注：heidi寫這系列的專業(yè)文章，并不說明目前heidi做得有多好，相反，每當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己做得不夠好時(shí)或者遇到問題時(shí)，都喜歡反思并總結(jié)，可是由于以前養(yǎng)成的不良習(xí)慣，導(dǎo)致我最終寫出來的東西總是像專業(yè)教程，這也導(dǎo)致會(huì)有一些小朋友誤認(rèn)為我是專業(yè)人士，其實(shí)真的不是這樣，我寫出來未必是專業(yè)文章（有時(shí)只不過表現(xiàn)如此），我只是覺得這個(gè)話題值得探討，值得分享，也值得自己繼續(xù)努力而已。所以，也請(qǐng)不要四處轉(zhuǎn)載。

—————————————————————低調(diào)的分割線——————————————————

線框圖是交互設(shè)計(jì)師必不可少的產(chǎn)出物，它在交互設(shè)計(jì)師的工作中扮演了如此重要的角色，以至于交互設(shè)計(jì)師經(jīng)常被認(rèn)為是個(gè)畫線框圖的，但是無論是設(shè)計(jì)師本人還是項(xiàng)目組成員，對(duì)于線框圖存在的意義未必有足夠的認(rèn)識(shí)。

項(xiàng)目為何需要線框圖？
為什么不縮短周期，直接跳轉(zhuǎn)到視覺設(shè)計(jì)呢？
對(duì)于設(shè)計(jì)師而言，疑問一樣存在：

線框圖給我們帶來什么價(jià)值？
在我們想進(jìn)行線框圖培訓(xùn)時(shí)，疑問有：
不就是畫個(gè)草圖嗎？還需要學(xué)習(xí)？
如果大家都把線框圖理解成“草圖”，那么按照正常邏輯，草圖的產(chǎn)出一定是比視覺稿更快而不是更慢才對(duì)，但是在很多項(xiàng)目里，為何線框圖的時(shí)間反而花費(fèi)得更多？

這往往會(huì)引起不解，因?yàn)樵诙鄶?shù)人看來，線框圖也就是個(gè)沒有任何視覺加工過的簡(jiǎn)單簡(jiǎn)陋粗暴不美觀的草稿，加上我一再聲稱做線框圖的工具是10分鐘就可以上手搭建線框圖的超白癡工具，而線框圖本身就完全無需精雕細(xì)琢刻意加工，那么，為何會(huì)在線框圖階段停留那么久？其他人都在干嘛？時(shí)間都花在哪里？

在我自己回顧過去的項(xiàng)目或者看手里的項(xiàng)目時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)，為何過去的線框圖階段都比較長(zhǎng)？而目前在做的項(xiàng)目，由于資源靠自己去安排，自己預(yù)安排的資源，比如只有3天，實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)太緊張，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠？

再細(xì)想一下，發(fā)現(xiàn)也許這三天，我用了1天半就搭建了一個(gè)滿足基本需求的線框圖（從商業(yè)需求來講，這是大家能夠預(yù)計(jì)到的主要的頁(yè)面），但是在1天半后，我開始進(jìn)行多種方案的探索與創(chuàng)建，然后發(fā)現(xiàn)更多分支流程與異常處理頁(yè)面，之后，我完全沒有為線框圖的討論與確認(rèn)留下充分的時(shí)間！

而，線框圖如果做出來不是讓大家來爭(zhēng)論和確認(rèn)的，而是僅僅做出來給大家過目一下就移交了，基本上，線框圖已經(jīng)失去了原本存在的價(jià)值。

時(shí)間都花到了哪里？

并非所有的項(xiàng)目都需要線框圖，但是如果需要線框圖，那么線框圖就需要多留一些時(shí)間，不要單純從最終的線框圖產(chǎn)出物的“樣子”去評(píng)估需要多少資源。

用頁(yè)面的個(gè)數(shù)去評(píng)估工作量，在視覺設(shè)計(jì)師也許是適用的——建立在產(chǎn)品視覺風(fēng)格確定的前提下。
（視覺設(shè)計(jì)師的資源也需要?jiǎng)澐殖蓛啥危欢斡脕碜鎏剿?，確定產(chǎn)品風(fēng)格，比如主題色，質(zhì)感，圖文比例與用圖風(fēng)格等，這個(gè)階段也有比較大范圍的評(píng)審與確認(rèn)，所以時(shí)間上反而會(huì)比具體的頁(yè)面視覺設(shè)計(jì)來得更長(zhǎng)），前端工程師也可以用頁(yè)面?zhèn)€個(gè)數(shù)與復(fù)雜程度去預(yù)估需要多少天，但是對(duì)于交互設(shè)計(jì)師，這比較是個(gè)難題。只有交互設(shè)計(jì)師將需求討論清楚，自己將頁(yè)面流程圖畫好，將各種分支情況考慮清楚，腦子里才會(huì)逐漸對(duì)需要多少個(gè)頁(yè)面形成概念，哪些頁(yè)面需要更高的單頁(yè)面交互設(shè)計(jì)形成概念，而當(dāng)他完成這一步，交互的大部分工作都已經(jīng)做完了，剩下的單純?nèi)ピO(shè)計(jì)各個(gè)頁(yè)面，占據(jù)了線框圖階段的很少的時(shí)間。更多的時(shí)間是花在什么上？

討論——評(píng)審——討論——評(píng)審——確認(rèn)

是的，線框圖的作用之一是用來吵架的承載物，交互設(shè)計(jì)師為線框圖確認(rèn)需要召開很多次評(píng)審會(huì)（視項(xiàng)目不同而不同），直至大家對(duì)線框圖達(dá)成共識(shí)，然后在有的公司，還需要對(duì)線框圖本身進(jìn)行可用性測(cè)試以發(fā)掘更多問題。

80%和20%

交互設(shè)計(jì)師可能會(huì)有20%的精力真正花在線框圖本身的制作上，而且他也認(rèn)為這也許是沒有什么技術(shù)含量的。剩下的80%的精力，用在：

——需求的了解與討論，“我認(rèn)為這個(gè)標(biāo)記出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)，也許并不是合理的場(chǎng)景……”“為什么只針對(duì)××?xí)T類型開放這個(gè)功能？”在商業(yè)初始需求確認(rèn)后，交互設(shè)計(jì)師與產(chǎn)品經(jīng)理是配合最緊密的兩個(gè)角色，他們需要將商業(yè)需求一步步細(xì)化，落實(shí)到具體的頁(yè)面與功能的實(shí)現(xiàn)上。需求越清楚，以后的階段就會(huì)越高效。這個(gè)階段，交互設(shè)計(jì)師還需要借助site map，頁(yè)面流程圖（page flow），或者故事板等等工具，來幫助自己和項(xiàng)目組了解產(chǎn)品需求。

有時(shí)，工作量絕對(duì)不想看起來那么少，產(chǎn)品經(jīng)理需要把做什么和為什么描述清楚，他們會(huì)在“做什么”時(shí)也會(huì)講一下“如何做”，但是很多產(chǎn)品經(jīng)理并不或者被要求不要深入太多解決方案細(xì)節(jié)，但是交互設(shè)計(jì)師不一樣，必須從宏觀到細(xì)節(jié)，將產(chǎn)品的交互邏輯認(rèn)認(rèn)真真仔仔細(xì)細(xì)思考清楚，細(xì)枝末節(jié)的東西如果不關(guān)心，到了項(xiàng)目進(jìn)行過程中，還一定會(huì)被開發(fā)工程師追著補(bǔ)充各種流程中的頁(yè)面。

——?jiǎng)?chuàng)造性的方案探索與嘗試，“如果我這里換一種交互方式，會(huì)怎么樣？”“還有更好的實(shí)現(xiàn)辦法嗎？”“縮短一步操作會(huì)怎么樣？”“印象中好像曾經(jīng)有個(gè)網(wǎng)站采用了一種更加高效的方法，我想想看？”所有設(shè)計(jì)師都有精益求精的“特質(zhì)”，或者“毛病”，我們需要做這種自我激發(fā)的頭腦風(fēng)暴。
從設(shè)計(jì)來看，設(shè)計(jì)本身就意味著方案的篩選與確認(rèn)：也許最后設(shè)計(jì)師在確認(rèn)會(huì)上只給出了一到兩種方案，但是大多數(shù)設(shè)計(jì)師在自己的電腦里或者大腦里嘗試過很多方案。

設(shè)計(jì)本身是一種在期望和限制下進(jìn)行的探索，并且將探索后的成果實(shí)施。交互設(shè)計(jì)師需要不斷圍繞需求與期望，進(jìn)行探索并在逐步的限制中，縮小設(shè)計(jì)范圍。他做的是他應(yīng)該做的，他不應(yīng)該將過多的問號(hào)傳遞給視覺設(shè)計(jì)師，視覺設(shè)計(jì)師本身也需要進(jìn)行探索與限制，但是我們更加期望他們的天賦應(yīng)用到品牌感、質(zhì)量感、專業(yè)感、情感化設(shè)計(jì)的探索上，而不是分散精力到產(chǎn)品邏輯的思考中去。

——設(shè)計(jì)方案的評(píng)審與確認(rèn)，正如上圖所示，設(shè)計(jì)師需要分出不少精力，在設(shè)計(jì)的評(píng)審與確認(rèn)上。他首先從自己的頭腦風(fēng)暴里解脫出來，從若干個(gè)方案中篩選一二，然后召集需求方、涉眾、其他設(shè)計(jì)師，進(jìn)行方案的需求。有時(shí)，這樣的確認(rèn)會(huì)會(huì)召開至少三輪：

第一輪，線框圖初審，線框圖基本完整后，與需求方以及技術(shù)方代表就線框圖展開討論，這是不是商業(yè)方也即需求方想要的東西，線框圖滿足商業(yè)期望，確認(rèn)整體結(jié)構(gòu)、頁(yè)面上對(duì)于內(nèi)容塊的定義，技術(shù)方的參與能夠就可行性方面給出意見，并且能夠根據(jù)線框圖進(jìn)行初步的開發(fā)資源評(píng)估。
第二輪，線框圖設(shè)計(jì)專業(yè)評(píng)審，讓更多的設(shè)計(jì)師參與討論，從交互設(shè)計(jì)層面給予更多意見。這個(gè)評(píng)審是第一輪評(píng)審的補(bǔ)充，在既定的商業(yè)需求上就設(shè)計(jì)本身展開討論，篩選最佳的方案。
第三輪，線框圖終審，設(shè)計(jì)師在前兩輪意見中進(jìn)行評(píng)估，對(duì)線框圖做一些調(diào)整，發(fā)起第三輪確認(rèn)會(huì)，商業(yè)方代表與設(shè)計(jì)師代表，技術(shù)方代表，以及相關(guān)的涉眾（比如客服、銷售代表）等面前再次宣講設(shè)計(jì)方案，告訴大家本次是終審，終審確認(rèn)后，將會(huì)進(jìn)入視覺設(shè)計(jì)階段，到時(shí)候?qū)⒉辉僮鲚p易的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容塊定義的調(diào)整，讓大家足夠重視并對(duì)線框圖達(dá)成一致。
在這三輪評(píng)審中，需要穿插多次小范圍的討論，比如可行性的評(píng)估，資源的評(píng)估，以及和產(chǎn)品經(jīng)理反復(fù)去討論需求和需求背后的意義。可以說，線框圖的作用之一，就是為了討論、確認(rèn)，吵架，然后在一次次迭代與確認(rèn)中，最終塵埃落定，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。

交互設(shè)計(jì)師的挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)絕非在于線框圖本身如何專業(yè)，或者把線框圖做得如何快，而是在于對(duì)于需求的把握、挖掘與快速呈現(xiàn)，在于全程中對(duì)于各種想法的吸收與管理，在于能不能讓大家都快速明白了解設(shè)計(jì)的原因和背景，并對(duì)方案達(dá)成一致。

不要讓爭(zhēng)議、問題帶入到真正的實(shí)施環(huán)節(jié)，比如視覺設(shè)計(jì)，比如開發(fā)。
因?yàn)閺耐度氘a(chǎn)出比來看，把架吵到線框圖階段，是最高效最合適的。

不等于商業(yè)需求討論環(huán)節(jié)，有很多有創(chuàng)造力的人，卻不善于空想，對(duì)著商業(yè)需求文檔，無法讓創(chuàng)造力的腦細(xì)胞活躍起來，大家都只能對(duì)著產(chǎn)品經(jīng)理的商業(yè)方案點(diǎn)頭稱是，但是到了線框圖階段，具體的產(chǎn)品原型會(huì)激發(fā)更多的想法，因此這個(gè)階段，最適合進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)過程中的第二次頭腦風(fēng)暴。

不等于視覺設(shè)計(jì)與開發(fā)環(huán)節(jié)，線框修改起來是非常容易高效的。而且它故意做得如此簡(jiǎn)陋難看，就是想把最核心的需求呈現(xiàn)給大家，這個(gè)產(chǎn)品是這樣的，而不是這個(gè)產(chǎn)品看起來是這樣的。

因?yàn)椋翱础?，“感覺”不可避免會(huì)帶入很多主觀的因素。同樣是紅色，有人覺得太鮮艷刺眼有人覺得熱情澎湃，而恰恰在產(chǎn)品規(guī)劃初期，我們是不希望過早去關(guān)注這些細(xì)節(jié)，我們需要先解決最核心的問題。視覺稿容易一開始就讓大家陷入到各方向的討論中，有人還在思考產(chǎn)品是不是需要再增加一個(gè)功能，或者在爭(zhēng)論一個(gè)功能是否有足夠的價(jià)值時(shí)，已經(jīng)有人開始為“黃色”還是“紅色”爭(zhēng)論得不可開交。

另外，我們必須得承認(rèn)，在視覺設(shè)計(jì)階段，修改的成本非常高，視覺設(shè)計(jì)師是對(duì)每一個(gè)像素精雕細(xì)琢，產(chǎn)品定位的改變，也許對(duì)于他們是“滅頂之災(zāi)”，這可能會(huì)意味著很多個(gè)頁(yè)面要重新開始設(shè)計(jì)，當(dāng)視覺設(shè)計(jì)已經(jīng)到了一定的地步時(shí)，視覺設(shè)計(jì)師對(duì)“修改”慢慢會(huì)變得有點(diǎn)抗拒，誰(shuí)不喜歡自己生出來的孩子？如果一個(gè)視覺設(shè)計(jì)師不喜歡他生出來的孩子，那他可能不是一個(gè)合格的視覺設(shè)計(jì)師。但是交互設(shè)計(jì)師是很樂意在線框圖上進(jìn)行任何的可能性的探索，他會(huì)更加包容這個(gè)階段涌入的任何想法，因?yàn)樗靼走@個(gè)是中間產(chǎn)物，而且看起來就不像“完美”到可以當(dāng)成自己的孩子。

總結(jié)幾句：
1. 線框圖能夠幫我們將需求具體化，從而引入更多的想法，完善產(chǎn)品；
2. 線框圖能夠幫助我們理清思路，怎么做，如何做有了更加系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)；
3. 線框圖制作起來非常容易，因此能夠幫助我們?cè)诟鞣N方案里評(píng)估和篩選；
4. 線框圖是用來吵架的，交互設(shè)計(jì)師需要?dú)g迎吵架包容各種想法，更重要的是對(duì)吵架進(jìn)行管理。
5. 80%的時(shí)間并非在做線框圖，而是花在需求的了解與討論、多種設(shè)計(jì)方案的頭腦風(fēng)暴與嘗試，設(shè)計(jì)的評(píng)審與確認(rèn)上，但是這80%的時(shí)間投入讓剩下的20%更加高效。
6. 作為交互設(shè)計(jì)師，在那80%里提升的空間會(huì)更大，很多時(shí)候，剩下的20%是自然而然的結(jié)果。

關(guān)于線框圖還有很多問題值得討論的，比如：什么階段下開始做線框圖，線框圖制作工具與方法，幾種不同的線框圖的作用等等，就不過多討論了。以上的部分也歡迎繼續(xù)探討。

原文：http://heidixie.blog.sohu.com/151623325.html