根據(jù)我個人對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理（以下簡稱PM）的理解，畫了上面這個草圖，想表達(dá)幾方面的內(nèi)容：

1、藍(lán)色箭頭指向代表PM在工作過程中要接觸到的對象。
2、藍(lán)色箭頭以PM為中心，指向周圍的各部門，說明其在溝通和協(xié)調(diào)過程中扮演著主動的角色。
3、綠色箭頭代表，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，PM最經(jīng)常由哪些工種轉(zhuǎn)變而來。
4、整個圖形是人的形狀，頭部、左膀右臂、雙腳、心臟。

我做的這個圖只能說具有代表性，不具普遍性，因為企業(yè)不同、部門組織不同、管理模式不同都決定PM在工作過程中有差異。今天我只是希望用這個圖來和大家討論一下PM在職業(yè)生涯中的起點、支點、增長點。

一、產(chǎn)品經(jīng)理的起點

圖中有三條綠色的虛線，分別指向PM，說明這三個部門或者說這三類工種最可能發(fā)展為PM，他們分別是負(fù)責(zé)產(chǎn)品營銷的部門、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運營的部門、負(fù)責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)的部門。

負(fù)責(zé)產(chǎn)品營銷的部門和市場接觸最多，對市場的需求也會逐漸的更了解，而一個產(chǎn)品的起點就在于市場的需求。所以只要能把市場需求表達(dá)出來，并讓產(chǎn)品實現(xiàn)的部門加以實施，這就已經(jīng)是PM的起點了。從市場轉(zhuǎn)過來的PM個性很鮮明，溝通能力強、表達(dá)能力強、應(yīng)變能力強，但畢竟還處在過渡階段，需要學(xué)習(xí)的方向是產(chǎn)品的管理和經(jīng)營，例如設(shè)計產(chǎn)品功能并且做出產(chǎn)品初步原型，描述產(chǎn)品邏輯等等。

負(fù)責(zé)產(chǎn)品運營的部門可以說掌握著豐富的行業(yè)資源，他們擁有BD、PR、客服等等工種。他們了解行業(yè)，對同類產(chǎn)品的歷史和現(xiàn)狀甚至小小的改動都知曉。用網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)來舉例，盛大是一個典型的游戲運營商，也許他們根本不需要自己開發(fā)游戲，只需要把別人做好的游戲產(chǎn)品拿來運作就行，可是一旦他們決定要自己開發(fā)一款網(wǎng)絡(luò)游戲的時候就可以很快的實施，因為他們在運營產(chǎn)品的同時積累了大量的產(chǎn)品經(jīng)驗和市場經(jīng)驗。所以這個部門下的工種也是很容易轉(zhuǎn)為PM的。

負(fù)責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)的部門，這是現(xiàn)在PM的黃埔軍校，可以說80%的PM是從這個部門走出來的。這個部門最了解產(chǎn)品的功能、使用邏輯、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、信息結(jié)構(gòu)等等。他們掌握著產(chǎn)品的“形”。再加上現(xiàn)在好多公司將負(fù)責(zé)開發(fā)的項目經(jīng)理、負(fù)責(zé)產(chǎn)品demo的產(chǎn)品設(shè)計都稱為PM。

還有一種特殊的現(xiàn)象，就是好多企業(yè)的老板或者CEO，都在兼任著PM這個職務(wù)的事情。

各位看官，您在企業(yè)擔(dān)任的工種是否屬于以上幾個部門之中呢？如果是，那么可以試試往PM方向發(fā)展哦。

二、產(chǎn)品經(jīng)理的支點

如果想往PM方向發(fā)展，或者現(xiàn)在就已經(jīng)漸漸的進入PM這個角色，那么需要具備哪些支點來支撐PM這個職位的發(fā)展呢？

1）臉皮要厚

文章開始那副圖表現(xiàn)的是，藍(lán)色箭頭以PM為中心，指向不同的部門。說明其在溝通和協(xié)調(diào)過程中扮演著主動的角色。

各位男士都追過女生吧？主動的前提不就是臉皮厚么？如果在約會之前考慮要是被拒絕了該多丟臉啊，考慮約對方會不會讓對方生氣，考慮對方是不是根本就不會理睬自己，最后自己被自己嚇著了，決定放棄。

PM在工作過程中也是一樣，會有很多計劃外的事情，例如調(diào)整頁面、需求變更、迎合市場需要臨時做個專題等等。不可能任何事情都在各部門的計劃之內(nèi)，那么在別人檔期之外的事情，PM如何實施呢？都找領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)？如果事事都這樣還需要PM做什么？那就臉皮厚點，豁達(dá)一些，都是有感情的動物，沒有什么事情是協(xié)調(diào)不了的。丟點面子是小，耽誤了事情那就麻煩大了。

另外，PM在產(chǎn)品管理經(jīng)營過程中，會遇到很多臨時性的溝通，不敢保證每次溝通PM都能夠理解，都能夠記住，需要PM多問多了解，如果PM自身姿態(tài)過高，那么很可能因為不重視而出現(xiàn)問題。

至于其他支點或者說PM應(yīng)該具備的技能，有篇文章說得很全面，包括溝通能力、無授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能力、學(xué)習(xí)能力、商業(yè)敏感度、熱愛產(chǎn)品、注重細(xì)節(jié)、日常產(chǎn)品管理能力等等，推薦大家看看《優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能》

作為一名成功的PM，除了具備這些能力之外，還有一個必須的支點，那就是心態(tài)，工作1-5年是鍛煉一個人的能力，5-10年更多的就是在鍛煉心態(tài)，關(guān)于這個問題以后會專門和大家討論。

三、產(chǎn)品經(jīng)理的增長點

擔(dān)任PM的這三年多的時間里，我深深的被這個職位所著迷，對我來說，PM已經(jīng)不僅僅是一份工作，更多的是一種生活方式。當(dāng)然，我也擔(dān)心時間長了會出現(xiàn)“審美疲勞”的問題，于是我也常想，PM能做多久、能向哪里發(fā)展、能如何一直著迷下去。

首先：PM在一個企業(yè)中因為接觸的領(lǐng)域最廣，所以需要學(xué)習(xí)的東西也要最多，不需要成為專才，但是起碼也得是個通才。所以PM是個不斷積累的職業(yè)，即使有一天你失去了這個職位，那么積累的東西別人是拿不走的。

其次：都說PM其實是這個產(chǎn)品的CEO，那么PM之后出來自己創(chuàng)業(yè)至少可以比較快的進入狀態(tài)，能少走一些彎路。

第三：PM既然是和產(chǎn)品捆綁在一起的，那么產(chǎn)品的市場應(yīng)該也是和PM有關(guān)系的，產(chǎn)品業(yè)績的好壞也需要作為PM考核的一部分，產(chǎn)品賣得好，PM拿的薪水多，沒有達(dá)到市場預(yù)期就扣PM的薪水，那么PM其實可以是個薪酬豐厚的職位。

第四：無論互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是傳統(tǒng)行業(yè)，PM都是相通的，跨行業(yè)并不難。

等等等等???

一篇下來，似乎已經(jīng)脫離的文章開頭的那張圖，有點跑偏了。對于PM這個工種真是有很多感受，有很多東西可以說，今天就先到這吧。感謝大家百忙中的閱讀！

原文：http://hi.baidu.com/myey8/blog/item/fe21e517a5e10001c83d6deb.html