隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的網(wǎng)站面臨著改版的需求，當(dāng)我們隔一段時(shí)間再上某網(wǎng)站時(shí)，有時(shí)會驚訝的發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站已經(jīng)改版了。其實(shí)網(wǎng)站改版就像是做整容手術(shù)一樣，在煥發(fā)另一春的同時(shí)，也可能面臨著手術(shù)失敗而導(dǎo)致毀容的結(jié)局。整容是因?yàn)閷ψ约旱南嗝膊粷M意或者是想讓自己變得更漂亮才去做的手術(shù)，而網(wǎng)站改版卻不僅僅只是因?yàn)橄嗝驳脑?，還有很多其他的因素影響著，在這些略顯雜亂的關(guān)系中需要理清幾個(gè)問題：

是否真的需要改版？

這是在網(wǎng)站改版之前最需要也是最必要處理的一個(gè)問題。究竟網(wǎng)站改版只是一時(shí)的興起，還是經(jīng)過深思熟慮的事情。決策層是最重要的層面，決策層的任何一個(gè)決策都會影響到整個(gè)網(wǎng)站。所以在網(wǎng)改版之前請確保這次改版并不是因?yàn)橐粫r(shí)興起。

究竟是為了什么而改版？

既然已經(jīng)決定了要對網(wǎng)站做一個(gè)改版，那么接下來就需要明白的一個(gè)問題是，究竟是為了什么而改版？

通常情況下，網(wǎng)站改版有兩種情況：一是因?yàn)榫W(wǎng)站本身的內(nèi)容擴(kuò)充導(dǎo)致現(xiàn)在的網(wǎng)站架構(gòu)承載不下更多的內(nèi)容，二是基于網(wǎng)站用戶需求的轉(zhuǎn)變而導(dǎo)致網(wǎng)站轉(zhuǎn)型。當(dāng)然也不能排除純粹是為了網(wǎng)站的相貌而做出改版的決策。

改版后的期望是什么？

當(dāng)然這也是在網(wǎng)站改版之前所需要面對的一個(gè)重要問題。網(wǎng)站改版之前，就需要對改版后的網(wǎng)站做出一個(gè)期望，期望改版完成后的網(wǎng)站能給網(wǎng)站帶來什么？需要評估改版過程中投入的時(shí)間、人力、物力以及其它方面的資源能否在改版后的網(wǎng)站中得到體現(xiàn)，也就是說改版后的網(wǎng)站能否帶來此前投入的同等價(jià)值或者是最大的價(jià)值（這個(gè)當(dāng)然是最好的了）。

改版時(shí)網(wǎng)站的架構(gòu)是否需要重建？

由于網(wǎng)站本身內(nèi)容的擴(kuò)充而產(chǎn)生的改版需求是最為常見的，因?yàn)榫W(wǎng)站的設(shè)計(jì)并不是在一開始就是定性的，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)是具有一定的流動(dòng)性的，隨著網(wǎng)站在發(fā)展中對于用戶以及內(nèi)容的積累，網(wǎng)站的運(yùn)營方向需要做出階段性的調(diào)整。這個(gè)階段性的調(diào)整可以是大到整站的信息架構(gòu)重建，也可以小到僅僅只是修改頁面中的某一處細(xì)微的地 方。但是不管這個(gè)階段性的調(diào)整是大是小，都會涉及到網(wǎng)站的改版，只是這個(gè)改版也是隨著調(diào)整力度的大小而改變。

如果是做出大的調(diào)整，那么無疑就需要重新梳理網(wǎng)站原有的信息架構(gòu)，并且設(shè)計(jì)出更加合理的升級版的信息架構(gòu)，而這也是網(wǎng)站改版成功與否最為關(guān)健的一點(diǎn)。

改版時(shí)是否需要引入最新技術(shù)？

如果把這個(gè)問題問上十個(gè)人，相信有六個(gè)或者以上的人會認(rèn)為應(yīng)該引入最新的技術(shù)，因?yàn)閷π录夹g(shù)的追求是永無止境的，而且如果能在新網(wǎng)站中引入最新的技術(shù)，從另一方面上也證明了網(wǎng)站的技術(shù)實(shí)力。

但技術(shù)實(shí)力僅僅只是網(wǎng)站的一部分，一個(gè)完整的網(wǎng)站需要的是各方面的資源綜合發(fā)展，技術(shù)強(qiáng)運(yùn)營弱或者是運(yùn)營強(qiáng)技術(shù)弱都是不行的，“短板效應(yīng)”是很多人都知道的原理，決定最終儲水量的往往是木桶上那塊最短的木板。

對新技術(shù)的追求本身沒有錯(cuò)，但在這個(gè)追求過程中所投入的成本是否能有效的控制是個(gè)很大的疑問。如果不能控制這個(gè)成本，那選擇適合網(wǎng)站目前的技術(shù)無疑是最明智的作法。

改版時(shí)需要什么樣的數(shù)據(jù)支持？

有句話叫做“有錢并不是萬能的，但沒錢是萬萬不能的”，數(shù)據(jù)之于網(wǎng)站也是最樣的道理，有數(shù)據(jù)支持并不是萬能的，但沒有數(shù)據(jù)支持無疑會使網(wǎng)站的改版陷入很被動(dòng)的境地。

用戶使用網(wǎng)站的習(xí)慣？頁面上哪些內(nèi)容是用戶最常點(diǎn)擊的？用戶訪問網(wǎng)站的一般路徑？用戶在網(wǎng)站的平均停留時(shí)間？以及用戶的忠誠度等一系列的數(shù)據(jù)都是需要做出正確合理的分析的，因?yàn)楦陌婧蟮木W(wǎng)站肯定會引起這些數(shù)據(jù)的波動(dòng)，而引起的這些波動(dòng)是否會導(dǎo)致網(wǎng)站的用戶流失？以及如何盡可能平緩的減少這些波動(dòng)性？

改版后給用戶帶來的影響？

雖然網(wǎng)站改版的前提大部分都是為了讓用戶在使用網(wǎng)站時(shí)有更佳的體驗(yàn)，但事物皆有兩面性，有利必然就有弊。面目全非給用戶帶來的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于某一處細(xì)節(jié)的修改，無論這個(gè)影響是好是壞。

如前面所說的數(shù)據(jù)的波動(dòng)性，用戶如何使用網(wǎng)站就是這些數(shù)據(jù)當(dāng)中重要的一環(huán)，改版時(shí)需要盡可能的提取出數(shù)據(jù)中不能被影響到的部分，如果必須影響到用戶的使用，那應(yīng)該是讓用戶有一個(gè)平緩的過渡還是快速的過渡呢？如果改版后是一個(gè)更好的設(shè)計(jì)，當(dāng)然可以使用戶快速的過渡到新網(wǎng)站中去；但如果用戶在使用網(wǎng)站時(shí)已經(jīng)積累了長期的習(xí)慣，并且短時(shí)間內(nèi)很難更改的話，那選擇給用戶一個(gè)平緩的過渡時(shí)間無疑是最合適的。

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腦容量有限，暫時(shí)先寫到這，有后續(xù)想法再補(bǔ)上。

原文：http://www.prower.cn/interaction/1134