摘要：從媒介形態(tài)演化和人類行為學(xué)角度出發(fā)，指出元媒介即交互性，而交互的實(shí)質(zhì)是人類行為互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)用戶游離于現(xiàn)實(shí)社群和虛擬社群之間，交叉并置、相互映照，衍生出更寬泛的交互向度。充分有效地運(yùn)用技術(shù)手段，創(chuàng)造出基于人/機(jī)共生”的新型互動(dòng)；而創(chuàng)新的不僅僅是交互的物”，更是交互的事”，其核心仍是創(chuàng)造有意味的體驗(yàn)”。

隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，交互性的話題也逐漸升溫。雖然交互性是一個(gè)相當(dāng)新的詞匯，但它其實(shí)是一種早已存在的現(xiàn)象，早得超過任何人的想象。亙古至今，互動(dòng)一直是人類文化的一部分。演講、交談、踢球、購物、畫畫、雕塑……互動(dòng)無所不在。

交互設(shè)計(jì)是一個(gè)關(guān)于限定人造物、環(huán)境及其系統(tǒng)的行為的設(shè)計(jì)學(xué)科”（1）。作為一門獨(dú)立學(xué)科，它的誕生代替了80年代末90年代初的軟件設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，開始創(chuàng)造用戶與計(jì)算機(jī)之間的有意義”的聯(lián)系。而這個(gè)意義取決于交互產(chǎn)品的價(jià)值和人們運(yùn)用它時(shí)所獲得的經(jīng)歷的質(zhì)量。

以下，筆者從媒介形態(tài)演化和人類行為學(xué)的角度，探討交互設(shè)計(jì)的相關(guān)問題。

1 元媒介：交互性

交互實(shí)質(zhì)上是一個(gè)兩個(gè)參與者交替聽、想、說的循環(huán)過程”（2），或者說是在兩者之間（無論是生命體還是機(jī)器）連續(xù)作用和反應(yīng)的過程”（3）。交互性是人際領(lǐng)域和傳播媒介的基石，也無疑是我們文化的關(guān)鍵點(diǎn)之一。它使人類溝通浸染了媒介最顯著的特色——時(shí)間和空間的無窮變異性。毋庸諱言，交互性就是元媒介”。

一切媒介的存在，都給我們的生活賦予人為的知覺和意義，并不同程度地打上了交互的烙印。最原始的信息傳遞，以觸覺、視覺甚至嗅覺等表達(dá)性語言”傳達(dá)意義，充分地相互交流和即時(shí)反饋，但信息傳遞的范圍、數(shù)量、速度都極其有限。人類從以自身的肢體動(dòng)作提供信號(hào)開始，逐漸發(fā)展至借助它物表達(dá)意義，如烽火狼煙，使信息可傳到更遠(yuǎn)的地方，并具有一定的持久性，從而發(fā)揮了視覺通訊的可見性和有效性。圖畫可以表達(dá)較多的信息，但仍只具有幫助記憶的性質(zhì)，它還不具有普遍性?？陬^語言提供了一個(gè)更有效的方式來收集、處理和擴(kuò)散實(shí)用的信息。隨著文字的形成與發(fā)展，陶、甲骨、石鼓、竹簡、木牘、獸皮、帛書乃至漆木、織物、黃紙等載體不斷演化，人們記錄和傳遞信息的能力逐漸加強(qiáng)，至印刷術(shù)的推廣而空前強(qiáng)大。書面信息的交換不要求發(fā)送者和接收者同在，使信息傳播從早期受到的時(shí)間和空間的限制中解放出來，并賦予信息大量復(fù)制的可能。

技術(shù)的發(fā)展，克服了人類視覺和聽覺在穿越時(shí)空時(shí)具有不穩(wěn)定性和不可靠性等自然局限。然而，這些技術(shù)進(jìn)步不可避免的結(jié)果是，受眾參與程度逐步下降，遺失了人際傳播中原有豐富的細(xì)節(jié)和相關(guān)性；同時(shí)也導(dǎo)致在一定歷史時(shí)期內(nèi)，人類過于偏重信息的視覺傳遞方式，而犧牲了意義與感官，失去了綜合、平衡的感知。只聞其聲、不見其人”的廣播、有聲有色”的電影和電視、即時(shí)同步”的電話等媒介，只是在一定程度上增強(qiáng)了人類的視聽能力，卻繼續(xù)偏離了原初交互的實(shí)現(xiàn)。如許多人打電話時(shí)都會(huì)感到有一種比比劃劃”的沖動(dòng)。這一事實(shí)與媒介的本質(zhì)特征——交互性”有關(guān)：它要求我們的感官和官能參與其間。因?yàn)殡娫捥峁┮环N很弱的聽覺形象，我們需要借用全部感官去強(qiáng)化并補(bǔ)足這一形象。而且如果一個(gè)成分得到強(qiáng)化，其他成分就立即受到影響。如聽覺被強(qiáng)化，觸覺、味覺、視覺就立即受到影響。（4）廣播喚起那些重文字、重視覺的人們對(duì)過去生活的回憶；無聲電影配上聲音，直接強(qiáng)化了聽覺刺激，卻減少了模仿、觸覺和動(dòng)覺的作用。

比照文字、印刷、影視等媒體，網(wǎng)絡(luò)媒介的最大獨(dú)特性正在于其交互性。從原始的形象表達(dá)方式到文字表達(dá)再到聲音、圖像、文字結(jié)合的超文本表達(dá)，信息傳遞越來越精確、豐富、完整。從結(jié)繩記事到語言到書本再到電腦，信息存儲(chǔ)量越來越大，持久性也越來越強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使人類再一次得到解放，信息時(shí)代人們可以運(yùn)用綜合的信息傳遞方式，借助視、聽、觸等方式來獲取更廣泛的資源。恰如久困的囚徒與伸手可觸的肉體突然遭遇，確實(shí)是像欣賞令人心醉的音樂，這種信息體驗(yàn)完全不同于以往任何時(shí)代。雖然現(xiàn)今的技術(shù)還不十分完善，還需要花一定的精力去克服數(shù)據(jù)丟失和損壞，避免信息交通堵塞；但畢竟人們已經(jīng)對(duì)信息具有相當(dāng)?shù)鸟{馭能力，因而，對(duì)于交互性有了更多的追求。交互的終極意義就是放棄視覺安排，讓位于感官的隨意參與。任何一種感官加熱到支配地位時(shí)，都會(huì)排斥舒適的感覺。網(wǎng)絡(luò)媒介不是拓展了空間的范圍，而是廢棄了空間的向度，恢復(fù)了面對(duì)面的人際互動(dòng)。但又與那些直接的人與人的接觸性體驗(yàn)不同，網(wǎng)絡(luò)提供了更廣泛的互動(dòng)機(jī)會(huì)，更具有創(chuàng)造互動(dòng)體驗(yàn)的能力。正如布蘭達(dá)·瑞爾所言，交互媒體并不是關(guān)于信息，而是關(guān)于體驗(yàn)”。

設(shè)計(jì)就是了解事物的含義。”（5）運(yùn)用符號(hào)描述并賦予其意義，從而指明此物與他物、所有者、使用者的關(guān)系。因而，交互設(shè)計(jì)不僅要明確人們?nèi)绾芜M(jìn)行人機(jī)互動(dòng)和人際交流，更要致力于用意義”來限定人為事、物的環(huán)境系統(tǒng)中參與者的行為。也即，設(shè)計(jì)者通過對(duì)內(nèi)容的理解來定義產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境的行為，創(chuàng)造用于交流、理解和表達(dá)的新奇、便利、有效的交互產(chǎn)品、交互事件、交互方式。交互設(shè)計(jì)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代得以多元化發(fā)展，不僅延伸了傳統(tǒng)技術(shù)，且不斷在科技創(chuàng)新的刺激下，衍生出新的形式。它在理解信息并給信息和數(shù)據(jù)合理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，綜合了古老的藝術(shù)和高新的技術(shù)來寫故事和講故事。

2 網(wǎng)絡(luò)媒介的交互用戶

計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促成了一個(gè)和物質(zhì)空間對(duì)應(yīng)的數(shù)字化的虛擬空間的誕生，而精神就棲居在里面進(jìn)行交流。因特網(wǎng)和虛擬現(xiàn)實(shí)打開了新型互動(dòng)的可能，現(xiàn)實(shí)社群與虛擬社群兩相對(duì)立，模糊了傳統(tǒng)社群形式單一的歷史構(gòu)筑方式。網(wǎng)絡(luò)使虛擬社群與現(xiàn)實(shí)社群以一種交叉并置的方式相互映照。

和此前的媒介相比，網(wǎng)絡(luò)交互的獨(dú)特之處在于，它促進(jìn)了陌生人之間的交往。由于沒有性別、年齡、種族、社會(huì)地位等方面的可視特征，交互行為便會(huì)通往人們平時(shí)可能會(huì)避免的方向。這一點(diǎn)歸功于網(wǎng)絡(luò)交往的匿名性”。網(wǎng)絡(luò)用戶的彼此印象和言行都源自極具流動(dòng)性的IP。正如人們常常調(diào)侃的，在網(wǎng)上沒有人知道你是一條狗”。人們似乎躲在屏幕后面，因此少了許多顧忌。這種面具下的互動(dòng)無疑給網(wǎng)絡(luò)人際交往帶來了巨大的活力。一方面，信息發(fā)出者有選擇的展示自我”，最佳化表現(xiàn)自己；另一方面，信息接收者由于傳播暗示”和潛在的非同步傳播”的減少，理想化對(duì)對(duì)方的認(rèn)識(shí)。（6）沒有任何社會(huì)包袱，沒有任何壓抑感，因而進(jìn)展很快。

由于虛擬社群被當(dāng)作一般社群看待，因而衍生出一些仿真性（Verisimilitude），這便允許其成員把網(wǎng)絡(luò)空間的交流經(jīng)驗(yàn)當(dāng)作具體化的社交互動(dòng)加以體驗(yàn)。參與者對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)的編碼是借助客觀現(xiàn)實(shí)范疇實(shí)現(xiàn)的。在彼此交流時(shí)，他們好像身處一個(gè)共同的物理空間；同時(shí)，他們把那些交互行為視為對(duì)其個(gè)人歷史具有充分意義。然而，網(wǎng)絡(luò)交互仍然是一種身體缺場”的交流。它不僅使受眾失去了日常交往中可觸摸的物理實(shí)體，更極大沖淡了發(fā)信者的自我認(rèn)同感。這使人們能夠以一種更為開放，更為大膽的姿態(tài)介入到網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中去。因此，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的互動(dòng)，就顯得更加的原始、直率，和更少的道德規(guī)范。這在某種程度上造就了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的平等與自由，但隨之也就帶來了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的失序。

網(wǎng)絡(luò)交互行為也不再是原初交互的回歸，而是趨向一種更寬泛的向度。網(wǎng)絡(luò)所帶來的互動(dòng)體驗(yàn)更趨向于被受眾事后回味，且受眾也更愿意為此而非其他類型的體驗(yàn)付出更多。在新媒介所觸及到的這些元素，通常更多地出現(xiàn)在非計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)生活中。網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界在與生活的真實(shí)世界相競爭，虛擬社群與現(xiàn)實(shí)社群在競爭；網(wǎng)絡(luò)虛擬體驗(yàn)并不是和自己的同類在競爭，而是與現(xiàn)實(shí)生活中的所有體驗(yàn)在競爭，因而使人覺得更有價(jià)值，更難忘。

誠如馬克·波斯特所言，新的信息方式下，信息持續(xù)的不穩(wěn)定性使自我去中心化、分散化和多元化”（7），從而重構(gòu)了現(xiàn)實(shí)。在虛擬世界中，交互是流動(dòng)且多元的，能指不再對(duì)應(yīng)于特定的所指，而理解也脫離了理性分析而在虛擬空間中的遨游?，F(xiàn)實(shí)社群與虛擬社群總是在循環(huán)系統(tǒng)與他自己的網(wǎng)絡(luò)之間的交叉聯(lián)系而得到創(chuàng)新。必須強(qiáng)調(diào)的是，設(shè)計(jì)既存在于現(xiàn)實(shí)社群與虛擬社群的交互行動(dòng)領(lǐng)域，又存在于信息的轉(zhuǎn)移和傳遞中。旨在大大擴(kuò)展?jié)撛谛畔⑹鼙姷娜ψ?，從遠(yuǎn)處就能把信息送給他們，并通過這種方式產(chǎn)生一種與他們的新型關(guān)系。這種關(guān)系得到由此而獲得的獨(dú)創(chuàng)性結(jié)果的鼓勵(lì)，繼續(xù)不斷向縱深發(fā)展。因而交互設(shè)計(jì)的重心也將由模擬人們的生活體驗(yàn)之物”轉(zhuǎn)移到信息共享之事”這一環(huán)節(jié)上，交互活動(dòng)變成一種強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)的社會(huì)性活動(dòng)。

3 網(wǎng)絡(luò)媒介的交互界面

交互界面是由個(gè)體行為建立并保持的一個(gè)特殊空間。通過建立一個(gè)空間和朝向關(guān)系的系統(tǒng)，個(gè)體為自己創(chuàng)建了一個(gè)語境，對(duì)他人的優(yōu)先權(quán)得以確認(rèn)。同時(shí)，這個(gè)空間和朝向關(guān)系的系統(tǒng)規(guī)定了一個(gè)視覺上可見的排列，從而建立了社會(huì)的和心理的關(guān)聯(lián)性。而網(wǎng)絡(luò)交互界面則介于人類與機(jī)器之間。人/機(jī)分野的每一邊都各自真實(shí)存在：顯示器的一側(cè)是牛頓式的物理空間，另一側(cè)是虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間。交流雙方屬于不同的質(zhì)”，交互界面則在這兩個(gè)不同的質(zhì)”之間搭起建立在共同認(rèn)知基礎(chǔ)之上的統(tǒng)一的態(tài)”的橋梁。它反映的不是交流雙方的主客體關(guān)系，而是一種等同關(guān)系”：機(jī)器不僅僅是工具，也是我們社會(huì)的積極參與者。

正是這個(gè)交互界面，個(gè)體為了自己的目的要使它保持無障礙狀態(tài)。高品質(zhì)的界面容許人們毫無痕跡地穿梭其間，有助于促成這兩個(gè)世界間差異的消失，同時(shí)也改變了這兩個(gè)世界間的聯(lián)系類型。一方面，數(shù)字化知覺正努力通過高科技手段逐步成為現(xiàn)實(shí)。如利用鼠標(biāo)進(jìn)行觸覺反饋，讓使用者的手感覺不同頻次的震動(dòng)以模擬屏幕中顯示的物體表面的肌理。又如對(duì)各種典型氣味的分子結(jié)構(gòu)和性質(zhì)進(jìn)行分析，并賦予它們不同的數(shù)字編碼；用戶只需使用iSmell機(jī)進(jìn)行合成，即可與某種實(shí)體、動(dòng)作或場景同步嗅”到氣味……隨之而來的是電腦與人進(jìn)行相同體驗(yàn)的知覺狂歡。另一方面，交互界面重在傳達(dá)人們?nèi)绾嗡季S，如何建構(gòu)知識(shí)框架，又如何獲取、處理和組織信息量的方式等基于認(rèn)知心理的信息，以使其更符合人們的認(rèn)知習(xí)慣。而且，互動(dòng)性這種特征允許設(shè)計(jì)界面本身與受眾進(jìn)行即時(shí)的交流與對(duì)話。界面則隨受眾的反饋智能地變化或改進(jìn)，又即時(shí)反饋給受眾。這也使交互設(shè)計(jì)成為一種有趣的個(gè)性化的藝術(shù)設(shè)計(jì)形式。

例如，網(wǎng)絡(luò)界面中的反饋與控制是一種簡單的方式，它將使受眾、用戶、參與者、客戶不斷了解交互的階段，并使其體驗(yàn)到操縱的感受。交互活動(dòng)應(yīng)該在指向及其應(yīng)答（address and its reciprocation）的框架里進(jìn)行的。也即，被賦予特殊時(shí)空軌跡的行為一定是被對(duì)方注意了的，這個(gè)朝向在時(shí)空邊界內(nèi)是協(xié)調(diào)一致的，而且，這些行動(dòng)具有和主要軌跡活動(dòng)本身同樣重要的互動(dòng)意義。（9）當(dāng)然，作用、反作用和相互作用之間是有區(qū)別的。也許計(jì)算機(jī)永遠(yuǎn)都實(shí)現(xiàn)不了真正意義的交互，但新穎的界面將會(huì)使系統(tǒng)更加契合、完整、易于操作，動(dòng)態(tài)性和趣味性更強(qiáng)。Monke Media (http://www.monkey.com)采用了一種有趣的導(dǎo)航方式，使人感覺似乎是該站點(diǎn)基于用戶自身的選擇而作出相應(yīng)的動(dòng)態(tài)配置。視覺化的界面根據(jù)光標(biāo)的位置而擴(kuò)大或縮小、隱藏或翻轉(zhuǎn)。實(shí)際上這是一種很簡單的技術(shù)，但卻非常有效。同時(shí)，聲音的提示無疑更提升了瀏覽的交互體驗(yàn)。而Visual Thesaurus (http://thesaurus.plumbdesign.com)建立了一個(gè)文字含義的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。這些文字根據(jù)用戶的選擇而飄向或遠(yuǎn)離用戶，指引用戶以一種非常有創(chuàng)造力的方式流暢瀏覽，讓人無法拒絕。（10）

想要獲得廣泛的感召力，網(wǎng)絡(luò)必須有效、有用、有娛樂性，還必須以一種令人樂于接受的方式呈現(xiàn)自己。在歡樂嬉戲中我們又恢復(fù)了整體的天性，而在工作和專業(yè)生活中，我們卻只能展示其中的一小部分?；诰W(wǎng)絡(luò)媒介的交互設(shè)計(jì)的巨大問題在于，人類對(duì)于機(jī)器以及對(duì)于人機(jī)關(guān)系的認(rèn)識(shí)發(fā)生了變化：人類要與機(jī)器分享空間并要與機(jī)器相互依賴。機(jī)器受到禮貌的對(duì)待，能侵占我們的身體空間，有著和我們一樣的個(gè)性；它能激發(fā)感情，需要我們的注意，使我們害怕，能影響記憶力，還能改變?nèi)藗児逃械挠^點(diǎn)。交互界面必須顯示出某種程度的透明度”，不是一種介于兩個(gè)相異生物之間的界面，而是一種人與電腦的共生”關(guān)系；同時(shí)還要顯得令人迷戀，網(wǎng)絡(luò)界面在顯示其新異性的同時(shí)還要鼓勵(lì)人們?nèi)ヌ剿鳈C(jī)器世界的差異性。

4 網(wǎng)絡(luò)媒介的交互創(chuàng)造

在過去的在線體驗(yàn)中，設(shè)計(jì)主要基于審美需求?，F(xiàn)在設(shè)計(jì)師開始尋找和理解用戶真正的需求，通過有效的設(shè)計(jì)，提供可學(xué)習(xí)的、可控制的、可供專用的、容易變化的、同時(shí)也能滿足審美經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品。交互性也從酷”的外表和屏幕上移動(dòng)的動(dòng)畫轉(zhuǎn)向用戶期望的、能夠在網(wǎng)上參與的設(shè)計(jì)活動(dòng)去滿足用戶的需求、愿望、目標(biāo)、能力。硬件和軟件已經(jīng)成為一個(gè)整體，圖形設(shè)計(jì)和工業(yè)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品必須被看作物體與空間的這個(gè)大系統(tǒng)的一部分。交互設(shè)計(jì)將人的價(jià)值整合其中：體驗(yàn)的設(shè)計(jì)不會(huì)被技術(shù)排除，而只會(huì)被人們排除。因而，必須創(chuàng)造富足的交互體驗(yàn)以幫助人們?nèi)ソ涣鳌⒗斫?、表達(dá)。

一方面，交互設(shè)計(jì)仍然是物”的設(shè)計(jì)，是一種說話（理解、行動(dòng)、狀態(tài)）方式的設(shè)計(jì)。它鼓勵(lì)運(yùn)用人為事物的語言模型取代機(jī)械模型。過去，知識(shí)來源于對(duì)實(shí)際物體的操縱和消費(fèi)。隨著信息時(shí)代的到來，我們唯一不得不擔(dān)心的事情就是被告知——被動(dòng)獲得某種知識(shí)。今天新技術(shù)允許我們創(chuàng)造語言模型的新產(chǎn)品，并利用這些產(chǎn)品進(jìn)行交流，從而創(chuàng)造了一個(gè)物”態(tài)社會(huì)。交互設(shè)計(jì)允許用戶交換他們的知識(shí)，交換他們對(duì)世界不同的透視和理解，通過分享，打開了廣泛可能的范圍，從而拓展了我們的知識(shí)。這些智能產(chǎn)品幫助人們?nèi)ハ嗷ソ涣?、理解、影響，并與其他人一同創(chuàng)造交流。設(shè)計(jì)師不僅僅要設(shè)計(jì)可以相互作用的信息空間，也要設(shè)計(jì)用戶之間的交互，及其所在的物”態(tài)社會(huì)中不同部分之間的交互。

另一方面，交互設(shè)計(jì)又是事”的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)關(guān)照的不再是一個(gè)靜態(tài)的事物”，而是一個(gè)運(yùn)動(dòng)中的事件”。事件并不是由一系列的個(gè)體感覺數(shù)據(jù)串連而成，而是基于某種意識(shí)共同協(xié)調(diào)運(yùn)作而成的。這種事件性”不僅是指設(shè)計(jì)元素的力學(xué)運(yùn)動(dòng)特性，更為重要的是對(duì)設(shè)計(jì)對(duì)象自身生長性、變化性、秩序性的關(guān)注。交互設(shè)計(jì)就是對(duì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的敘述和導(dǎo)航。交互的產(chǎn)品、服務(wù)或環(huán)境都是一個(gè)個(gè)故事，其與用戶的交互過程就是用戶參與這個(gè)故事的過程；與此同時(shí)，用戶又在創(chuàng)造自己的故事，因而更具參與性和活力。交互設(shè)計(jì)不是把用戶的行為看作孤立的事實(shí)，而是將動(dòng)作、行為的方式及其與時(shí)間的聯(lián)系加以整合。

創(chuàng)造有意義的體驗(yàn)，這仍是交互設(shè)計(jì)所追求的，是交互的物”與事”的基點(diǎn)。遺憾的是，很少有人想到過該如何為他人創(chuàng)造美妙的體驗(yàn)。無庸置疑，較之讀書、看電視，或是使用任何一種已知的交互產(chǎn)品，大家都更愿意選擇在豐盛的宴會(huì)上和朋友暢談令人激動(dòng)的話題。但如何能夠設(shè)計(jì)出那種體驗(yàn)并延續(xù)它呢？也許，我們要更多的從舞蹈、戲劇、演唱、講故事、或即興創(chuàng)作這些領(lǐng)域?qū)W習(xí)交互的知識(shí)；但同時(shí)也要了解技術(shù)和媒體的局限，因?yàn)槲覀冞€是得依靠現(xiàn)有的條件進(jìn)行溝通和傳達(dá)。（11）設(shè)計(jì)已經(jīng)不斷演進(jìn)并成為現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的部分。盡管社會(huì)和信息傳播都會(huì)以人們意想不到的方式發(fā)生變化，可是我們有理由肯定，人們對(duì)于自身生存世界的及時(shí)、可靠與有來龍去脈的信息的需求和渴望將仍然十分強(qiáng)烈。人類本能地會(huì)對(duì)他們所生活的社區(qū)”中發(fā)生的公共事件感興趣，并對(duì)他們生活以外的社區(qū)”充滿好奇。人們樂于交流信息交流情感并與其他人互相交往，而且一旦經(jīng)歷新東西、新體驗(yàn)、他們會(huì)感到激動(dòng)與愉悅。基于網(wǎng)絡(luò)媒介的交互設(shè)計(jì)，就是要滿足人類這些分享信息與娛樂的需要和交流”的欲望。

5 結(jié)論及展望

每一次我們更加深入地了解人、人造物和社會(huì)之間的關(guān)系時(shí)，設(shè)計(jì)就被賦予更多的重要性。每一次設(shè)計(jì)概念的更新都融合了更多的其他專業(yè)知識(shí)如心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等，從而幫助我們更好的理解人們所創(chuàng)造的事物、服務(wù)和環(huán)境的意義和價(jià)值。交互設(shè)計(jì)也將從強(qiáng)調(diào)智能化的理解力轉(zhuǎn)變到謀求一種不同尋常的方式進(jìn)行創(chuàng)造的能力，即能為他人創(chuàng)造有價(jià)值的、令人注目的信息和體驗(yàn)。為了達(dá)到這一點(diǎn)，我們必須學(xué)習(xí)已有的組織和表現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的方法，還得發(fā)掘新的方法。任何未來都是可能的。技術(shù)、個(gè)人心理和社會(huì)交流之間還存在復(fù)雜的相互影響，所有這些都融合在一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜、混亂無序的系統(tǒng)中。今天的枝微末節(jié)在50年后可能變成主要或必要方面，那些似乎顯然和不可避免的趨勢可能出軌?？萍几淖兞嗣總€(gè)學(xué)科，但創(chuàng)造的過程卻不會(huì)隨之改變。

交互設(shè)計(jì)，提供了一種文化創(chuàng)新的凝聚力，把廣大虛擬社區(qū)具有共同社會(huì)、政治與經(jīng)濟(jì)利益的不同人們凝結(jié)起來，新形式就比當(dāng)前的更具表現(xiàn)性、更加個(gè)性化、更加交互性和更加有責(zé)任感。網(wǎng)絡(luò)交互技術(shù)將有助于滿足受眾對(duì)更個(gè)性化的信息日益增長的需求，但它不能消除對(duì)人類判斷、分析能力的需要。而這恰恰是設(shè)計(jì)師的職責(zé)所在。設(shè)計(jì)師不僅是設(shè)計(jì)事”、物”的創(chuàng)造者，更重要的是生活信息和交互體驗(yàn)的傳播者。交互設(shè)計(jì)師應(yīng)該運(yùn)用嶄新的思維與符號(hào)，表達(dá)文化與交流、生活與體驗(yàn)，使創(chuàng)意淋漓盡致地表現(xiàn)于設(shè)計(jì)之中；同時(shí)，合理利用網(wǎng)絡(luò)交互技術(shù)，使其最終深入地滲透到我們的日常生活中，并保持生活的原汁原味”。

RESEARCH ON INTERACTION DESIGN BASED UPON THE INTERNET

Hu Fei

Abstract: From the viewpoint of media morphsis and human behavior, it is pointed out that interactivity is the meta-media, and the essence of the interactivity in the net is human interaction. Bearing these on mind, the author analyzes that the users are dissociating between the truth and the virtual, which makes the interaction more extensive; the new interaction based on the co-existence and co- evolvement between human and computer can be created by taking good use of technology; and what to be innovated is not only the interactive object”, but the interactive affair”, whose core is still to create experiences full of meaning.

Key words: interaction, user, interface, experience

Hu Fei: Ph.D. Candidate, Academy of Arts & Design, Tsinghua University, Beijing 100020, China

注：本文發(fā)表于華僑大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）2003（3）

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