首先就是網(wǎng)站的整體形象，一個網(wǎng)站給人的第一印象就是主頁，但是絕不是說，只要主頁做好了，網(wǎng)站的整體形象就好，因為在用戶對整個網(wǎng)站的瀏覽的過程中，會自然而然的形成一種對網(wǎng)站的看法，這種看法是附帶有感情色彩的，比如喜歡、不喜歡、沒有什么感覺等，這就是整體形象的體現(xiàn)，這是靠主頁和其它的頁面相配合來完成的，所以在制作網(wǎng)頁的時候要考慮怎么將自己網(wǎng)站好的一面體現(xiàn)給自己的用戶，又要考慮體現(xiàn)的方式，側(cè)重點，不能一鍋端，都放在主頁上，造成雜亂的形象。而要給人以好的可以信賴的形象就必須從許多細節(jié)上入手，同時規(guī)范整個網(wǎng)站的外在表現(xiàn)，具體在于標志的設(shè)計、標準色彩的表達以及標準字體的設(shè)計。這些都是很重要的，有一個統(tǒng)一的、標準的形象是贏得自己用戶信賴的條件。

　　其次是如何在網(wǎng)頁設(shè)計中將整個網(wǎng)站的員工的精神風貌體現(xiàn)出來，每個企業(yè)的員工其實是一分寶貴的財富，所以能夠充分的將員工的精神風貌體現(xiàn)出來一方面可以激勵他們努力的工作，熱愛自己的工作，也是加強企業(yè)凝聚力的一個手段;同時也可以通過這樣的方法來贏得自己的客戶的支持，在網(wǎng)站林立的今天，贏得自己的用戶就是贏得了市場，就是獲得了生存的基本條件。

　　再次，在網(wǎng)頁設(shè)計的時候，需要結(jié)合網(wǎng)站本身的特點，提煉出自己的經(jīng)營理念，擺脫低層次的網(wǎng)站運行模式，網(wǎng)站作為一個企業(yè)就必須在不斷的發(fā)展壯大的時候，結(jié)合自身的文化特色，提煉出一些深層次的東西，而這些東西就是企業(yè)的靈魂，很多世界知名品牌都有自己的獨特的經(jīng)營理念，比如微軟是"成功訣竅 = 人才 + 創(chuàng)新，管理 = 合適的時間 + 應(yīng)做的事"，惠普是"財富= 人才 = 資本 + 知識"，飛利普是"新產(chǎn)品 = 技術(shù)內(nèi)涵 + 觀念創(chuàng)新"，東芝是"企業(yè)活力 = 智力×(毅力 + 體力 + 速度)"，麥當勞是"企業(yè)的活力 = 原材料×設(shè)備×人力資源人力資源 = 人數(shù)×能力×態(tài)度"。這樣就給網(wǎng)頁設(shè)計師提出了更高的要求，要求他們能夠深入的了解網(wǎng)站，同時將自己融入的到網(wǎng)站中，不斷的發(fā)掘具有閃光性的東西，同時找到合適的表達方式來加以強化。這樣才能夠使網(wǎng)站靠自身的優(yōu)勢獲得用戶的好感。從而奠定良性運行的基礎(chǔ)。

　　網(wǎng)站如何贏得用戶的滿意度

　　這項在14個國家★(其中包括中國)執(zhí)行的國際調(diào)查研究顯示:要吸引經(jīng)常性訪問的用戶，口碑傳播遠比搜索引擎重要。在受調(diào)查的網(wǎng)站經(jīng)常性用戶中，通過朋友或親戚的介紹第一次發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站的比通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站的人要多出一倍。

　　而且，98%的對網(wǎng)站滿意的用戶都說他們將會向他們認識的人推薦這個網(wǎng)站，而對網(wǎng)站不甚滿意的用戶中僅有1%的人愿意推薦此網(wǎng)站給別人。

　　被訪者還說他們尤其對下面關(guān)鍵的幾點感到不完全滿意或完全不滿意:

　　內(nèi)容定期更新(37%)

　　網(wǎng)站的個性化服務(wù)能力(33%)

　　搜索工具的質(zhì)量(32%)

　　下載速度(32%)

　　“比較積極的一個發(fā)現(xiàn)是:大部分公司看來都得到了一些基本的認可。71%的用戶覺得網(wǎng)站導航不錯，69%的對用戶界面友好認可，大約超過三分之二的用戶對網(wǎng)站內(nèi)容的詳盡性與質(zhì)量覺得滿意(分別為68%和72%)。