在很多方面的使用上，不得不說豆瓣是做得很成功的，比如說豆瓣的導(dǎo)航——在豆瓣，除了頂部固定形式上的欄目導(dǎo)航外，右側(cè)還有很多動(dòng)態(tài)的功能導(dǎo)航，頂部導(dǎo)航條只是負(fù)責(zé)給用戶引導(dǎo)欄目位置，右側(cè)的功能導(dǎo)航則是引導(dǎo)用戶完成交互行為，右側(cè)的這些功能導(dǎo)航才是豆瓣導(dǎo)航的真正精髓所在。然而即使再成功的產(chǎn)品也會(huì)存有瑕疵，比如說GOOGLE頭部左側(cè)的“更多 ▼”下面的另一個(gè)“更多 ?”，第一個(gè)更多右側(cè)的標(biāo)識(shí)很明顯指的是有下拉菜單，但下拉菜單中的更多右邊標(biāo)識(shí)就很不清楚了，以長(zhǎng)久以來使用Windows的經(jīng)驗(yàn)看，這應(yīng)該又是一個(gè)橫向的下拉菜單，但不幸這只是一個(gè)“更多”頁面的鏈接；還比如說豆瓣的小組話題功能……

　　豆瓣的小組話題其實(shí)就是一個(gè)輕量版的論壇，剔除那些繁雜的功能，只保留論壇最核心的功能——文字討論。當(dāng)用戶加入所感興趣的小組后，系統(tǒng)對(duì)這些小組做一個(gè)聚合，形成一個(gè)以用戶個(gè)人為中心點(diǎn)的小組網(wǎng)絡(luò)。這是與平常論壇最大的不同，平常的論壇做的是聚合用戶，而在豆瓣則是由用戶去聚合小組。

　　在論壇里混跡的人都知道，論壇的發(fā)貼按鈕一般都是位于較頂部位置的右側(cè)，很顯眼的位置很顯眼的按鈕，這是在引導(dǎo)用戶多發(fā)新貼。然而在豆瓣的小組里，發(fā)貼的按鈕卻不明顯，甚至可以說一點(diǎn)都不起眼。

　　首先，豆瓣小組里的發(fā)貼叫“發(fā)言”，也許這個(gè)詞更貼近生活，但是這個(gè)詞卻容易產(chǎn)生歧意：在小組首頁時(shí)，“發(fā)言”很容易讓人聯(lián)想到是發(fā)新話題，但是當(dāng)進(jìn)入到小組里的某一個(gè)話題時(shí)，右側(cè)出現(xiàn)的“發(fā)言”鏈接卻很容易讓人聯(lián)想起另一個(gè)意思——針對(duì)這個(gè)話題的發(fā)言，但是很不幸，這個(gè)“發(fā)言”仍然是發(fā)新話題；

　　其次，在豆瓣的小組首頁時(shí)，“發(fā)言”鏈接所處的位置既不在頭部也不在底部，而是位于靠中間的位置，上面有“最新加入”下面有“喜歡去”，兩個(gè)帶圖片的欄目占盡了用戶的眼光，夾在中間的“發(fā)言”顯得那么的不被重視，對(duì)用戶的發(fā)言缺乏一種明顯的引用。但是在某一個(gè)話題里面時(shí)，右側(cè)的“發(fā)言”鏈接卻是位于頂部明顯的位置處，似乎在努力的引導(dǎo)用戶“發(fā)言”，顯然這是一種錯(cuò)誤的引導(dǎo)，此時(shí)的用戶更需要的是針對(duì)這個(gè)話題進(jìn)行“發(fā)言”；

　　最后，豆瓣小組里的話題一頁顯示的回復(fù)數(shù)是整整100條！也就是說當(dāng)回復(fù)數(shù)量沒有達(dá)到100條的時(shí)候，這些回復(fù)信息都將在一頁顯示完全，100條回復(fù)信息的高度瀏覽器需要顯示多少屏？顯然這不是個(gè)便于用戶閱讀的高度。而且話題的回復(fù)框只出現(xiàn)在最后回復(fù)的后面，當(dāng)回復(fù)信息數(shù)量超過100條時(shí)，就意味著用戶至少都要拖動(dòng)滾動(dòng)條越過這100條信息到底部，然后點(diǎn)擊頁碼到最后頁才能發(fā)表回復(fù)。豆瓣最大限度的希望用戶閱讀回復(fù)時(shí)，也最大可能的讓用戶失去了回復(fù)的欲望。

　　很顯然的，豆瓣小組的定位與論壇是有著巨大的差別的。

　　在豆瓣的小組里，用戶之間的交互行為并不只是發(fā)生在話題上，除了小組話題外，還有“小組收藏”、“喜歡去”、“關(guān)注的活動(dòng)”等功能，僅僅只是文字版的話題無法完成小組成員之間的交互需求，所以豆瓣在小組里加入其他的交互功能來滿足用戶的需求，或者可以說，豆瓣在談化話題這個(gè)最像論壇的交互行為。

　　豆瓣的小組通過種種功能，串起小組成員之間的交互行為，使其有著比論壇更廣闊的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，然而對(duì)于“話題”這個(gè)小組的核心應(yīng)用來說，卻沒能真正的發(fā)揮出它的功能，用戶與用戶之間的直接交流，遠(yuǎn)強(qiáng)于小組推薦一本書或者是推薦一個(gè)活動(dòng)。

　　原文：http://www.prower.cn/interaction/543