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技術(shù)資訊

設(shè)計(jì)方針精髓

2009-02-19 08:58:00

原文:The essence of strategy for design
地址:http://www.adaptivepath.com/blog/2009/01/06/the-essence-of-strategy-for-design/
作者:Peterme
Peterme版權(quán)所有

我們的老伙計(jì)Dan Saffer在IxDA郵件組中提出了一個(gè)問(wèn)題“交互設(shè)計(jì)師在戰(zhàn)略層面應(yīng)當(dāng)做些什么了解?”,由此引發(fā)了一場(chǎng)很有益的探討。我曾在回復(fù)的郵件中簡(jiǎn)單的回答過(guò)該問(wèn)題,但我想在此把該文重新梳理一遍。

對(duì)于新手而言,他們習(xí)慣性將“戰(zhàn)略”和“商業(yè)”之間劃上等號(hào),我認(rèn)為這種觀念十分有害。有許多的設(shè)計(jì)案例與商業(yè)不符,但無(wú)一不服從于戰(zhàn)略。

當(dāng)我思考全盤(pán)設(shè)計(jì)工作的戰(zhàn)略時(shí),我考慮三件事情:

理念
愿景
規(guī)劃

理念是關(guān)于:“你是誰(shuí)?你的立場(chǎng)是什么?你的方法是什么?”從某些角度來(lái)看,無(wú)論你將設(shè)計(jì)的是什么,你都需要持有一些基本的理念和觀點(diǎn)。Matt Haughey訪問(wèn)Margret Schmidt(TiVo注1的用戶體驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)人)的關(guān)于TiVo"設(shè)計(jì)箴言"的文章是一個(gè)絕佳的例子:

*這是用于娛樂(lè)的,要傻瓜化。

*這是電視,要傻瓜化。

*這是視頻,也和(傻瓜化)差不多。

*一切順利流暢。

*不要模式化或?qū)蛹?jí)過(guò)深。

*尊重觀者的隱私。

*功能強(qiáng)大,就像電視機(jī)那樣。
(順便提一下,Margret Schmidt在MX2009大會(huì)上作了演講。)

愿景是關(guān)于:“你往何處去?你怎么知道你會(huì)成功?”愿景和理念相銜接,觸發(fā)之后的行動(dòng)。有些時(shí)候,一個(gè)觸動(dòng)人心的表述就能讓人明白你的愿景,就像柯達(dá)公司當(dāng)年的經(jīng)典廣告語(yǔ),“只需輕觸按鈕,剩下的交給我們?!被蚴菚充N(xiāo)書(shū)《Made To Stick》中所舉的例子,肯尼迪總統(tǒng)誓言道“我堅(jiān)信我們國(guó)家應(yīng)當(dāng)承諾在十年之內(nèi)完成如下目標(biāo):把人送到月球上,并安全返回地球”。理念不足以驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì),特別是像交互設(shè)計(jì)這樣的復(fù)雜事務(wù)。但愿景能像北極星那樣指引著你努力的奔向成功的方向。

規(guī)劃是關(guān)于:“你要如何達(dá)到目的地?”我發(fā)現(xiàn)在大多數(shù)有關(guān)戰(zhàn)略的討論中,人們更多的將興趣投向討論定位、競(jìng)爭(zhēng)或是其他大型項(xiàng)目,規(guī)劃往往被忽視掉。而當(dāng)產(chǎn)品和項(xiàng)目一敗涂地的時(shí)候,通常又都是爛規(guī)劃導(dǎo)致的——走向市場(chǎng)的戰(zhàn)略是有缺陷的,自信過(guò)于膨脹或是信心不足,導(dǎo)致推出的產(chǎn)品要么過(guò)于超前(比如蘋(píng)果公司的Newton注2),要么被甩在身后(微軟的第一代Zune)。也許我們?cè)贏daptive Path的UX Intensive設(shè)計(jì)戰(zhàn)略培訓(xùn)班中教授的唯一有用的技術(shù)就是產(chǎn)品演變圖,其作用在于把理性和感性帶入到開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品計(jì)劃中。

很重要一點(diǎn)是,要認(rèn)識(shí)到割裂于整體的計(jì)劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的——絕大多數(shù)計(jì)劃都要不斷變化。另外重要的一點(diǎn)事,你要用理念和愿景讓計(jì)劃始終保持正軌。

有了這三點(diǎn),你的設(shè)計(jì)工作就將根基扎實(shí),離成功也就不遠(yuǎn)了。

注1:TiVo,TiVo是1997年在美國(guó)產(chǎn)生出來(lái)的,被稱為硬盤(pán)數(shù)字錄像機(jī)。

由于Tivo具備了自動(dòng)暫停和跳過(guò)功能,你還可以輕松地跳過(guò)電視臺(tái)插播的廣告。新一代的Tivo甚至具備了搜索功能,你只需要在地址欄中輸入“布蘭妮”,Tivo就會(huì)顯示出自動(dòng)錄制的所有與布蘭妮有關(guān)的節(jié)目,功能很強(qiáng)大。被稱為電視機(jī)行業(yè)的Google。

注2:Newton(牛頓,臺(tái)灣的愛(ài)用者昵稱為“小?!保┦澜缟系谝豢钫粕想娔X (PDA),由蘋(píng)果電腦公司于1993年開(kāi)始制造,但是因?yàn)閚ewton在市場(chǎng)上找不到其定位而需求量低而停止發(fā)展,1997年停止了生產(chǎn)。

原文:http://www.liquidroc.name/post/the-essence-of-strategy-for-dsign.html

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