最近迷上iTunes U，下了一堆課在聽(tīng)。除了Open Yale Course系列很贊之外，Stanford的HCI Seminar內(nèi)容也非常豐富。最新的2010冬季學(xué)期有10節(jié)課，暫時(shí)“修”了一節(jié)，題目是：How Prototyping Practices Affect Design Results (January 15, 2010)，其中介紹的兩個(gè)研究課題蠻有意思，本文將譯介這節(jié)課的內(nèi)容。

研究課題1：在同樣的時(shí)間限制下，迭代是否能提升原型質(zhì)量

研究通過(guò)對(duì)比實(shí)驗(yàn)進(jìn)行。參與者被分為兩組：迭代組與非迭代組。兩組參與者均要求在同樣時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)，迭代組的參與者會(huì)被鼓勵(lì)在產(chǎn)出最終設(shè)計(jì)前進(jìn)行盡可能多的迭代而非迭代組則沒(méi)有迭代的機(jī)會(huì)。

研究方法——

1. 參與者與分組

28學(xué)生被隨機(jī)分入兩個(gè)迭代組與非迭代組。對(duì)性別、是否有實(shí)驗(yàn)任務(wù)經(jīng)驗(yàn)、是否有設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了平衡。

2. 實(shí)驗(yàn)任務(wù)與材料

在選擇實(shí)驗(yàn)任務(wù)時(shí)，研究人員制定了四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
（1）可以清晰、客觀地測(cè)量設(shè)計(jì)質(zhì)量
（2）對(duì)設(shè)計(jì)或工程學(xué)知識(shí)要求較低
（3）可以由個(gè)人在一小時(shí)內(nèi)完成
（4）可以有多種途徑達(dá)到有效的成果

基于這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，研究者選擇的實(shí)驗(yàn)任務(wù)是：參與者在55分鐘內(nèi)完成“扔雞蛋”裝置設(shè)計(jì)（egg drop exercise）。

*扔雞蛋裝置設(shè)計(jì)是美國(guó)人一個(gè)經(jīng)典游戲，不少人在中學(xué)都玩過(guò)，而且常用于訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)合作。它要求參與者在限定時(shí)間內(nèi)，利用限定素材制作一個(gè)可以使雞蛋從高空墜落時(shí)不摔碎的裝置。誰(shuí)在最高的高度扔下來(lái)不碎就是勝者（圖1-3）。詳見(jiàn)：

photo credit: Flickr

研究者為每個(gè)參與者提供了同樣的材料，測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)有一張書(shū)桌，以及一個(gè)測(cè)量標(biāo)尺（圖4）。

photo credit: Steven D ow

3. 實(shí)驗(yàn)過(guò)程

參與者有25分鐘的設(shè)計(jì)時(shí)間，在此期間，材料可補(bǔ)充。25分鐘后，研究者會(huì)提供一套全新的材料（但這次材料不可補(bǔ)充），讓參與者在15分鐘內(nèi)進(jìn)行最后的成品設(shè)計(jì)。完成后，將有10分鐘的訪談，以及扔雞蛋測(cè)試。對(duì)迭代組的參與者來(lái)說(shuō)，在25分鐘的設(shè)計(jì)期間，會(huì)被提供一盒雞蛋，并被鼓勵(lì)在4個(gè)高度進(jìn)行預(yù)測(cè)試。測(cè)試區(qū)域就在工作臺(tái)旁邊。參與者可以進(jìn)行少于或多于4次預(yù)測(cè)試，這取決于個(gè)人。而對(duì)于非迭代組的參與者來(lái)說(shuō)，只會(huì)為他們提供1個(gè)雞蛋，這個(gè)雞蛋也將用于最終的測(cè)試。另外，在設(shè)計(jì)開(kāi)始與結(jié)束之后（最終測(cè)試之前），會(huì)讓參與者預(yù)估自己的雞蛋會(huì)在多高的高度摔爛，作為信心對(duì)比測(cè)試。

實(shí)驗(yàn)過(guò)程圖示見(jiàn)下。

4. 實(shí)驗(yàn)結(jié)果

迭代組的摔爛高度顯著高于非迭代組，且設(shè)計(jì)開(kāi)始與結(jié)束后的信心對(duì)比也顯著提高（即，設(shè)計(jì)完后預(yù)測(cè)的高度比設(shè)計(jì)之前預(yù)測(cè)的要高）。有扔雞蛋裝置設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者的表現(xiàn)比沒(méi)經(jīng)驗(yàn)者好，有設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者的表現(xiàn)沒(méi)有顯著更好，但由于樣本較小，不足以下結(jié)論。

總而言之，在同樣的時(shí)間限制內(nèi)，迭代有助于提高設(shè)計(jì)質(zhì)量與設(shè)計(jì)者的信心。

研究課題2：平行原型設(shè)計(jì)（Parallel Prototyping）是否比連續(xù)原型設(shè)計(jì)（Serial Prototyping）更能產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)

研究通過(guò)兩個(gè)對(duì)比實(shí)驗(yàn)進(jìn)行。兩個(gè)實(shí)驗(yàn)的主要區(qū)別在于設(shè)計(jì)任務(wù)，分組方法與實(shí)驗(yàn)過(guò)程是類(lèi)似的。

參與者被分為兩組：平行組與連續(xù)組。兩組參與者均要求在同樣時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)，并且在產(chǎn)出最終設(shè)計(jì)前要產(chǎn)出5個(gè)原型。平行組的參與者會(huì)在完成3個(gè)原型后接受評(píng)估，再完成2個(gè)原型后接受第二次評(píng)估，然后產(chǎn)出最終設(shè)計(jì)。連續(xù)組的參與者在每完成1個(gè)設(shè)計(jì)后，就會(huì)接受評(píng)估，這樣接受5次評(píng)估后，再產(chǎn)出最終設(shè)計(jì)。

實(shí)驗(yàn)1的設(shè)計(jì)任務(wù)是，利用一在線編輯軟件制作一個(gè)放在MySpace上的廣告banner。設(shè)計(jì)期間的評(píng)估由專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行，但他們給出的建議都源于一個(gè)固定的建議庫(kù)（包含若干建議維度，每個(gè)維度有固定的十余條建議）。最終設(shè)計(jì)效果的對(duì)比通過(guò)點(diǎn)擊量、通過(guò)banner到底廣告主網(wǎng)站后的停留時(shí)等定量指標(biāo)，以及7名專(zhuān)家的評(píng)分。

實(shí)驗(yàn)2的設(shè)計(jì)任務(wù)是，制作扔雞蛋裝置。在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，設(shè)計(jì)期間的一次評(píng)估就是一次扔雞蛋測(cè)試。即，平行組會(huì)在做出3個(gè)原型后測(cè)試這3個(gè)原型，然后再做兩個(gè)，再測(cè)試。線性組則做一個(gè)摔一次。最終評(píng)估的是摔爛高度。

實(shí)驗(yàn)1和2的最大區(qū)別在于，前者在設(shè)計(jì)期間的評(píng)估及對(duì)設(shè)計(jì)的反饋是主觀的，而后者是客觀的（雞蛋是否被扔爛了）

研究結(jié)果：
（1）對(duì)于實(shí)驗(yàn)1的banner設(shè)計(jì)任務(wù)，平行組的設(shè)計(jì)顯著優(yōu)于連續(xù)組（點(diǎn)擊量更高、評(píng)分更高等）；平行組的參與者自我效能感知提升程度顯著更高；
（2）對(duì)于實(shí)驗(yàn)2的扔雞蛋裝置設(shè)計(jì)任務(wù)，平行組與連續(xù)組無(wú)顯著區(qū)別

--------------------------------------------------------------------------------

姑且不去考究研究本身存在的局限性（設(shè)計(jì)任務(wù)是很關(guān)鍵的一個(gè)變量），結(jié)果本身還是具有借鑒意義的。

尤其重要的一點(diǎn)是：時(shí)間。時(shí)間緊迫往往是迭代無(wú)法展開(kāi)的原因，研究課題1力圖證明的就是，在同樣的時(shí)間限制下，不僅可以實(shí)現(xiàn)迭代，迭代還使設(shè)計(jì)質(zhì)量提升了。研究者使用了心理學(xué)上的功能固著（functional fixation）來(lái)解釋這一結(jié)果：如果過(guò)早把全部精力投入在建立、完善一個(gè)想法上，很容易陷入思維僵化。而迭代——設(shè)計(jì)、測(cè)試、再設(shè)計(jì)，其實(shí)是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，使設(shè)計(jì)者能夠得到更多的啟發(fā)，對(duì)設(shè)計(jì)也更有自信。

研究課題2探討的是在迭代的基礎(chǔ)上，平行原型設(shè)計(jì)是否勝于連續(xù)原型設(shè)計(jì)。雖說(shuō)設(shè)計(jì)任務(wù)導(dǎo)致研究結(jié)果出現(xiàn)差異，但其實(shí)banner設(shè)計(jì)更貼近實(shí)際中的設(shè)計(jì)任務(wù)。因此可以認(rèn)為，在設(shè)計(jì)過(guò)程中，平行的方式有可能激發(fā)更多樣化的設(shè)計(jì)方案，而通過(guò)對(duì)比多個(gè)設(shè)計(jì)方案又有助于學(xué)習(xí)，進(jìn)而提升設(shè)計(jì)質(zhì)量。

這讓我想起之前譯介過(guò)的Yahoo首頁(yè)改版例子，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)共產(chǎn)出了12種方案，雖說(shuō)未必?cái)?shù)量決定質(zhì)量，但這種思路也許值得借鑒。在設(shè)計(jì)的最早期可以盡可能拋開(kāi)太多限制，無(wú)需顧慮太多細(xì)節(jié)，盡可能發(fā)散。當(dāng)然了，說(shuō)得輕巧，在整個(gè)大環(huán)境下，創(chuàng)新、發(fā)散的空間可能很狹隘。