在一個(gè)全新的系統(tǒng)下，首次使用firefox登錄支付寶（使用了數(shù)字證書(shū)的）的流程大概如下：
     
安裝密碼輸入控件→→→登入支付寶→→→進(jìn)行安全檢測(cè)→→→發(fā)現(xiàn)沒(méi)有數(shù)字證書(shū)，引導(dǎo)進(jìn)入數(shù)字證書(shū)導(dǎo)入頁(yè)面→→→導(dǎo)入證書(shū)，輸入密碼→→→錯(cuò)誤提示“導(dǎo)入證 書(shū)失敗，請(qǐng)返回重新選擇。錯(cuò)誤原因：Undefined”（下圖1）→→→返回，選擇注銷(xiāo)數(shù)字證書(shū)→→→引導(dǎo)進(jìn)入注銷(xiāo)數(shù)字證書(shū)頁(yè)面，選擇用手機(jī)方式注銷(xiāo)→→→輸入手機(jī)驗(yàn)證碼→→→錯(cuò)誤提示“您無(wú)權(quán)使用該功能，返回上一頁(yè)”（下圖2）→→→點(diǎn)擊返回，繼續(xù)收到手機(jī)驗(yàn)證碼→→→繼續(xù)…..進(jìn)入死循環(huán)狀 態(tài)，手機(jī)收件箱被塞滿(mǎn)了驗(yàn)證碼，我抓狂了
     

（圖1）

（圖2）

（圖3）

無(wú)奈了，只好切回到IE下，誰(shuí)讓firefox不像IE那樣是高門(mén)大戶(hù)的子弟呢。登入支付寶，順利導(dǎo)入備份證書(shū)。
     
我以為這個(gè)證書(shū)在IE下導(dǎo)入之后，在firefox下也可以使用，于是切換回到firefox，此時(shí)，支付寶提示“數(shù)字證書(shū)暫時(shí)僅支持IE瀏覽器”（如下圖3）
OK，繼續(xù)，不管他，點(diǎn)擊“管理數(shù)字證書(shū)”，依然可以繼續(xù)進(jìn)行數(shù)字證書(shū)的導(dǎo)入、注銷(xiāo)，依然是流程，依然是那個(gè)錯(cuò)誤提示…..
     
1、支付寶在這個(gè)首次登入的流程中，沒(méi)有考慮到firefox的用戶(hù)，后來(lái)，加了個(gè)補(bǔ)救的小門(mén)簾（上圖3），但是，加的還是不到位，我都已經(jīng)受害了，你才告訴我怎么防御，晚了點(diǎn)吧？
2、僅僅一次提示是不夠的，像我這有的傻子用戶(hù)還是會(huì)忘記那個(gè)彈出的窗口的警告，然后繼續(xù)在firefox點(diǎn)擊“管理數(shù)字證書(shū)”然后孜孜不倦的繼續(xù)導(dǎo)入的，然后，手機(jī)收件箱被塞滿(mǎn)了驗(yàn)證碼。
3、錯(cuò)誤提示不明顯，甚至壓根就沒(méi)有。什么叫錯(cuò)誤原因“Undefined”？點(diǎn)擊返回上一頁(yè)直接進(jìn)入死循環(huán)了…

原文：http://www.ikent.me/blog/1246