當(dāng)?shù)膱D形也能對視覺的方向進行引導(dǎo)：

如果這個下拉菜單不是往下，而是往左邊展開
應(yīng)該是一件很讓人惱火的事情吧。

二、提高效率

閱讀圖形總比閱讀文字來的快。
（1）在提高效率方面，出現(xiàn)的最多的就是反饋圖標(biāo)了。
為了加快用戶理解反饋的速度，大部分網(wǎng)站的反饋不僅提供了辨識用的圖標(biāo)，還用顏色做以區(qū)分。

這樣的反饋，不需要看完所有文案，一眼就能得到反饋信息。
(2)圖形在對比中的優(yōu)勢也是顯而易見：

就像上圖，你想了解不同賣家提供的服務(wù)，通過圖形對比幾乎一眼就能看出差別。
但是如果沒有圖形呢，相信你得多花不少時間：

(3) 當(dāng)然，還有上面Twitter的那個例子，它極大的提高了我這個英盲的效率。
至少，我省去了查詞典的時間。

三、容易學(xué)習(xí)
現(xiàn)實環(huán)境中，有很多物理對象可以為我們提供隱喻。
雖然說在復(fù)雜的交互行為中，合適的隱喻體并不如我們想象中容易找到。
但是對于一些簡單的行為模式，使用一些通用圖形符號，會節(jié)省用戶的學(xué)習(xí)成本

例如上圖，左邊保存，右邊打印。
已經(jīng)廣泛的應(yīng)用在各大軟件界面上。
這種通用的甚至可以說是標(biāo)準(zhǔn)化的功能性圖形，對于用戶來說，學(xué)習(xí)成本是極低的。
當(dāng)然，不排除不合適的圖形反而給用戶帶來困擾的情況。
當(dāng)我們通過交互方式、文案，找不到合適的解決方式的時候。
不妨看看是不是能通過視覺的手法來解決問題。
就像Twitter那個貼心的箭頭按鈕一樣。

原文：http://www.xiaoduo.net/?p=177