科學(xué)松鼠會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的網(wǎng)站，我偶爾上去取取經(jīng)。最近上面看到了一篇文章，說的是連岳為松鼠會(huì)的書寫了一篇序，引發(fā)了無數(shù)爭(zhēng)論。我不認(rèn)識(shí)連岳，只知道“問連岳”。對(duì)方舟子也不了解，只知道“學(xué)術(shù)打假”。且不說這些爭(zhēng)論，但從連岳的這篇序中，我看到了一些東西。

　　先摘錄兩段話：

　　優(yōu)秀的科學(xué)家說得最多的一句話是“這個(gè)問題，我不知道?！笨茖W(xué)的進(jìn)步使人謙卑，科普作者，應(yīng)該也把謙卑放在第一位，因?yàn)樗麄冏钪?，在自己身后，其?shí)有海量的更內(nèi)行的專業(yè)人士，只不過，他們沒有寫文章罷了。

　　隨便抓一個(gè)弱勢(shì)者，你都能從他身上發(fā)現(xiàn)諸多不文明、沒科學(xué)的印跡，用科普的名義暴打一頓，又輕松又愉快，每次都能技術(shù)性擊倒。但是這種文章你多寫幾篇，讀者就拋棄你，因?yàn)樗X得你不過是借了幾個(gè)科學(xué)術(shù)語(yǔ)自大而已，你其實(shí)并不在乎他缺乏科學(xué)知識(shí)的痛苦，你甚至希望以他無知的丑陋來襯托出你英俊的科學(xué)臉龐。

　　我要談的是設(shè)計(jì)。我擔(dān)心設(shè)計(jì)師們（包括 UCDChina 的設(shè)計(jì)師們，包括我自己）成為這樣一種強(qiáng)勢(shì)群體，以 UCD 的名義把弱勢(shì)者技術(shù)性擊倒。有一個(gè)很要好的朋友，就曾直接的告訴我：你寫文章的語(yǔ)氣我很不喜歡。

　　后來我就慢慢的寫的少了，一方面是多實(shí)踐多思考，另一方面是怕受到鄙視。為什么呢？我后來發(fā)現(xiàn)，想清楚了，那些設(shè)計(jì)的不太好的網(wǎng)站，真的是他們沒有能力去設(shè)計(jì)好嗎？不是的，網(wǎng)站是一個(gè)很龐大的系統(tǒng)，公司業(yè)務(wù)、管理、開發(fā)，都是很復(fù)雜的系統(tǒng)，憑什么我不是他們中的一員，卻能夠?qū)λ麄冎甘之嬆_呢？我真的了解到事件的來龍去脈了嗎？要知道，即使說了一堆似乎可信的原因，仍不能證明XX的設(shè)計(jì)就是不好。設(shè)計(jì)的真理太少了。

　　我對(duì)部門的設(shè)計(jì)師說，除了往前看，還要往后看。每一個(gè)設(shè)計(jì)師都覺得自己的想法是黑夜中的啟明星，能拯救世界，或許沒錯(cuò)，但是有沒有想過為什么之前沒去做呢？前人真的是沒有自己聰明，沒有想到？我相信不是，而是因?yàn)楫?dāng)時(shí)資源、條件的局限，評(píng)估后的結(jié)果。

　　對(duì)事物的認(rèn)識(shí)往往是呈螺旋式上升的過程。俯瞰時(shí)，似乎全都是A，在一個(gè)點(diǎn)上，但從側(cè)面看時(shí)，是A1、A2、A3…這個(gè)過程是隨著發(fā)展上升的。當(dāng)我認(rèn)為A不對(duì)時(shí)，我很有可能站在A1的高度上，而實(shí)際上對(duì)方是站在A2，甚至A3的高度上。

　　回到設(shè)計(jì)，說大一點(diǎn)，UCD是一種思想、一種方法論。事實(shí)上可以用在所有與人、與使用有關(guān)的產(chǎn)品上。從網(wǎng)站到軟件，從建筑到裝潢，甚至從中藥到水庫(kù)（方同學(xué)或許就是掌握了科學(xué)的方法）。但是，網(wǎng)站設(shè)計(jì)師去評(píng)論建筑，真的就猶如那什么人看什么一樣。交流交流、討論討論可以，但勿動(dòng)了真氣，傷了和氣。

　　還是少說多做，不做別說。