不管你是如何鄙視QQ，你是不得不用的。昨天Zylew告訴我，他往我的QQ郵箱里發(fā)了一張賀卡，我真的不知道，因?yàn)槲颐刻毂赜玫闹皇荊mail。昨天試用了一段時(shí)間，得出的結(jié)論是：QQ郵箱是騰訊目前用戶體驗(yàn)最好的產(chǎn)品。

騰訊一直是受到鄙視的，不管是由于它的抄襲史，還是它讓很多初中生陷入經(jīng)濟(jì)危機(jī)。但QQ郵箱讓我對(duì)騰訊另眼相看，它真的是一個(gè)非常好的產(chǎn)品。

事實(shí)上在QQ郵箱的很多地方都能看到Gmail的影子，但同時(shí)也看到很多創(chuàng)新的地方，這是難能可貴的。

比如QQ郵箱里的聊天：

和Gmail的聊天相比：

說(shuō)說(shuō)QQ郵箱讓我感到滿意的地方：

1、加載速度快

相比起其它騰訊的服務(wù)，QQ郵箱的加載速度是驚人的，尤其是拿QQ空間與其對(duì)比。

如果一個(gè)郵箱系統(tǒng)加載速度很慢，我覺(jué)得已經(jīng)沒(méi)有必要使用它了。

2、郵件底部不嵌入廣告

這和Gmail是一樣的，郵件底部廣告是讓人感到厭煩的，國(guó)內(nèi)大多數(shù)郵箱服務(wù)商都會(huì)在用戶發(fā)出的郵件底部嵌入文字鏈接。

3、無(wú)條件轉(zhuǎn)發(fā)郵件

謝謝dukewei與阿中的提醒，QQ郵箱是支持無(wú)條件轉(zhuǎn)發(fā)郵件的。這個(gè)功能被放置在【常規(guī)】選項(xiàng)卡里。

現(xiàn)在的webmail通常會(huì)提供“接收其它郵件帳戶的郵件”的功能（通過(guò)POP3協(xié)議），但少有無(wú)條件轉(zhuǎn)發(fā)郵件到其它帳戶的功能。

Gmail是我看到的第一個(gè)無(wú)條件轉(zhuǎn)發(fā)所有郵件到其它郵箱的webmail，國(guó)內(nèi)少有郵箱服務(wù)商提供這樣的功能，原因很簡(jiǎn)單：

郵件無(wú)條件轉(zhuǎn)發(fā)出去了，用戶不再用我們的郵箱怎么辦？

非常高興看到QQ郵箱也擺脫了這種自私的想法，只要你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)得足夠好，根本無(wú)需擔(dān)心用戶會(huì)離開(kāi)，除非你自己的底氣不足。

4、預(yù)覽郵件

點(diǎn)擊郵件列表右側(cè)的預(yù)覽按鈕即可下拉預(yù)覽郵件，這有別于hotmail的左右窗口預(yù)覽模式。（hotmail的速度真的不敢恭維）

5、超大附件

QQ郵箱的文件中轉(zhuǎn)站的想法是不錯(cuò)的，為傳送大附件提供了條件，但是，只支持在IE下操作不是一個(gè)好的體驗(yàn)。

6、其它功能

還有其它的一些功能也是非常優(yōu)秀的，比如發(fā)信時(shí)右側(cè)顯示的最近聯(lián)系人、內(nèi)嵌的RSS閱讀器等等。

幾個(gè)需要改進(jìn)的地方

1、功能多不一定好

QQ郵箱雖然是相對(duì)國(guó)內(nèi)其它郵箱服務(wù)做得最優(yōu)秀的，功能最強(qiáng)大的。

但是，也有很多功能是沒(méi)有必要的，比如換膚、信紙，又比如剛剛推出的語(yǔ)音郵件，其實(shí)Gmail早就有，可以通過(guò)Gtalk發(fā)送，但沒(méi)有多少人用，因?yàn)檫@個(gè)功能的實(shí)用性不強(qiáng)。

2、快捷鍵操作

可能快捷鍵操作在郵箱里大多數(shù)并不會(huì)用到，但當(dāng)你將QQ郵箱的“閱讀空間”當(dāng)作主要的RSS閱讀器，快捷鍵操作就顯得非常必要了。

如果你的RSS每天更新量是幾千，每次都用鼠標(biāo)操作你是手臂會(huì)相當(dāng)難受的。

3、在線保存聊天記錄

這是我喜歡使用Gtalk的原因之一，其實(shí)Gmail還有很多強(qiáng)勁的功能。

QQ郵箱可以說(shuō)是無(wú)限大的（可免費(fèi)擴(kuò)容），而且現(xiàn)在又加入了內(nèi)嵌郵箱的在線聊天，我實(shí)在無(wú)法理解將聊天記錄保存在郵箱里是多么困難的事情。

或許，騰訊在打錢(qián)的主意，每月交多少Q(mào)幣，成為多少級(jí)的會(huì)員，就為你在線保存聊天記錄。

4、tag（lable）與文件夾

我一直很欣賞Gmail拋棄文件夾的概念，轉(zhuǎn)而使用tag來(lái)標(biāo)記郵件。QQ郵箱或許可以學(xué)習(xí)這一點(diǎn)，因?yàn)槭褂胻ag來(lái)管理郵件更為方便，也便于搜索。

Gmail的lables：

5、https方式

https方式的訪問(wèn)能提高安全性，郵件是一種隱私性較高的信息，Gmail是提供https方式的，我很期待QQ郵箱也提供這樣的功能。

總結(jié)

總的來(lái)說(shuō)，QQ郵箱是一個(gè)好的產(chǎn)品，是目前為止騰訊最不賺錢(qián)的產(chǎn)品，也是騰訊給我體驗(yàn)最好的產(chǎn)品。雖然有一些不必要的功能，但這些功能并不太影響使用。

郵箱作為個(gè)人的互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)之一，里面保存著用戶的隱私信息，郵箱服務(wù)商必須保護(hù)用戶的隱私，在任何條件下都不應(yīng)該背叛用戶，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)讓人覺(jué)得不可信賴。

希望騰訊其它產(chǎn)品可以向QQ郵箱學(xué)習(xí)，賺錢(qián)沒(méi)有人有意見(jiàn)，但如果不顧一切地榨取每一分價(jià)值，那這個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)得不到大多數(shù)人的敬佩。

原文：http://www.kenengba.com/post/552.html