首先解釋一下啊，大兵小將只是借用了下年初熱映電影的名字，本文跟該電影沒有任何瓜葛。最近在做一些產(chǎn)品的維護(hù)項(xiàng)目，實(shí)際上在現(xiàn)有成型產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善。想到最近因一樁樁口水戰(zhàn)引出的微創(chuàng)新概念，以及題目中提到的大兵小將，突然覺得最近做的項(xiàng)目情況也是這樣一種狀態(tài)：在大產(chǎn)品下做一些小項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，在大產(chǎn)品的規(guī)范性下做一些交互的微創(chuàng)新。于是乎，用了個(gè)交互設(shè)計(jì)之大兵小將作為題目，總結(jié)下最近的工作情況和感想。起了名后，突然發(fā)現(xiàn)自己也不經(jīng)意間用了熱門概念，哈哈。沒有炒作的意思啊，完全是突發(fā)奇想，妙手偶得。

大產(chǎn)品小項(xiàng)目

進(jìn)入搜狐UED以來做的項(xiàng)目一直圍繞白社會產(chǎn)品，偶爾也會參與CHINAREN、微博。這是幾個(gè)成形并在運(yùn)行階段的產(chǎn)品，所以所做的項(xiàng)目是一些產(chǎn)品的完善、更新、改進(jìn)工作，這也決定其項(xiàng)目規(guī)模不大，至少不用花上數(shù)月甚至數(shù)年那么大周期，而且每個(gè)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)人員也比較精煉。貌似互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品有很多共同之處，據(jù)了解FACEBOOK的項(xiàng)目開發(fā)也差不多這種情況。所以說，是在做大產(chǎn)品的小項(xiàng)目。

做小項(xiàng)目的交互，對交互設(shè)計(jì)師的有不一樣的挑戰(zhàn)。最明顯的表現(xiàn)兩個(gè)方面。一是因?yàn)闆]有時(shí)間留給你做詳細(xì)的用戶調(diào)研，還好我們在平日的工作里開展了一些用戶訪談，對用戶的使用情況、習(xí)慣和心理有一些積累；二是沒有足夠的時(shí)間等待完整的產(chǎn)品需求，在做設(shè)計(jì)的時(shí)候，就把自己當(dāng)做產(chǎn)品經(jīng)理，不僅需要從交互設(shè)計(jì)師的微觀角度深入，還需要從產(chǎn)品經(jīng)理的宏觀方向把握。當(dāng)然也有很多好的地方。比如項(xiàng)目小組人員精煉，溝通傳達(dá)的成本低；產(chǎn)品項(xiàng)目從策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)到上線，周期很短，很快就能看到自己的產(chǎn)品，成就感經(jīng)常得到滿足。

大流程小細(xì)節(jié)

了解到產(chǎn)品需求后，就開始了產(chǎn)品的角色任務(wù)流程分析。分出角色，可以勾畫出產(chǎn)品的各種使用場景；理出任務(wù)流程，有助于把產(chǎn)品的功能順暢的融入用戶交互流程。把大流程理定后，差不多產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路就成形了。后面做的，就是一些流程的細(xì)化推究考量工作了。整個(gè)過程就像是先把建立一個(gè)大樹，然后再插上大樹的枝蔓。這就是所謂的大流程小細(xì)節(jié)。

在大流程小細(xì)節(jié)的過程中，需要考慮一些產(chǎn)品的限制因素，如審核、隱私等。我總覺得這是一個(gè)很有意思的過程，因?yàn)樵谑崂砹鞒糖?，可能會覺得產(chǎn)品要完成的是一件復(fù)雜的事，用戶需要繁雜的交互才能實(shí)現(xiàn)其目的。但是經(jīng)過一步步梳理，你會發(fā)現(xiàn)原來這事并不復(fù)雜，其實(shí)就那么幾個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)然還可以考慮將哪些環(huán)節(jié)讓計(jì)算機(jī)來完成，用戶只需完成必須的實(shí)在不能再省的那幾步。把一個(gè)復(fù)雜問題簡單化，樂哉。

大框架小設(shè)計(jì)

俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓。對于一個(gè)成熟而健全的產(chǎn)品，都會有或者應(yīng)該有它的規(guī)范，這是產(chǎn)品長期發(fā)展保持統(tǒng)一性所必須的。對大產(chǎn)品的維護(hù)完善項(xiàng)目來說，大框架的設(shè)計(jì)基本上是有法可依、有形可鑒的。交互設(shè)計(jì)所需要做的就是根據(jù)項(xiàng)目自身特點(diǎn)，在產(chǎn)品規(guī)范下設(shè)定大框架，然后在細(xì)節(jié)處理上最大限度從用戶角度出發(fā)，從交互的易用方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。可謂大框架小設(shè)計(jì)。

這一方面有點(diǎn)像機(jī)械化大生產(chǎn)，可以帶來高效；另一方面也會對各個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生一定的限制，就像是在狹縫中做設(shè)計(jì)。理想狀態(tài)是既有高效，又能游刃有余。

大背景小故事

對于交互設(shè)計(jì)思想的表達(dá)，一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是交互講解或者評審會。這是一個(gè)講故事的環(huán)節(jié)，把產(chǎn)品的功能、交互流程貫穿在假設(shè)的故事中，讓與會人員了解這是什么樣一個(gè)東西？這個(gè)東西有什么用，怎么用、在哪用？等疑問。也就是用一個(gè)小故事，講出許多問題。所以這個(gè)小故事是大有來頭，有個(gè)大背景的。

講故事最拿手的除了老師，我映像最深的就是張震了，他的鬼故事曾風(fēng)靡大江南北各學(xué)校。我在講故事時(shí)比較喜歡先用一句話概括這個(gè)產(chǎn)品是什么干啥用的，然后用角色任務(wù)流程來說明這個(gè)產(chǎn)品是怎么用的，最后結(jié)合交互原型，對故事的呈現(xiàn)過程進(jìn)行詳細(xì)說明。目前來看，可不能達(dá)到張震那個(gè)效果，但對于與會人員來說，應(yīng)該還不錯。

以上僅是近期工作的一個(gè)總結(jié)，及一些小悟。純屬個(gè)人嘮叨，如有同感，甚是巧合。

原文：http://ued.sohu.com/article/790