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摘要：本文分享最近使用卡片分類(lèi)法（card sorting）的變體所進(jìn)行的一項(xiàng)圖標(biāo)分類(lèi)研究。其中手段不乏粗暴低劣之處，權(quán)當(dāng)一種quick turnaround的問(wèn)題解決思路看吧。

這個(gè)PPT的模板用了樂(lè)高作為設(shè)計(jì)元素原因等會(huì)揭曉~~~

隨著本司的圖標(biāo)數(shù)量越來(lái)越多，圖標(biāo)設(shè)計(jì)師需要建立一個(gè)分類(lèi)體系以進(jìn)行規(guī)范管理和需求審核。他本身已有一個(gè)初步分類(lèi)體系，但考慮到這關(guān)系到眾多設(shè)計(jì)師（圖標(biāo)制作需求方），希望集思廣益，考慮更多角度，讓分類(lèi)體系更專(zhuān)業(yè)，也方便日后的推廣與維護(hù)。

在與圖標(biāo)設(shè)計(jì)師溝通后，我制定了以上研究方案。

第一步：通過(guò)郵件發(fā)出邀請(qǐng)，收集五個(gè)設(shè)計(jì)師的分類(lèi)。

幾個(gè)說(shuō)明：

1圖標(biāo)若制成卡片，費(fèi)時(shí)費(fèi)錢(qián)（彩?。┮部床磺宄?，也沒(méi)找到卡片分類(lèi)軟件是支持圖片的，所以利用公司共享空間做線(xiàn)上分類(lèi)；共給出有代表性的圖標(biāo)38個(gè)供分類(lèi)；
2word文件的表格，內(nèi)容是分類(lèi)者對(duì)自己做出的每個(gè)分類(lèi)進(jìn)行解釋說(shuō)明；
3我收到回郵表示分類(lèi)完成后，會(huì)馬上將TA的文件夾剪切到本地；
4只邀請(qǐng)五名設(shè)計(jì)師是考慮到分類(lèi)體系用于內(nèi)部，專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，無(wú)需大量人員或真實(shí)用戶(hù)參與

第二步：由我進(jìn)行匯總、分析

目標(biāo)：歸納共同點(diǎn)和爭(zhēng)議區(qū)，確定待討論內(nèi)容，為接下來(lái)的碰頭會(huì)作準(zhǔn)備。
目的：節(jié)省眾人時(shí)間，快速達(dá)到共識(shí)，以免陷入無(wú)方向、無(wú)休止的爭(zhēng)論。
原則：和諧大法。即采取最簡(jiǎn)單的邏輯——少數(shù)服從多數(shù)，以及較為粗線(xiàn)條而非精準(zhǔn)的推理（見(jiàn)下）
手段：樂(lè)高積木肉眼識(shí)別大法。

對(duì)于卡片分類(lèi)結(jié)果的分析，網(wǎng)上許多談?wù)摽ㄆ诸?lèi)的一到這兒就語(yǔ)焉不詳了，尤其在分類(lèi)還不確定的時(shí)候（分類(lèi)確定時(shí)可以怎么做，見(jiàn)下回分解）。免費(fèi)軟件我只搜到IBM的EZSORT，但死活下載不到幸好數(shù)據(jù)量不多，于是在襄襄腦力支持下，按以下步驟進(jìn)行了分析——

1書(shū)安是咱們偉大滴、辛勤滴圖標(biāo)設(shè)計(jì)師，當(dāng)前先以他做出的分類(lèi)為標(biāo)準(zhǔn)。
2樂(lè)高大法現(xiàn)端倪！利用顏色建立彩色“積木”，為下一步分析奠定基礎(chǔ)。
3和諧大法出動(dòng)！將同類(lèi)歸入色塊、排除邊緣分類(lèi)都是手段。其中在排除邊緣分類(lèi)時(shí)，咨詢(xún)過(guò)做出該分類(lèi)的設(shè)計(jì)師，是否能將其歸入虛擬形象類(lèi)，得到同意。

這樣看，就能看出規(guī)律啦！

對(duì)“產(chǎn)品、服務(wù)的分與合”的說(shuō)明：

有三名設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)做出了明確的區(qū)分
有兩名設(shè)計(jì)師將產(chǎn)品、服務(wù)與其他區(qū)分開(kāi)來(lái)，但是將兩者混合了
在分類(lèi)初期，不宜太早合并
結(jié)論：區(qū)分

將混合了服務(wù)與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師的分類(lèi)代為區(qū)分開(kāi)（用顏色，請(qǐng)對(duì)比兩圖前后變化），然后開(kāi)始乾坤大挪移工作——

按照和諧大法中的少數(shù)服從多數(shù)大法。標(biāo)準(zhǔn)塊>=4的，視為無(wú)爭(zhēng)議。

以上積木搬動(dòng)是為了更好地看出問(wèn)題以做出分析。

留意最后一行，有一個(gè)圖標(biāo)悄悄發(fā)生了變化。原有三人將這個(gè)圖標(biāo)歸入橙色類(lèi)，另外一人歸入“一般提示”類(lèi)，而該類(lèi)下只放了兩個(gè)圖標(biāo)。故被和諧入多數(shù)派中，也使這個(gè)圖標(biāo)的歸類(lèi)有了定案。

到了這一步，和諧區(qū)和爭(zhēng)議區(qū)已被確定。接著只需看最棘手的。

對(duì)爭(zhēng)議區(qū)進(jìn)行最后的清理：

少數(shù)派被標(biāo)出，并被和諧（即忽略不考慮）。
概念趨同是指，目前各個(gè)同質(zhì)的分類(lèi)雖然同色，但命名不一樣。為了方便討論，暫時(shí)統(tǒng)一命名如下——

到了這一步，我的工作告一段落。于是把所有參與的設(shè)計(jì)師以及圖標(biāo)設(shè)計(jì)師（即“標(biāo)準(zhǔn)”分類(lèi)制定者）召集起來(lái)討論。

討論重點(diǎn)如上。上表直接引用excel，可即場(chǎng)修改。修改結(jié)果如下——

接著，就個(gè)人形象、裝飾兩個(gè)分類(lèi)進(jìn)行了討論。整個(gè)過(guò)程比較流暢高效（個(gè)人感覺(jué)）

最后，現(xiàn)場(chǎng)得出初步分類(lèi)結(jié)果，并確定了命名。個(gè)人形象單獨(dú)新建一類(lèi)“形象”，裝飾類(lèi)歸入“提示及反饋”。接著，現(xiàn)場(chǎng)馬上對(duì)本司現(xiàn)有所有圖標(biāo)進(jìn)行了分類(lèi)。

預(yù)備做法：

1為所有圖標(biāo)編好名字（格式：數(shù)字-圖標(biāo)名，如"1-刪除"），打開(kāi)文件夾，以縮略圖的形式呈現(xiàn)（一行5個(gè)），投影在白板上。
2人手一張記錄表。行頭用的是預(yù)想會(huì)有的分類(lèi)，當(dāng)場(chǎng)手工修改（工作量總比當(dāng)場(chǎng)全部重新填少嘛）“其他”用于無(wú)法歸入任何一類(lèi)時(shí)使用。

3各自單獨(dú)完成分類(lèi)。

實(shí)際做法：

由于要分108個(gè)圖標(biāo)，分了不到30個(gè)大家就大呼受不了，原因包括：

我的表可用性不足，到10個(gè)之后離首行很遠(yuǎn)，對(duì)不上行頭的分類(lèi)。
對(duì)某些不是自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的圖標(biāo)感到陌生，不知道如何分。
改為集體對(duì)每個(gè)圖標(biāo)逐一討論、確定歸類(lèi)，我做記錄。沒(méi)想到效率也蠻高！可能是經(jīng)歷過(guò)討論大家有一定共識(shí)了吧。以上從分類(lèi)到歸類(lèi)的整個(gè)討論過(guò)程，耗時(shí)1個(gè)半小時(shí)不到。

最終分類(lèi)結(jié)果如下——

根據(jù)對(duì)108個(gè)圖標(biāo)的歸類(lèi)，結(jié)合最具有圖標(biāo)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)性的圖標(biāo)設(shè)計(jì)師的判斷，最終做出如上右的分類(lèi)。描述（即原裝飾）被提了出來(lái)。

結(jié)語(yǔ)：這次研究過(guò)程蠻有趣好玩，跟設(shè)計(jì)師交流也很開(kāi)心。但是對(duì)于數(shù)據(jù)量很多的卡片分類(lèi)如何處理呢？呀，夜深了人靜了，滾去睡覺(jué)了下回再寫(xiě)吧，再結(jié)合Google AdWords幫助中心一個(gè)研究案例。