Cisco 在網(wǎng)頁上向用戶銷售帶有其標志的小玩意，但用戶要看到打上標志的效果圖，必須先注冊，而注冊流程共有4個頁面、45個問題，其中詢問職業(yè)1次、職位2次、語言3次，還全是英文界面。
　　Jared M. Spool 以此為例提到了注冊和登錄界面中的一些糟糕設計，主要存在以下8個常見錯誤：

　　錯誤1：萬事以登錄為先
　　用戶不喜歡被與直接目的無關的活動打斷，如果發(fā)起操作與呈現(xiàn)內(nèi)容不和用戶的身份掛鉤，就不要強制用戶注冊和登錄。簡言之即，如無必要，毋須登錄。

　　錯誤2：太早要求登錄
　　如果登錄之后，用戶并未得到及時的足夠的激勵，覺得和不登錄沒多大區(qū)別，就會覺得登錄操作本身沒什么價值，久而久之就會反感。不如首先讓用戶進行活動，等到他覺得值得登錄完成操作，再適時地跳出登錄界面（之前的操作可以由小甜餅記錄）。簡言之即，如無必要，推遲登錄。

　　錯誤3：要求注冊卻不提好處
　　面對注冊的要求，用戶不得不打斷思路，想一個用戶名和密碼，還得擔心自己的電子郵箱地址和其他個人信息給泄漏到互聯(lián)網(wǎng)黑暗的深處，而這一切和自己正在瀏覽的內(nèi)容、想要獲得的東西沒什么關系，如果不告訴他們好處引誘其上鉤就冷冰冰地要求注冊，會給他們脆弱的心靈帶來巨大打擊的。簡言之即，注冊登錄，先談好處。

　　錯誤4：不起眼的登錄按鈕
　　有明顯的注冊按鈕，登錄鏈接卻毫不起眼，用戶會掉大把頭發(fā)的，和舉辦了盛大婚禮卻在蜜月玩失蹤一樣惡劣。簡言之即，門戶大開，再要我來。

　　錯誤5：看不到注冊新賬號或找回密碼的渠道
　　在反面例子中，設計者是把這些鏈接放在了下拉菜單中，看上去不像是鏈接，用戶很難找到，也不易理解。簡言之即，左轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn)，都要顯眼。

　　錯誤6：關鍵的地方不提供登錄界面
　　在一系列的操作中，當用戶急需用到與賬號關聯(lián)的信息時，界面上卻不能夠方便的登錄，無疑是一種與排長龍的銀行不提供公共廁所相當?shù)谋氨尚袨?，或者是和神木林的猴子攔住問你要一支很久很久以前就已經(jīng)丟掉的香蕉（我不在受害人之列）相提并論的抓狂設置，用戶不得不回退或新開窗口，無疑又是對流暢體驗的影響和對積極性的挫傷。簡言之即，關鍵時候，不離左右。

　　錯誤7：注冊時需要填寫的信息太多
　　用戶注冊不是上戶口寫檔案向組織交代情況，填那么多大家都不感興趣八輩子用不到的信息干什么？用戶總是希望注冊時提的問題越少越好。簡言之即，如無必要，勿增問題。

　　錯誤8：不告訴用戶怎么使用他們的信息
　　如果非要詢問用戶名、密碼之外的信息，特別是真實姓名、住址、電話號碼等重要信息，要么把問題設計得風趣可愛一點（有時并不起作用），要么明確告訴用戶這些信息的用處，而且要有說服力，最好馬上給他們看到實實在在的好處。簡言之即，欲先取之，必先語之。

　　因為時間有限，又是部分翻譯加自己胡謅，所以具體的正反兩面例子就不多說了，請大家腦內(nèi)自行補完。

　　原文：http://calon.weblogs.us/zhuce_denglu_jiemian_de_bada_cuowu/