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信息動(dòng)態(tài)

網(wǎng)站設(shè)計(jì)是技術(shù)與創(chuàng)意的完美融合!

技術(shù)資訊

互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)敏捷迭代

2008-11-20 12:05:00

  做互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)最重要是為了運(yùn)營(yíng),藍(lán)圖和文檔好比做作業(yè)打草稿、畫畫先描白,經(jīng)驗(yàn)豐富可以考慮先省下這步驟。因?yàn)槿绻槐憩F(xiàn)在具體web-based原型上,藍(lán)圖、文檔再好也無法快速切入開發(fā)流程,做為有大局觀的Producer應(yīng)該盡快意識(shí)到這點(diǎn)。

  UED團(tuán)隊(duì)合作與開發(fā)流程優(yōu)化是以前在雅虎做產(chǎn)品同事寫的,雅虎團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品工程師們技術(shù)好,而且有來自美國(guó)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作經(jīng)驗(yàn)傳承,做前端編程一直是他們的強(qiáng)項(xiàng)。但傳統(tǒng)瀑布模型進(jìn)程必然要面對(duì)“前松后緊”問題,根源在于設(shè)計(jì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)要互相等。因此,如果規(guī)避必須從觀念上做出調(diào)整:快速產(chǎn)出、快速迭代,也就是軟件工程里的Agile and Iterative Development。

  以前我也常抱怨做互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)沒譜,一是資源緊、二是變化快。項(xiàng)目周期和人手似乎永遠(yuǎn)都無法滿足,來自內(nèi)部考慮不周、外部競(jìng)爭(zhēng)壓力雙方的需求變更頻繁。其實(shí)這就是互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)的常態(tài),接下來提到的方法,分為三個(gè)大步驟,版本僅供參考。

  Alpha.快速完成核心功能開發(fā)
這里“藍(lán)圖”只是個(gè)代名詞,也許只有些藍(lán)圖片段,或規(guī)劃片段。曾經(jīng)我們?cè)诶习遛k公室開會(huì),根據(jù)頭腦風(fēng)暴結(jié)果、會(huì)議記錄直接做原型。這么說可能有點(diǎn)一覺回到解放前的感覺,事實(shí)如此,第一步很關(guān)鍵,但質(zhì)量不重要。

  因?yàn)殚_始就期望得到完善想法是不可能的。比如,你開會(huì)描述個(gè)東西,讓同事提意見,可能大家什么都說不出來。但只要你動(dòng)手做出具體原型,同事親自測(cè)試體驗(yàn)之后,意見噼里啪啦一大堆就來了。在這層意義上,絕大多數(shù)原型是炮灰也應(yīng)該。

  最初工作用自己最熟悉、最快速的手法完成,別讓開發(fā)團(tuán)隊(duì)等。當(dāng)然,這部分代碼質(zhì)量將直接影響以后的迭代工作量,根據(jù)時(shí)間靈活安排。不要考慮的過于復(fù)雜,總結(jié)起來有三點(diǎn):

  盡早用web原型評(píng)估設(shè)計(jì)質(zhì)量
  制作避免過早陷入web結(jié)構(gòu)和表現(xiàn)細(xì)節(jié)
  設(shè)計(jì)避免過早陷入功能細(xì)節(jié)
  每個(gè)業(yè)務(wù)都會(huì)有核心功能,也就是用戶的核心需求,基本上做產(chǎn)品前都會(huì)考慮清楚??赡芎诵墓δ軆?nèi)還會(huì)有核心模塊,意思就是逐步提煉,找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)下手,這樣才能搭好框架。也許經(jīng)過幾次迭代后,這部分工作已經(jīng)是個(gè)可以跑起來的低保真產(chǎn)品,頗具alpha版本規(guī)模。

  Beta.迭代完成固化需求功能開發(fā)
  搭框架不要下手太狠,別自以為經(jīng)驗(yàn)豐富把盤子搞大。因?yàn)閯偛耪f了,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品靈活最重要,雖然需求變化是經(jīng)常的事,但我們要把風(fēng)險(xiǎn)控制在最低點(diǎn)。接下來在已有框架內(nèi),用同心圓放大的模式,按優(yōu)先級(jí)實(shí)現(xiàn)輔助功能迭代,直至需求固化。

  與此同時(shí),產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)除了對(duì)低保真原型的繼續(xù)支持,還應(yīng)并行完善和提煉高保真原型,并且著手對(duì)產(chǎn)品規(guī)范中復(fù)用模塊的持續(xù)化整理,主要分為三部分:

  web呈現(xiàn)效果迭代。先做圖再切效率太低,因此我是直接用css美化低保真原型,通常這步可以把效果做的很得體。實(shí)在有必要,最后再截屏用photoshop處理細(xì)節(jié)并完善css。
  web結(jié)構(gòu)和表現(xiàn)迭代。我自己可以完成html framework, css framework兩大塊。
  web行為迭代。需要工程師協(xié)助完成javascript framework。
  也就是說,在包括beta版本以及之前,重中之重是實(shí)現(xiàn)功能需求層的良好用戶體驗(yàn)??稍L問性、兼容性、可用性、標(biāo)準(zhǔn)化、搜索引擎友好這些具體指標(biāo)不要過早引入到應(yīng)用開發(fā)中,讓它們都在高保真原型的迭代內(nèi)準(zhǔn)備就緒。

  比如可用性,做低保原型時(shí)盡量用最容易的方式解決問題,不要過早追求“用戶體驗(yàn)”玩花樣。大量的js互動(dòng)效果和ajax異步加載會(huì)給原型維護(hù)、迭代測(cè)試帶來大麻煩。

  再比如標(biāo)準(zhǔn)化,良好結(jié)構(gòu)的web頁面,很受應(yīng)用開發(fā)工程師歡迎,樣式表則無傷大雅。因此我們可以多花功夫先處理html結(jié)構(gòu),節(jié)省時(shí)間讓css樣式表與功能開發(fā)并行迭代優(yōu)化。

  Release.模塊化迭代提升用戶體驗(yàn)
  至此如果一切順利的話,應(yīng)用程序已經(jīng)模塊化并測(cè)試通過,設(shè)計(jì)規(guī)范也已經(jīng)模塊化、并有針對(duì)性的給出了高保真原型界面標(biāo)準(zhǔn)。用戶體驗(yàn)的具體指標(biāo),已經(jīng)在高保真原型的迭代中測(cè)試通過。

  經(jīng)驗(yàn)豐富的Producer可能都了解,成熟網(wǎng)站真正模塊化后的內(nèi)容其實(shí)不多,無非頭、尾、導(dǎo)航、頁簽、表格、列表、搜索等等。傳統(tǒng)方法流程的沒有把操作體驗(yàn)與功能體驗(yàn)割裂開來,以至于來回折騰,反復(fù)做了大量工作才讓產(chǎn)品模塊化。根據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范迭代提升用戶體驗(yàn)有兩步:

  先處理界面視覺效果,比如分情況美化數(shù)據(jù)表格、文章列表等。
  再處理界面交互效果,比如可以把某些跨頁流程改為層異步加載等。
  永遠(yuǎn)記住不可能一步到位,花本錢的創(chuàng)意設(shè)計(jì)要用保守方案,用戶體驗(yàn)是奢侈的。對(duì)多數(shù)應(yīng)用開發(fā)工程師來說,使用樣式表控制表現(xiàn)是件神奇而時(shí)髦的事情。光禿禿的一個(gè)架子,加上css馬上就能風(fēng)光起來,并且還不影響已經(jīng)開發(fā)出來的程序,有點(diǎn)不可思議。

  其他
  敏捷設(shè)計(jì)思路同樣來自前輩們總結(jié)過的軟件工程思想,只不過換在了設(shè)計(jì)支持角度。真正的敏捷設(shè)計(jì)必然與開發(fā)綁在一起,只在產(chǎn)品階段的砍掉文檔、砍掉步驟、砍掉管理對(duì)全局影響不明顯。

  對(duì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)來說,應(yīng)該不斷利用等待空閑調(diào)整規(guī)劃,用任務(wù)分解、故事板等專業(yè)手法出文檔優(yōu)化結(jié)構(gòu)。敏捷設(shè)計(jì)關(guān)鍵不在技術(shù)有多高深莫測(cè),而是動(dòng)作要跟得上節(jié)奏,前后銜接得當(dāng),才可能把時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)摳出來。不墨守陳規(guī),把專業(yè)方法打散使用,融會(huì)貫通于每個(gè)思考點(diǎn)。

  UCD翻譯小組的同學(xué)們已將Boxes and Arrows的這篇Prototyping with XHTML譯成中文,操作細(xì)節(jié)和心得很豐富,關(guān)于快速迭代總結(jié)的相當(dāng)好。類似方法我們也已實(shí)踐近兩年,并且主導(dǎo)執(zhí)行過兩款大型產(chǎn)品,核心思想超過90%重合,以上補(bǔ)充了部分本地化快速產(chǎn)出經(jīng)驗(yàn)。

  原文說“只需要花費(fèi)幾個(gè)小時(shí),學(xué)習(xí)一下網(wǎng)上眾多的在線教程,你就可以立即開始書寫xhtml?!笔聦?shí)上即使計(jì)算機(jī)背景的同學(xué),沒有兩三年功力,要實(shí)現(xiàn)兼顧前后的無縫協(xié)作都很困難,搞不好還會(huì)返工增加工作量。但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,這樣的訓(xùn)練很有意義,用web方式做web-based產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)將更垂直的專業(yè)、體系化發(fā)展。

  Spend just a few hours following any of the innumerable online tutorials and you’ll be writing XHTML markup in no time.

  團(tuán)隊(duì)成員越少,溝通效率越高;每人承擔(dān)越多,整體風(fēng)險(xiǎn)越低。這是行云流水的產(chǎn)品、技術(shù)并行迭代的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)??傊龑?duì)瀑布模型進(jìn)程深刻認(rèn)識(shí),方法流程得靠團(tuán)隊(duì)的內(nèi)力來推動(dòng)。

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