昨天轉(zhuǎn)帖了一個“思維定向測試”，被很多人稱為“詭異”，這里做一個分析。雖然5G上的“成功率”不高，但大家可以看一下更大的數(shù)量的回答：天涯上的帖
 
但我不認(rèn)為是這是一個思維定向的測試，而題中的各種算數(shù)提問，只是為了讓被測試人放松思考。
 
其實這是一個統(tǒng)計學(xué)的應(yīng)用，即在一定范圍內(nèi)人群進(jìn)行測試，然后把最多的答案確定為猜測結(jié)果。
 
就這個測試做一下擴展的思考：
 
一、首先是神奇，或詭異的感覺。最典型的例子就是很多魔術(shù)，看上去很神奇，其實只是魔術(shù)師只把開始與結(jié)果展示給大家，并把這兩個之間的想象差距加大，并跳越，使大家忘了過程，而一下跳到結(jié)果，顯出很神奇。

其實中間的過程，只是一些很平常的推論，至少是很有邏輯的推論。

而這個測試題就是用的統(tǒng)計學(xué)的方式，只是大家不知道這個統(tǒng)計學(xué)規(guī)律。

相應(yīng)的應(yīng)用就是MBTI的測試，大家可以看一下（我記得以前提過）
 
二、這個題的答案偏離分析：
 
1.正如上面所定義的“其實這是一個統(tǒng)計學(xué)的應(yīng)用，即在一定范圍內(nèi)人群進(jìn)行測試，然后把最多的答案確定為猜測結(jié)果”，所以這個范圍一定要相符，否則會有偏差，比如南方與北方，國內(nèi)與國外。這在統(tǒng)計學(xué)角度來說是說得通的。比如樓下有很多朋友說出來，屬于南方，所以香蕉、青菜成為主打，。

2.回答問題時有其它因素的干擾，比如恐懼心理，怕這個題有套，被捉弄；比如逆反理心等等

因此如果在一個生活環(huán)境，同時回答問題是放松，并是第一直覺，那么答案基本如此。
 
3.出題一定是大眾性平常事物，而不應(yīng)有特定性、個性、過大變化的回答，如果問你中午吃什么？那可能這個問題就千差萬別了。
 
三、擴展一下
 
一個假設(shè)是，如果你的網(wǎng)站服務(wù)讓絕大多數(shù)用戶有神奇、詭異、貼心，那么這個假設(shè)的結(jié)果是，你的服務(wù)將更定有出息，不管用戶量多少（這取絕于你的服務(wù)主題項）。
 
由這道題所引出來的推論是，如果我們的服務(wù)做好相應(yīng)的細(xì)致統(tǒng)計工作（包括統(tǒng)計參數(shù)的設(shè)置、統(tǒng)計方法的建議、統(tǒng)計技術(shù)的實現(xiàn)、由統(tǒng)計到分析的模型），在總體統(tǒng)計中總會發(fā)現(xiàn)你的用戶中74%左右的用戶的行為一致性，之后再設(shè)計相應(yīng)的“魔術(shù)”手法和環(huán)境，那么你一定會實現(xiàn)所謂的貼心的個性化。
 
而這個貼心的個性化只是用戶的感覺，底層還是基于共性。共性是你知道的，個性是用戶感受到的。
 
這里想到前一段在5G上有一個話題是“裝用戶”，好象有一些爭論，而這些話題的其實是“作為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者能否代替用戶確定需求”，在我看來這是個“程度”的問題，這個問題的答案因人而異，因手段而異，因經(jīng)驗而異。對于出這道題的操作者來說，他就很了解用戶，因為他基于了某一個統(tǒng)計學(xué)規(guī)律。
 
我非常贊賞與羨慕有一些站長或團(tuán)隊在開始時某個點上的切入，由于他們自身的生活狀態(tài)比較典型，所以他們有資格代表用戶思路做出非常出色的用戶服務(wù)；而當(dāng)網(wǎng)站繼續(xù)發(fā)展時，他們就會遇到更多的用戶，此時原有的經(jīng)驗會在新的環(huán)境下失去作為。我們與其不斷地去請教別人，不斷地去看書，不斷地去“偷”別人網(wǎng)站的小東西，不如真正地做好自己網(wǎng)站用戶的行為統(tǒng)計，用戶的行為數(shù)據(jù)可以告訴你比別人、書、別人的網(wǎng)站更多、更精彩的東西，同時不需要太多的智商，也就能推論出一些結(jié)果，做出一些看上去不起眼，但最終非常受用戶歡迎，并被同行感到驚艷的玩意。
 
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的競爭越來越強，的確錢非常重要，有了錢甚至能傻砸（這個我也很羨慕）；然而也請重視在夜深人靜時，一條一條地翻看用戶統(tǒng)計與分析這樣的工作，這樣的工作才能創(chuàng)造你網(wǎng)站，甚至以后任何業(yè)務(wù)的長久核心競爭力。
 
以上文字不是說教，而是自勉；文字內(nèi)容對于很多人也是老聲常談，我只是舉例說明。

原文：http://ucdchina.com/snap/1936