Junchen就連岳為松鼠會寫書序的事情，說出了他博客上設(shè)計(jì)類文章越來越少的原因。和我猜測的一樣，他認(rèn)為“不做別說”、“看到的產(chǎn)品爛，并不代表是設(shè)計(jì)爛”。對于他的想法，我贊同。對于他的做法，我不贊同。

　　他的想法我可以說是深有體會，曾經(jīng)一度緩慢更新博客也是因?yàn)檫@種想法，也是因?yàn)楹芏嗳苏f“你文章的語氣我不喜歡，討厭你總是指手劃腳。討厭你傲慢！”。后來因?yàn)槿齻€原因讓我繼續(xù)保持自己對待設(shè)計(jì)的態(tài)度：

　　1、幾乎所有說我“傲慢”的人，見了我后都說“你對待設(shè)計(jì)很‘軸’，其他的很‘隨便’”。我發(fā)現(xiàn)自己別不是那么讓人討厭。
　　6 年多前，我對自己說“堅(jiān)持6年作一件事情：設(shè)計(jì)。如果還不上道，再改行”。6年后我覺得自己似乎上道了，于是對自己說“要真的在一個領(lǐng)域有成就，就得‘偏 執(zhí)’、就得‘軸’”。那就繼續(xù)“傲慢”下去，只要自己知道自己在作什么。（當(dāng)然，其實(shí)我可以在寫設(shè)計(jì)評論的時候委婉些，但我只能盡量。在這一點(diǎn)上，我沒有以用戶 為中心。因?yàn)閾?dān)心委屈了自己，堅(jiān)持不了“終身blogging”）

　　2、一個產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來，爛就是爛。不管背后有多少不能克服的原因，我們不應(yīng)該回避這個事實(shí)結(jié)果。
　　至少，作為一個產(chǎn)品設(shè)計(jì)者，對待自己的產(chǎn)品，我從來不會忌諱且非常歡迎批評（當(dāng)然，別人身攻擊）。我認(rèn)為，所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)者都應(yīng)該是這種態(tài)度。（不管你的老板是不是，至少你應(yīng)該是）有批評的時候，我會很重視，也可能會向批評者解釋，但一定不是找原因，而是找解決辦法。

　　我們很需要kimi這種blogger，作為阿里巴巴的員工，他卻經(jīng)常在自己的blog上公開說出阿里巴巴產(chǎn)品的不足，我個人很支持這種做法?！発imi來找茬”是我最喜歡的產(chǎn)品設(shè)計(jì)博文。對于我所參與設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，歡迎所有人像kimi一樣來批評，甚至更嚴(yán)厲的批評。只要你言之有物，只要不人身攻擊。
（我打算弄一部分費(fèi)用，在年終的時候，專門給認(rèn)真批評過我的產(chǎn)品的人送點(diǎn)小禮物。我會在產(chǎn)品的界面上弄專門的意見反饋并把設(shè)計(jì)師的名字寫出來，歡迎所有用戶提意見）

　　就算是一些“已知問題”，更應(yīng)該需要這種批評。批評越多，問題才越會被重視，改進(jìn)的速度才會越快。比如，這個登錄的驗(yàn)證碼，我相信如果沒有大家不斷的批評（有些是罵），可能今天還沒去掉。

　　作互聯(lián)網(wǎng)，開放心態(tài)、吸收批評才能進(jìn)步。沒有一個開放的心態(tài)，靠自己解決的問題、避諱錯誤，只會越錯越遠(yuǎn)。
比如，前幾天在面試中，我就從一個應(yīng)聘者的批評里吸收到了一個好設(shè)計(jì)：我們在等待用戶手機(jī)驗(yàn)證的頁面上，提供了“修改手機(jī)號碼”的便捷操作；卻沒有在等待郵箱驗(yàn)證的頁面上，提供“修改郵件地址”的便捷 操作。（因?yàn)椋脩艨赡軙S便輸入一個郵箱，一旦發(fā)現(xiàn)要驗(yàn)證，就直接走掉。這個時候提供修改的操作，應(yīng)該可以減少流失率）

　?。}外話：同樣的角度，我主張對ZF不停的質(zhì)疑。就算沒錯，質(zhì)疑也會使其進(jìn)步。）

　　3、討論、發(fā)言，使人進(jìn)步。
　　我發(fā)現(xiàn)，最近三年來，我在設(shè)計(jì)上最大的進(jìn)步是在作“產(chǎn)品設(shè)計(jì)培訓(xùn)”的時候，是在參與書友會討論的時候。我發(fā)現(xiàn)，我在給別人“上課”的時候，把自己給說“明白”了；我發(fā)現(xiàn)，我在和別人爭論的時候，把自己給爭“明白”了；我發(fā)現(xiàn)，我在說服別人的時候，往往是把自己的不堅(jiān)定給說服了。 因?yàn)?，只有在表達(dá)的時候，才是最要求自己“嚴(yán)謹(jǐn)”的，才是把問題思考到最深入的時候。

　　當(dāng)然，UCD是一種思想，一種方法論。我們要傳播的也是這種思想和方法，而非設(shè)計(jì)結(jié)果。 在很多討論中，更應(yīng)該詳細(xì)闡述自己的思考過程，說明自己判斷的角度，而非結(jié)論。 如Junchen所言：我們不能以UCD的名義，把弱勢者技術(shù)性擊倒。
　　最近，支付寶需要大量引進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員，被我面試的同學(xué)會發(fā)現(xiàn)我根本不關(guān)注他們的簡歷，也并不關(guān)注他們答題的結(jié)果，面試過程就是他們在向我闡述其設(shè)計(jì)方案的過程?？梢哉f，我只關(guān)注他們在設(shè)計(jì)過程中的想法，思考的方法，以及看問題的角度。結(jié)果如何，只有真正深入其中的人才知道。正確如否，只有用戶才知道。

　　優(yōu)秀的科學(xué)家說得最多的一句話是“這個問題，我不知道”。優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師說得最多的一句話應(yīng)該是“這個問題，我是這么想的… ”

　　共勉。

　　以上言論僅代表個人觀點(diǎn)。

　　原文：http://uicom.net/blog/?p=804