某位偉人總結(jié)出“人就是一個(gè)不斷自我否定的過程”，同理，一個(gè)有生命的網(wǎng)站也要經(jīng)歷不斷的改版來(lái)保持自己的生命活力，相應(yīng)“與時(shí)俱進(jìn)”的號(hào)召與用戶共同成長(zhǎng)的。變則通、流水不腐大抵也說的是類似的道理吧。

但是在不論是位置、功能的小改動(dòng)，還是全站性的改版，都會(huì)遇到很多的挑戰(zhàn)，比如用戶習(xí)慣、比如同類產(chǎn)品雷同、比如諸多技術(shù)bug，因此在某種意義上改進(jìn)比新創(chuàng)造要pay more attention。

前幾日校內(nèi)改版，從開設(shè)的討論群組中看到用戶對(duì)此次的改版有很大的不滿。（當(dāng)然對(duì)于校內(nèi)的整體基數(shù)來(lái)講人數(shù)并不算多；而且有可能只有不滿的才會(huì)說出來(lái)，滿意或者無(wú)所謂的人則大多數(shù)沉默；而且也許學(xué)生中的fq稍多且喜歡呼喊出自己的聲音。）

總結(jié)一下同學(xué)們對(duì)改版不高興了的原因主要如下：

硬件問題：

1、網(wǎng)頁(yè)打開速度

--這或許跟新頁(yè)面用了很多iframe有關(guān)，使得加載速度過慢。

--網(wǎng)頁(yè)load速度對(duì)用戶來(lái)講是最容易被察覺，且最容易引起用戶離開的原因，尤其是當(dāng)改版后的時(shí)間差異明顯到用戶可以明顯的感知時(shí)，即使新改版有多么炫的花頭，也都得不償失了。

2、一些bug，有應(yīng)用程序玩不了

--這些盡管會(huì)在短期內(nèi)修復(fù)，但有可能會(huì)失去用戶的信任，讓用戶覺得不穩(wěn)定。

用戶體驗(yàn)問題：

1、版面左右調(diào)換用起來(lái)很不習(xí)慣

--校內(nèi)很有魄力，將頁(yè)面不知完全的左右調(diào)換，這對(duì)原用戶習(xí)慣或者全體網(wǎng)民習(xí)慣來(lái)講確實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)。盡管頁(yè)面變寬等改進(jìn)看起來(lái)有追隨電影寬屏的視覺沖擊，但是導(dǎo)航搞到右側(cè)除了很適合左撇子的心理位置，則只剩下無(wú)邊無(wú)盡的“別扭”感了。

--或許這樣的調(diào)換更科學(xué)：屏幕左側(cè)是人眼主要集中區(qū)域，應(yīng)該將內(nèi)容類、閱讀性的東西放置于此；而操作的導(dǎo)航放到右側(cè)則可以減少鼠標(biāo)移動(dòng)距離，減少人手運(yùn)動(dòng)的負(fù)荷。但是不管是操作系統(tǒng)、流行軟件、還是個(gè)大主流網(wǎng)站給用戶養(yǎng)成的操作導(dǎo)航欄在左的習(xí)慣，是需要多久的時(shí)間以及多大的精力投入才可以給“矯枉”過來(lái)呢？

2、以前的個(gè)人空間的模板沒有了

--這是讓很多在以前喜歡用css裝扮自己空間、彰顯自我個(gè)性的童鞋們感到萬(wàn)分憤慨的！曾經(jīng)的辛勤打造的一切，一夜間變成雪白雪白靜悄悄的了。

--當(dāng)然，每一個(gè)行為背后都會(huì)有一定的目的，或許校內(nèi)希望推廣紫豆的空間模板，給網(wǎng)站開辟會(huì)員制這一盈利方式，但是“不破不立”的作風(fēng)會(huì)讓有些人感到很心傷。

3、廣告太顯眼

--頭部的改變也許不僅僅是為了廣告，還有為了迎接奧運(yùn)會(huì)，但是乍一看去就是覺得像一幅大大的廣告banner。

4、強(qiáng)調(diào)了應(yīng)用程序，但對(duì)用戶來(lái)講過多了有點(diǎn)花

--這對(duì)開放平臺(tái)和組件自定義來(lái)講本是一個(gè)很好的變動(dòng)，強(qiáng)調(diào)了應(yīng)用程序，方面了各種應(yīng)用的使用。但是不夠循序漸進(jìn)的引導(dǎo)，過于強(qiáng)勢(shì)的推送。

5、好友放到了特別好友的上邊

--網(wǎng)站上的位置、歸類、命名代表不同好友在用戶心理的位置，對(duì)于頁(yè)面設(shè)計(jì)來(lái)講也許將好友的長(zhǎng)列表放到上面更美觀整齊，但是對(duì)用戶來(lái)講卻是在貶低密友的價(jià)值。

還有一點(diǎn)，這次改版校內(nèi)尾隨fb的速度很快，在fb改版沒幾天就已經(jīng)出來(lái)新版試用了。于是對(duì)于同樣在用fb的同學(xué)們就會(huì)覺獨(dú)立的創(chuàng)新有不足或許還能理解，但是copy就……

總體來(lái)講就是校內(nèi)的此次改版伴隨速度等系統(tǒng)不穩(wěn)定，改動(dòng)太大，且強(qiáng)推，對(duì)用戶的習(xí)慣產(chǎn)生了巨大的沖擊。

但版總是要改的，那么究竟樣怎樣的方式呢？

覺得有兩種

之一：潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲

優(yōu)點(diǎn)：最高的境界就是感覺不到變化只感覺到優(yōu)化了。需要循序漸進(jìn)的改進(jìn)以達(dá)到最理想的終版，并在過程中可以聽到用戶的聲音，在隨后的改版中好的發(fā)揚(yáng)、不好的恢復(fù)。

缺點(diǎn)：周期會(huì)比較長(zhǎng)，且改變的程度確實(shí)很難把握怎樣才更好。

之二：狂風(fēng)掃落葉

優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省時(shí)間，周期分明重疊少，便于管理；很有可能掀起新潮流。

缺點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)大，亦或一鳴驚人，亦或眾人唾棄

因此，對(duì)于有實(shí)力、資金和精力的網(wǎng)站或許更應(yīng)擔(dān)當(dāng)引領(lǐng)潮流的角色，成熟的技術(shù)盡管完全的突破也不會(huì)有太多的漏洞，用戶會(huì)趨之若鶩；

而對(duì)于資金、精力有限的網(wǎng)站也許隨主流會(huì)更穩(wěn)妥。

但世界中往往充滿了博弈，天時(shí)、地利、人和也許會(huì)有奇跡。

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