2007年底，很多網(wǎng)站在改版，如yobo、豆瓣，說(shuō)說(shuō)自己對(duì)改版的體會(huì)。改版這件事的初衷都是為了產(chǎn)品升級(jí)，更好的服務(wù)用戶，一成不變的產(chǎn)品必然是死了的產(chǎn)品，所以改版是必須的。但改版在客觀上造成對(duì)用戶現(xiàn)有習(xí)慣的挑戰(zhàn)，所以做這件事情的時(shí)候必須慎之又慎，用一些方法和技巧。

網(wǎng)店版1.0到2.0的升級(jí)，在頁(yè)面風(fēng)格上有極大的改變，幾乎完全憑設(shè)計(jì)師們的喜好進(jìn)行改變，直到上線前幾天，才叫了幾個(gè)用戶來(lái)做可用性測(cè)試，而這時(shí)候其實(shí)我們已經(jīng)知道沒(méi)時(shí)間改了，只是想聽(tīng)用戶說(shuō)一聲Yes來(lái)增強(qiáng)自己的信心，如果這時(shí)候用戶說(shuō)No，絕對(duì)是一個(gè)災(zāi)難。上線后雖然結(jié)果不錯(cuò)，但運(yùn)氣絕對(duì)占了很大的成分，我們也沒(méi)有因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)而造成太多損失。

聯(lián)想一下豆瓣為了慶祝注冊(cè)用戶過(guò)100萬(wàn)的改版、“我的淘寶”曾經(jīng)做過(guò)的改版，都因?yàn)橛脩袈曇籼蟛坏靡训狼浮⒏幕厝?，我們真的很幸運(yùn)（也許是我們更慘，用戶太少，聲音不夠大，或者懶得搭理我們，或更更慘，用戶哭天喊地了我們沒(méi)有聽(tīng)到……）。

不管結(jié)果好壞，都能學(xué)到點(diǎn)東西，對(duì)于改版，除了在足夠早的時(shí)候做可用性測(cè)試必不可少以外，發(fā)布之后也是有一些方法的。

比如先從部分二級(jí)頁(yè)面改起，像“我的淘寶”最近的改版和幾個(gè)月前支付寶的改版；

再如新舊版本并存一段時(shí)間，允許用戶自由選擇，像雅虎郵箱和新浪郵箱；

三如小面積試驗(yàn)，選擇一小批測(cè)試用戶放出新版本，監(jiān)測(cè)效果，做用戶調(diào)研，比如Gmail在上某些新功能的時(shí)候；

四如傍上一個(gè)用戶習(xí)慣的風(fēng)格，比如高級(jí)店鋪升級(jí)到網(wǎng)店版1.0的時(shí)候，討論了很多方案，最終還是決定模仿“我的淘寶”的風(fēng)格。

總知，對(duì)于改版，對(duì)于升級(jí)，要把“暴力革命”變成溫柔和諧的“和平演變”。

該文章出自《iamsujie的產(chǎn)品設(shè)計(jì)》 原文鏈接：http://iamsujie.com/6000/6010/