產(chǎn)品開發(fā)的模糊前期是整個產(chǎn)品開發(fā)的初期階段，始于項目總的目標和思想。

　　我們可以把新產(chǎn)品的開發(fā)比作是攀巖運動，是的，他們一樣富有挑戰(zhàn)性和令人精神振奮。攀登的過程雖然會事先計劃，但團隊成員同樣必須有能力去應(yīng)付攀登過程中隨時出現(xiàn)的問題。那些把產(chǎn)品開發(fā)當作攀巖運動的產(chǎn)品團隊都會了解其中每一個步驟的關(guān)鍵性，知道攀巖的準備工作和攀巖本身一樣重要。

　　然而，實際上許多公司的產(chǎn)品開發(fā)過程往往是一種空降運動而不是攀巖。當他們擁有了核心技術(shù)和資金的時候，他們就自由落下，越過模糊前期直接進入產(chǎn)品加工和質(zhì)量控制階段。他們認為在自由落下的過程中會順其自然地解決許多前期問題，或者他們希望盡快把精力集中在一個他們認為只要能保證特性就可以獲得市場的產(chǎn)品概念上。
　　實際上這樣的產(chǎn)品開發(fā)其成功率往往取決與機遇。如果只是質(zhì)量得到保證而沒有充分的利用模糊前期，那么產(chǎn)品往往會因為無法充分的滿足用戶的期望和需求而導致最終被競爭對手超越。

　　整個產(chǎn)品開發(fā)過程的前期可以用下面的圖表示：

　　整個產(chǎn)品開發(fā)過程的前期由產(chǎn)品策劃開始到項目被批準結(jié)束。由于定性方法的應(yīng)用以及擔心設(shè)計過程的體驗問使得產(chǎn)品團隊往往把更多的精力集中在開發(fā)過程的后期。所有競爭中的產(chǎn)品所面臨的挑戰(zhàn)是要找到時間有效地構(gòu)造產(chǎn)品開發(fā)的前期，從而為整個產(chǎn)品計劃打下良好的基礎(chǔ)。
      
　　要實現(xiàn)這一過程，團隊必須具備產(chǎn)品開發(fā)必不可少的市場研究、工程技術(shù)和設(shè)計三方面的力量，同時還應(yīng)該擁有熟悉該產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品特性的專家。核心團隊成員應(yīng)該維持相對小的規(guī)模，以保證整個開發(fā)過程中整個團隊成員的認知一致性，必要的時候可以補充某些方面的專業(yè)人員。
　　自身領(lǐng)域的優(yōu)越性是團隊無法回避的主要偏見所在。團隊成員必須相互信任，考慮到每一個領(lǐng)域所具有的價值，并且學會正確評價不同的觀點和方法為產(chǎn)品開發(fā)所帶來的好處。
　　團隊成員總會對他們所開發(fā)的產(chǎn)品有自己的想法，我們需要時刻把產(chǎn)品用戶納入考慮的范圍從而避免個人的喜好或偏見對產(chǎn)品開發(fā)造成過多的影響。需要對用戶的充分了解來評價團隊成員個人見解的價值。對產(chǎn)品潛在用戶的充分了解和隨時聯(lián)系是把用戶的需求真正融入到產(chǎn)品正確的核心技術(shù)、合理的功能特性和理想的美學造型的唯一辦法。

　　預(yù)告：下一篇，模糊前期的具體構(gòu)造過程，本書的第三個經(jīng)典圖例

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