做交互設(shè)計(jì)的人或多或少都聽說過多年前Freddy Kreuger提出的網(wǎng)站設(shè)計(jì)“點(diǎn)三下原則”，大致意思是說好的設(shè)計(jì)不應(yīng)該超過3次點(diǎn)擊。然而隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，設(shè)計(jì)規(guī)則的逐步完善，“點(diǎn)三下原則”也應(yīng)該到了淡出設(shè)計(jì)歷史舞臺(tái)的時(shí)候。
　　盡管6年前Joshua Porter就曾經(jīng)寫過一篇文章抨擊所謂的“點(diǎn)三下原則”，然而至今我們?cè)诠ぷ髦羞€會(huì)時(shí)不時(shí)聽到有抱怨說“但是，這不就多加了一次點(diǎn)擊么”？
　　“3次”這個(gè)限制真的就那么重要么？David Hamill在“Stop Counting Clicks”中徹底反駁了這條規(guī)則。有意思的是，他舉出騎自行車爬山的例子，當(dāng)你爬一座不太陡的山時(shí)，你會(huì)將變速器調(diào)到相對(duì)輕松的一檔，腳也不需要蹬太快，輕松就能上去；當(dāng)你爬一座比較陡的山時(shí)，你會(huì)將變速器調(diào)到最輕松的一檔，這時(shí)候就需要蹬更多圈，但一樣也是很輕松。這時(shí)候，圈數(shù)就好比是網(wǎng)頁上的點(diǎn)擊數(shù)，用戶在上網(wǎng)的時(shí)候關(guān)注的絕不是點(diǎn)擊數(shù)，就像車手在騎車時(shí)關(guān)注的絕不會(huì)是踩踏板的圈數(shù)一樣，真正關(guān)注的是能不能達(dá)到目的，能不能以最輕松的方式達(dá)到目的。
　　再來看看“點(diǎn)三下原則”有多大的危害吧。一個(gè)網(wǎng)站原本有良好的導(dǎo)航，用戶可以根據(jù)導(dǎo)航一步步點(diǎn)擊下去，最終找到目標(biāo)。但設(shè)計(jì)人員為了遵循這個(gè)“點(diǎn)三下原則”認(rèn)為原先設(shè)計(jì)的導(dǎo)航造成了太多步點(diǎn)擊，為了減少點(diǎn)擊，將原本不同層級(jí)的內(nèi)容放到了同一層級(jí)，表面上看用戶似乎只需要點(diǎn)一下就能達(dá)到目的，但在他點(diǎn)這下之前，他因?yàn)檫x擇太多而要思考很久。
　　其實(shí)用戶根本不會(huì)記得點(diǎn)了多少下，如果他點(diǎn)的每一下都不需要思考，都順理成章，那整個(gè)過程就是流暢的，這樣的體驗(yàn)才是良好的。而“點(diǎn)3下原則”表面上以點(diǎn)擊量來區(qū)分設(shè)計(jì)好壞的規(guī)則，恰恰從根本上違背了以用戶為出發(fā)點(diǎn)的原則，因?yàn)橛脩粽嬲诤醯牟粫?huì)是點(diǎn)了多少下，而是能不能輕松的達(dá)成目標(biāo)。

　　原文：http://joydesign.coletree.com/2009/06/338