在使用旺旺的時候，常常要用到旺旺表情。系統(tǒng)自帶了99個表情使我們有豐富的選擇，但是選擇太多同時也面臨著一個問題：有時想要找某一個表情的時候，需要花好多力氣在一堆ICON里搜索想要的圖片，雖然會記得圖片大致放在什么地方，但是如果不集中精神去找，還是不容易在顏色相近的系列表情里直接點取所需要的。

在表情面板里選表情，大腦的活動過程大致是這樣：設(shè)定目標(biāo)，我要的是哪個表情，該表情長得什么樣；縮小搜索范圍，為提高匹配的速度，先鎖定我要的表情在什么某個區(qū)域，再在這個區(qū)域里進(jìn)行匹配；發(fā)出匹配指令，在表情面板中尋找與目標(biāo)表情一樣的圖片。

對于優(yōu)化這個問題，考慮到有兩種方向：

1、 快速定位；

快速定位就是提高縮小搜索范圍的速度。現(xiàn)在旺旺的表情排列基本是按應(yīng)用場景排，比如開心的放一起，傷心的放一起等等，這種排列方式很容易被“設(shè)計人員”想到，也很容易被實現(xiàn)；但換做用戶角度，他們就必須先理解設(shè)計者的表情分類規(guī)則，哪些表情是開心的，哪些表情是傷心的，然后再去記憶該類表情放置在面板的大概位置。雖然那些比較直觀、比較常用的表情容易被記憶在某個區(qū)域，但是大部分用的比較少的表情，沒法定位到較小的區(qū)域，只能逐個的檢索匹配。

如果以圖片自身的屬性劃分，減少了用戶理解上的偏差，只要他們知道要找的表情包含什么樣的元素，就能將其歸類，并開始范圍定位。比如按表情的配色分，將輔色是紅色的、藍(lán)色的等編成一組；或者按表情搭配的物件分，有手部，有嘴巴的等……

2、 縮短匹配時間；

這方面主要是輔助用戶記憶所選過的表情位置，當(dāng)他們下次再用到這些表情時比較快速的找到目標(biāo)所對應(yīng)的位置。心理學(xué)上記憶的過程是：識記、保持、再認(rèn)，要讓用戶正確的再認(rèn)的條件是要有良好的識記，只要增加識記事物相互聯(lián)系的各種線索，就能提高再認(rèn)的效果。

比如可以給每行每列特定的標(biāo)識，當(dāng)用戶選擇某個表情的時候，相應(yīng)的記住了改表情的一些附加信息，在他需要再次選擇該表情時，便會根據(jù)識記的線索正確的再認(rèn)出表情應(yīng)該出現(xiàn)的位置。又比如選擇某個表情后，在視覺上做某種刺激，使其能將該刺激作為識記線索，提高再認(rèn)時的準(zhǔn)確率。

以上都是一些思考方向，如果要應(yīng)用到實際產(chǎn)品設(shè)計中，還需進(jìn)行細(xì)節(jié)上的考慮。雖然現(xiàn)在的主流IM都提供了自定義表情功能，但是默認(rèn)表情還有有優(yōu)化的余地，至少目前幾個IM產(chǎn)品都沒有比較獨特的解決方案。同理，上面的一些討論內(nèi)容也可以擴(kuò)展另外的一些圖片識別場景，或者是優(yōu)化某些產(chǎn)品中對圖片的引導(dǎo)等。

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