網(wǎng)站設(shè)計(jì)和傳統(tǒng)的軟件用戶界面設(shè)計(jì)是有區(qū)別的。大體上說，設(shè)計(jì)師必須放棄對界面的完全控制，讓用戶和他們的客戶端軟/硬件來決定一部分。

    當(dāng)然，網(wǎng)站設(shè)計(jì)和?車撓沒Ы緱嬪杓？UI Design)還是有很多相似之處的：最基本一點(diǎn)，他們都是交互式系統(tǒng)，都屬于軟件設(shè)計(jì)范疇而不是物理設(shè)計(jì)范疇。

 

    設(shè)備的多樣性

    在傳統(tǒng)GUI設(shè)計(jì)里，你能夠控制每一個(gè)像素：你制作一個(gè)對話框的時(shí)候，你可以確定它在用戶屏幕上的真實(shí)尺寸。你知道你在為什么系統(tǒng)設(shè)計(jì)，你知道那里安裝了什么字體。你知道典型的顯示器尺寸有多大，操作系統(tǒng)的作者告訴你給窗口做裝飾的規(guī)則。

    在網(wǎng)站方面，所有的上述設(shè)想都土崩瓦解。用戶可能通過一臺傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)訪問網(wǎng)站，也可能在用一個(gè)WebTV，可用筆點(diǎn)擊的手持式設(shè)備，或者是Nokia移動電話，甚至他們的汽車就是一個(gè)Internet設(shè)備。在傳統(tǒng)設(shè)計(jì)里，筆記本電腦和高端工作站屏幕的區(qū)別可能只有六種。在網(wǎng)上，我們必須應(yīng)付手持的設(shè)備和工作站的屏幕區(qū)別可能有上百種，Modem和T-3專線之間的區(qū)別可能有上千種。

    任何一個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)在不同的設(shè)備上看起來都大不一樣：顯然，所見即所得已經(jīng)不靈了，看上去不同是一個(gè)特點(diǎn)，而不是個(gè)毛病，因?yàn)樽罴训挠脩艚?jīng)驗(yàn)是需要根據(jù)設(shè)備的不同特征予以適當(dāng)?shù)谜{(diào)節(jié)。很特別的或者很低端的設(shè)備，都嚴(yán)格的要求網(wǎng)站內(nèi)容適應(yīng)特定的平臺。達(dá)到這一目標(biāo)的唯一道路就是放棄對界面的完全控制，讓他們的網(wǎng)頁展現(xiàn)取決于頁面描述、特殊設(shè)置和客戶端設(shè)備特性的相互影響。

    為每個(gè)不同的平臺設(shè)計(jì)一個(gè)抽象的UI描述比聽起來困難的多。基本的HTML法則可以給設(shè)計(jì)師提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)他們創(chuàng)意的好方法，但是不能提供給他們所有的方法。一般都提倡把內(nèi)容和描述分離，使用Style Sheets定義描述，但是這樣做更利于信息內(nèi)容本身而非交互操作。

    用戶控制導(dǎo)航

    在傳統(tǒng)的GUI設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)師可以控制用戶什么時(shí)候可以去哪兒。你不想讓某個(gè)菜單項(xiàng)工作，你可以讓他變灰。你可以扔出一個(gè)對話框中止計(jì)算機(jī)的運(yùn)行，直到用戶回答了你的問題。

    在網(wǎng)上，用戶從根本上控制了他或她自己的使用網(wǎng)頁的行為。用戶可以抄小路而不受設(shè)計(jì)師的任何影響：比如，用戶可以從搜索引擎直接進(jìn)入網(wǎng)站內(nèi)部，而不必經(jīng)過首頁。用戶還可以控制他們自己的書簽菜單，并利用它建立起一個(gè)網(wǎng)站的個(gè)人化接口。

    網(wǎng)站設(shè)計(jì)師需要配合并支持這種用戶可控制的使用方式。有時(shí)你可以強(qiáng)制用戶使用特定的路徑，阻止他們鏈接某些頁面，可這么做的網(wǎng)站就顯得過分的專制、獨(dú)裁。最好設(shè)計(jì)的可自由移動一些，比如，在每一頁放一個(gè)鏈接到首頁的圖標(biāo)，給那些直接進(jìn)入該頁的人提供一個(gè)返回首頁的導(dǎo)航。

    整體的一部分

    傳統(tǒng)的應(yīng)用程序是一種封閉式的用戶經(jīng)驗(yàn)：盡管Windows系統(tǒng)允許應(yīng)用程序相互切換并且可以同時(shí)運(yùn)行多個(gè)程序，但是在任一時(shí)刻，用戶其實(shí)是處于一個(gè)單一的應(yīng)用程序之中，而且只有針對這個(gè)程序的命令和一些動作起作用。在每一個(gè)程序上用戶都花過很長時(shí)間，并且在逐漸熟悉他們的特征和設(shè)計(jì)。

    在網(wǎng)上，用戶在不同的網(wǎng)站之間，不同的設(shè)計(jì)（也就是網(wǎng)站）之間跑來跑去，具有相當(dāng)?shù)牧鲃有浴：苌儆腥艘娨粋€(gè)網(wǎng)站就花上幾分鐘去看。他們經(jīng)常通過超鏈接從這個(gè)站跳到那個(gè)站。這種情況下，對于用戶的感覺，所有的網(wǎng)站是一個(gè)整體，而不是某個(gè)特定的網(wǎng)站：也就是說，用戶需要每一個(gè)網(wǎng)站的使用習(xí)慣都是一樣的，都是他們對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的使用習(xí)慣的一部分，而不是每個(gè)網(wǎng)站都有它不同的習(xí)慣。在可用性研究中，用戶經(jīng)常抱怨那些用法離譜的網(wǎng)站不好使。換句話說，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)變成了一個(gè)整體的概念，每一個(gè)網(wǎng)站都是這個(gè)概念的一部分。

    當(dāng)然，傳統(tǒng)GUI也是某個(gè)整體的一部分，遵循（操作系統(tǒng)）廠商的設(shè)計(jì)規(guī)則是比較明智的。關(guān)鍵一點(diǎn)就是在網(wǎng)站設(shè)計(jì)各方面，個(gè)性化設(shè)計(jì)與整體設(shè)計(jì)之間的天平傾向了整體。但是我們沒有已確立的網(wǎng)站設(shè)計(jì)規(guī)則，沒人告訴你應(yīng)該如何運(yùn)用界面元素建立一個(gè)符合整體概念的網(wǎng)站。我積極擁護(hù)建議搞一套正式的網(wǎng)站設(shè)計(jì)約定出來。我對網(wǎng)站設(shè)計(jì)師的忠告就是，你的網(wǎng)站不是別人世界的中心：用戶還要在網(wǎng)站跳來跳去，我們應(yīng)該讓他們用任何一個(gè)新網(wǎng)站的時(shí)候都感到方便。